부천시 전통시장, 경기도 전통시장 특화상품 지원사업 선정 [금요저널] 부천시는 경기도시장상권진흥원이 주관한 ‘2025년 경기도 전통시장 특화상품 지원사업’ 공모에 중동사랑시장이 최종 선정돼, 사업비 1억원을 확보했다고 지난 12일 밝혔다. 이번 사업에는 도내 4개 시장이 선정됐으며 전액 도비로 추진돼 시 재정 부담 없이 전통시장 활성화 사업을 추진할 수 있게 됐다. ‘전통시장 특화상품 지원사업’은 전통시장과 상점가의 특화상품을 집중적으로 육성해 상권의 자립과 경쟁력을 높이는 것을 목표로 하며 △신규 특화상품 개발 △상품 활성화 △온·오프라인 판로 구축 △사업 홍보 등을 지원한다. 상권지원기구인 부천산업진흥원과 중동사랑시장은 이번 사업을 통해 관내 기업과 협력해 기존 밀키트 상품을 리뉴얼하고 신규 제품을 개발해 상품 경쟁력을 높일 계획이다. 또한, 온·오프라인 판로 확대를 통해 시장의 브랜드 가치를 높이고 상인조직의 안정적인 수익 창출을 도모할 예정이다. 김경완 중동사랑시장 상인회장은 “시장 상인들과 힘을 모아 특화상품을 성공적으로 육성하고 국내외 판로 확대를 통해 전통시장 발전의 선도 사례가 되겠다”고 말했다. 조용익 부천시장은 “이번 사업 선정은 중동사랑시장 상인들이 함께 이뤄낸 값진 성과”며 “앞으로도 전통시장 활성화와 지역경제 발전을 위해 적극 지원하겠다”고 말했다.
부천시, ‘온마음 AI복지콜’ 6월 16일부터 본격 운영 [금요저널] 부천시는 6월 16일부터 ‘온마음 AI복지콜’ 서비스를 전면 운영하며 복지정보 사각지대 해소를 위한 스마트 복지행정 기반을 마련한다고 밝혔다. ‘온마음 AI복지콜’은 인공지능 콜봇이 기초생활수급자, 차상위계층 등 복지급여 수급권자에게 전화를 걸어 맞춤형 복지 혜택을 신속하고 정확하게 안내하는 서비스다. 특히 기존의 우편, 현수막, 유선전화 등 아날로그 정보 전달 방식의 한계를 넘어, AI 콜봇을 활용해 수천 명의 대상자에게 동시에 빠르고 정확하게 정보를 제공할 수 있다는 점이 큰 강점이다. 시민들은 앞으로 부천시 AI복지콜 발신전용 번호 ‘1688-0624’를 통해 통신·전기요금 감면, 정부양곡 신청, 바우처 안내, 이웃돕기 수령 안내 등 20여 종의 복지정보를 AI 전화로 안내받게 된다. 이번 서비스는 정보 접근성이 낮아 복지 혜택을 놓치기 쉬운 시민을 대상으로 생계·의료·주거 등 다양한 복지정보를 안내해 복지서비스 사각지대 해소에 기여할 것으로 보인다. 조용익 부천시장은 “‘온마음 AI복지콜’은 맞춤형 복지정보를 시민에게 신속하게 전달하고 정보 격차로 인한 소외를 줄이는 디지털 포용복지의 출발점”이라며 “AI로 먼저 다가가는 복지, 시민이 체감하는 복지를 실현하겠다”고 말했다. 한편 부천시는 7월 중 고령자를 대상으로 ‘온마음 AI복지콜’과 연계한 AI 음성분석 기반 인지건강검사를 도입할 계획이다.
부천시 신규 공무원, 콜센터 민원상담 1일 동석 현장체험 [금요저널] 부천시는 행정 경험이 부족한 신규 공직자의 실무 감각 향상을 위해 지난 21일부터 22일까지 총 8회차에 걸쳐 ‘365콜센터 1일 동석 현장체험’을 진행했다. 이번 체험에는 신규 공직자 116명이 참여해 콜센터 운영 시스템 현황과 유형별 민원 응대 절차에 대한 교육을 받은 후, 실제 상담사와 함께 민원 상담 과정을 직접 청취하고 대응하는 시간을 가졌다. 체험에 참여한 한 신규 공무원은 “최일선에서 신속하고 친절하게 민원을 응대하는 상담사들의 모습 덕분에 행정 업무가 원활히 이뤄지고 있음을 느꼈다”며 “현장에서 겪는 고충을 체감하고 공감할 수 있었던 유익한 시간이었다”고 말했다. 부천시 민원과장은 “앞으로도 공직에 첫발을 내딛는 신규 공무원들이 현장을 직접 경험할 수 있도록 체험 프로그램을 지속 운영해 콜센터 상담업무에 대한 이해도를 높이겠다”며 “각 부서에서 상담 자료를 정확하고 신속하게 제공받아 민원인에게 보다 고품질의 행정서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 부천시 365콜센터는 평일 오전 8시부터 오후 7시까지, 주말과 공휴일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 365일 운영되며 하루 평균 3,218건의 상담을 처리하고 있다. 이와 함께, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 1:1 채팅 상담이 가능한 챗봇 서비스와 카카오톡 채널을 통한 자동 응답 기능도 병행 운영해, 시민 불편을 최소화하고 이용 편의를 높이고 있다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장부천시, 2025년 전직원 개인정보보호 및 정보보안 교육 실시 [금요저널] 부천시는 4월 17일과 18일 양일간 시청 어울마당에서 본청, 구청, 동 행정복지센터, 출연기관, 개인정보처리 업무 수탁자를 대상으로 개인정보 보호 및 정보보안 역량 강화를 위한 실무교육을 실시했다. 이 교육은 한국인터넷진흥원 경영기획본부장을 역임하고 현재 연세대학교에서 교수로 재직 중인 노병규 교수를 초빙해 진행됐다. 강의는 개인정보 수집·이용, 안전한 자료 보관 방법, 목적 및 기간이 경과된 개인정보 파일의 안전한 파기 절차 등 실무에 필요한 핵심 내용을 중심으로 구성됐다. 특히 최근 사회적으로 주목받는 생성형 인공지능 기술과 관련해 공직자들이 실무에서 유의해야 할 개인정보보호 사항을 집중적으로 다뤘다. 인공지능 서비스 이용 시 개인정보가 무분별하게 노출될 수 있는 사례를 제시하고 이를 방지하기 위한 구체적인 보안 수칙과 대응 전략이 소개돼 교육 참여자들로부터 높은 호응을 얻었다. 이번 교육을 통해 부천시는 행정 전반에 걸쳐 개인정보 보호에 대한 경각심을 고취시키고 정보 유출 사고 예방을 위한 내부 통제 역량을 높이는 계기를 마련했다. 고매영 부천시 정보통신과장은 “생성형 인공지능 기술이 빠르게 확산되는 상황에서 개인정보 보호는 선택이 아닌 필수가 됐다”며 “모든 직원들이 실무에 생성형 인공지능 서비스를 활용할 때에도 안전한 환경에서 사용할 수 있도록 지속적으로 교육과 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장부천시, 양육 스트레스 해소 위한 ‘미술치료 집단상담’ 운영 [금요저널] 부천시와 부천시정신건강복지센터는 5월 12일부터 5월 26일까지 자녀를 양육 중인 부천시민을 대상으로 ‘미술치료 집단상담’을 운영해 부모의 스트레스를 완화할 계획이다. 양육 스트레스는 자녀 양육에 대한 불안감과 우울감, 심리적 상처, 구속감, 피로감 등으로 나타나며 반복적으로 누적되기 쉬워 자녀의 인지·정서·사회성 발달은 물론 가족관계 전반에 영향을 줄 수 있어 초기 개입이 필요하다. 이에 따라 부천시는 미술치료 프로그램을 통해 양육자가 육아 과정에서 느끼는 우울, 불안, 죄책감 등 부정적 감정을 인식하고 이를 건강한 방법으로 육아 스트레스를 완화할 수 있도록 지원할 예정이다. 프로그램은 5월 12일부터 5월 26일까지 매주 월·목요일 오후 2시부터 4시까지 부천시립오정도서관 교육실에서 진행된다. 자녀를 양육 중인 부천시민이면 누구나 참여할 수 있으며 신청은 5월 9일까지 선착순으로 접수한다. 참여를 희망하는 시민은 부천시정신건강복지센터로 유선 신청하면 된다. 김은옥 부천시보건소장은 “이번 프로그램이 양육에 지친 부모들에게 심리적 안정과 치유의 계기가 되길 바란다”며 “앞으로도 다양한 정신건강 지원 사업을 통해 시민들의 마음 건강을 살피는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장부천시, 2025년 사회복지시설 종사자 및 담당자 재무·회계 교육 실시 [금요저널] 부천시는 지난 21일 부천시청 소통마당에서 사회복지시설 종사자와 시설 담당 공무원을 대상으로 재무·회계 교육을 실시했다고 23일 밝혔다. 이번 교육은 사회복지시설의 보조금 부정 사용을 방지하고 회계의 투명성과 재정 운영의 효율성을 높이기 위해 마련됐으며 약 120명의 사회복지시설 종사자와 관련 공무원이 참석해 진행됐다. 교육은 △사회복지법인 및 시설 재무·회계 관계 법령 해설 △예산 편성 및 결산실무 △수입과 지출 실무 △후원금 관리의 법적 근거 △ 물품관리 등으로 구성됐으며 현장에서 활동 중인 재무·회계 전문가 이해경 강사가 강의를 맡아 참석자들의 큰 호응을 얻었다. 특히 교육에 앞서 사전 조사를 실시해 종사자들이 현장에서 겪는 어려움과 궁금한 사항을 미리 파악했으며 이를 반영한 질의응답 시간에는 보조금 집행 가능 항목 구분, 정산 과정에서 자주 발생하는 오류와 개선 방안 등 실무 중심의 주제가 다뤄져 참석자들 간 소통과 공감의 시간을 가졌다. 교육에 참여한 한 시설 종사자는 “현장에서 겪는 회계 처리 문제를 이번 교육을 통해 명확히 이해할 수 있어 큰 도움이 됐다”며 “특히 실제 사례 중심으로 강의가 진행돼 실무에 바로 적용할 수 있는 유익한 시간이었다”고 말했다. 정미연 부천시 복지정책과장은 “단순한 이론 전달을 넘어 현장에서 겪는 고민을 해결할 수 있도록 교육을 구성한 점이 많은 호응을 얻은 것 같다”며 “앞으로도 사회복지 현장의 요구를 반영한 맞춤형 교육을 지속 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장부천시, 개인형이동장치 공용주차존 20곳 추가 설치 [금요저널] 부천시는 상동역 등 주요 지하철역 인근에 개인형이동장치 공용주차존을 새롭게 설치했다고 지난 21일 밝혔다. 이번 조치는 시민의 보행 안전을 확보하고 도시 질서를 유지하기 위한 취지다. 개인형이동장치는 근거리 이동수단으로 주목받고 있지만, 무분별한 도로 방치로 인해 보행자 불편과 안전사고 우려가 꾸준히 제기돼 왔다. 이에 시는 개인형이동장치 무단방치 문제를 해결하고자 유동인구가 많은 지역 20개소에 총 160면 규모의 공용주차존을 조성했다. 주차구역 표시선과 안내 표지판도 함께 설치해 이용자들이 정해진 구역에 주차할 수 있도록 유도하고 있다. 시는 이번 조치를 통해 개인형이동장치의 무단방치 문제가 완화되고 시민들이 보다 안전하고 쾌적한 보행환경을 누릴 수 있기를 기대하고 있다. 부천시 관계자는 “이번 공용주차존 확충은 이용자와 보행자 모두를 위한 조치”며 “앞으로도 지속적인 모니터링을 통해 불편사항을 개선하고 주차존 확대를 적극 추진하겠다”고 밝혔다. 시는 앞으로 민원이 자주 발생하는 지역과 유동 인구가 많은 지역을 중심으로 공용주차존을 단계적으로 늘릴 계획이다. 또한, 안전한 개인형이동장치 이용 환경을 조성하기 위해 관련 정책 개선과 인프라 정비, 시민 인식 개선 캠페인도 함께 추진할 방침이다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장부천시, 부천세종병원 간호사회와 치매예방교실 ‘두뇌톡톡·기억두드림’ 운영 [금요저널] 부천시는 부천세종병원 간호사회가 지난 17일 소사치매안심센터에서 운영 중인 치매예방교실 ‘두뇌톡톡·기억두드림’에 참여해 60세 이상 정상군 어르신을 대상으로 노년기 건강관리 전문 교육을 진행했다고 22일 밝혔다. 치매예방교실 ‘두뇌톡톡·기억두드림’은 소사치매안심센터에 등록된 정상군 어르신에게 다양한 인지훈련과 교육을 제공해, 교실뿐 아니라 일상에서도 치매를 예방하고 건강한 생활을 이어갈 수 있도록 돕는 프로그램이다. 부천세종병원 간호사회는 2025년 한 해 동안 소사치매안심센터에서 운영하는 치매예방교실의 각 마지막 회기에 총 4회에 걸쳐 치매 예방 전문 강의를 교육봉사로 진행할 예정이다. 강의는 전문 교육 간호사가 맡아 치매의 개념과 진단, 치료 과정, 관리 방법 등을 교육생의 눈높이에 맞춰 전달해, 추상적으로 느껴질 수 있는 치매에 대한 이해를 쉽게 돕고 참여자의 높은 호응을 얻었다. 김은옥 부천시 보건소장은 “지역사회 의료기관과의 협업을 통해 수준 높은 교육과 서비스를 제공하는 프로그램을 지속적으로 확대하겠다”며 “시민 건강을 돌보는 주체로서 책임을 다하겠다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장부천시소상공인연합회-부천대학교, 협력체계 구축 [금요저널] 부천시소상공인연합회와 부천대학교는 지난 21일 지역 산업의 경쟁력 강화와 지역경제 활성화를 위한 상호협력 업무협약을 체결했다. 이번 협약은 양 기관이 산학연 협력을 통해 공동 발전과 지역경제 성장을 함께 추진하기로 뜻을 모은 결과다. 협약에 따라 양 기관은 △부천대학교 라이즈사업 및 특성화 사업 기반의 산학연 네트워크 구축 △소상공인의 신기술 및 디지털 전환 지원 △업종별 공동 특화사업 및 경영지원 △기업 맞춤형 컨설팅 및 기술 지원 △시제품 제작 및 재직자 교육 등 다양한 분야에서 협력할 예정이다. 특히 부천대학교의 연구·교육 인프라와 부천시소상공인연합회의 현장 중심 네트워크가 결합되면서 지역경제에 실질적인 기여와 성과가 기대된다. 이정호 부천시소상공인연합회장은 “부천대학교의 연구 및 교육 역량이 소상공인 성장과 지역경제 발전에 도움이 되길 바란다”며 “연합회도 산학연 협력과 교육 참여에 적극 협조하겠다”고 말했다. 손은종 부천대학교 대외부총장은 “이번 협약이 대학의 연구 역량과 인적 자원을 지역경제에 연계하는 계기가 될 것으로 본다”며 “산학연 협력을 통해 지역과 대학이 함께 성장할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다. 한편 양 기관은 이번 협약을 통해 지역 소상공인의 지속 가능한 성장 기반을 마련하고 지역 기반 산업의 동반 성장을 위한 실질적인 협력 모델을 구축해 나갈 계획이다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장부천시, 공무직 노동조합과 워크숍 개최 [금요저널] 부천시와 공무직노동조합, 산업안전보건위원회는 4월 17일부터 18일까지 충남 예산군 일원에서 노사 워크숍을 개최했다. 이번 워크숍은 어려운 대내외 여건 속에서도 2025년 임금교섭을 조기에 타결한 것을 계기로 현안인 ‘공무직 계속고용’에 대한 노사의 입장을 허심탄회하게 논의하기 위해 마련됐다. 아울러 노사는 교섭과 현안 논의 중심의 업무에서 벗어나 자연 속에서 재정비의 시간을 갖고 ‘융합인문학’을 주제로 전문 강사의 강의를 통해 소양 교육도 진행했다. 공무직노동조합은 “부천시와 노동조합 간의 협력적 관계는 하나의 문화이자 전통으로 자리잡아 가고 있다”며 “참석한 각 노조 대표자와 산업안전보건위원회 위원, 워크숍 준비에 힘쓴 직원복지과에 감사드린다”고 밝혔다. 오태혁 부천시 직원복지과장은 “시와 노동조합이 상호 이해와 소통을 이어간다면 어려운 사안도 충분히 해결할 수 있다”며 “앞으로도 이런 소통의 자리를 꾸준히 마련해 나가겠다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장부천시소상공인연합회, 한국외식업중앙회 부천시지부와 업무협약 체결 [금요저널] 부천시소상공인연합회는 지난 18일 한국외식업중앙회 부천시지부와 소상공인 및 외식업계의 상생발전을 위한 업무협약을 체결했다. 이날 협약식에는 이정호 부천시소상공인연합회장을 비롯해 천종수 한국외식업중앙회 부천시중부지부장, 김찬만 부천시남부지부장 등 양 기관 주요 임원진이 참석해 상호협력 의지를 확인했다. 협약에 따라 양 기관은 △소상공인 및 외식업 종사자 지원 정책의 공동개발 및 추진 △지역 상권 활성화를 위한 공동 캠페인 및 행사 개최 △소통, 홍보, 정보 교류 등 유기적인 협력체계를 구축해 부천시 내 소상공인과 외식업계의 상생과 지역경제 성장에 함께 나설 예정이다. 특히 이날 협약식에서는 부천시소상공인연합회가 한국외식업중앙회 부천시지부를 통해 테이블 오더 기기 3,000대를 300개 외식업 매장에 지원하기로 하면서 외식업계의 디지털 전환을 위한 실질적인 발판을 마련했다. 이정호 부천시소상공인연합회장은 “소상공인 중 많은 이들이 외식업에 종사하고 있어 이번 협약이 실질적인 상생협력의 기반이 될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 소상공인의 권익 보호와 성장지원에 지속적으로 노력하겠다”고 말했다. 외식업계를 대표해 참석한 천종수 부천시중부지부장은 “외식업은 시민의 일상과 밀접한 업종인 만큼, 이번 협약을 통해 소상공인과 외식업 종사자들이 체감할 수 있는 실질적인 지원이 이뤄지길 바란다”고 말했다. 김찬만 부천시남부지부장은 “이번 협약을 계기로 소상공인과 외식업계가 상호 성장할 수 있는 기반을 함께 만들어가겠다”고 전했다. 한편 한국외식업중앙회는 전국 외식업 종사자를 대표하는 법정단체로 외식업계의 권익 보호와 발전을 위한 다양한 활동을 추진하고 있다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장부천시보건소, 장애인의 날 기념 영화관람 프로그램 진행 [금요저널] 부천시는 지난 21일 제45회 장애인의 날을 기념해 장애인 직업재활시설 이용자를 대상으로 영화관람 프로그램을 진행했다. 이번 프로그램은 부천시가 주최하고 장애인 직업재활시설 ‘샘물자리’ 가 협력해 추진했으며 보호자를 포함한 샘물자리 이용자 60여명이 참여했다. 참여자들은 애니메이션 영화 ‘와일드로봇’을 관람하며 문화체험의 기회를 가졌다. 관람한 ‘와일드로봇’은 야생에 남겨진 로봇 ‘로즈’ 가 아기 기러기 ‘브라이트빌’과의 만남을 통해 관계를 배우고 성장해 나가는 내용을 담고 있다. 시는 이번 프로그램을 통해 장애인 이용자들이 협력과 공감의 가치를 되새길 수 있는 시간을 갖길 바란다고 전했다. 이번 영화관람은 장애인에게 문화 향유의 기회를 제공하고 바쁜 작업 일정 속에서 휴식과 여유를 느낄 수 있도록 기획됐다. 관람에 참여한 다수의 이용자들은 “재미있는 영화였다”, “또 보고 싶다”는 등의 긍정적인 반응을 보였다. 김은옥 부천시보건소장은 “이번 프로그램이 장애인분들에게 일상 속 작은 쉼이자 문화적 즐거움이 됐기를 바란다”며 “앞으로도 다양한 문화·여가 프로그램을 통해 장애인분들이 지역사회와 더욱 자연스럽게 소통하고 일상에 활력을 더할 수 있도록 꾸준히 지원해 나가겠다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장