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과천시, 악성 민원에 적극 대응한다…시청 누리집 공무원 이름 비공개로 전환

과천시, 악성 민원에 적극 대응한다…시청 누리집 공무원 이름 비공개로 전환 [금요저널] 과천시는 반복적이고 고질적인 악성 민원으로부터 소속 공무원을 보호하기 위해 시청 누리집에 게재된 조직도에서 공무원 이름을 비공개로 전환하는 등 관련 제도를 개선한다고 밝혔다. 과천시 내부에서는 최근 민원에 시달리다 신상 정보까지 노출돼 극단적인 선택을 한 김포시 공무원 사건을 계기로 악성 민원으로부터 공무원을 보호할 수 있는 강력한 조치가 필요하다는 데에 의견이 모아졌다. 이에 신계용 과천시장은 직원 보호를 위한 제도 개선을 관련 부서에 지시했으며 관련 부서에서는 신속하게 개선할 수 있는 사항을 우선적으로 발굴해 제도 개선에 나섰다. 과천시는 앞으로 소속 공무원 보호를 위해 △시청 누리집 조직도 페이지에 게재된 직원 이름 비공개 전환 △청사 내 부서 출입문에 부착된 좌석배치도에서 공무원 사진 삭제 △녹음전화 운영 △전 부서 악성민원 대응반 구성 △민원실 안전요원 의무 배치 △악성민원 발생 시 담당자 분리 및 업무의 일시적 중단 △법률 상담 및 법적 대응 지원 등을 추진해 악성민원에 적극적으로 대응하겠다는 방침이다. 신계용 시장은 “시민에게 양질의 행정 서비스를 제공하기 위해서라도 직원을 보호하는 것은 필수적이다 이번 개선 방안 마련을 시작으로 직원들이 안전하게 일할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.

과천시, 1~2년차 민방위 대원 대상으로 민방위 교육 실시

과천시, 1~2년차 민방위 대원 대상으로 민방위 교육 실시 [금요저널] 과천시는 지난 24일과 25일 이틀에 걸쳐, 과천시민회관 소극장에서 1~2년 차 민방위 대원을 대상으로 민방위 교육을 실시했다. 시는 위촉된 전문 강사를 통해 민방위대의 임무와 역할 등 민방위 제도 전반과 화재 대비, 화생방 및 지진 대비, 응급처치 등 재난별 행동 요령에 대한 교육을 진행했다. 1~2년 차 지역·직장, 기술지원 대원은 의무적으로 연간 4시간 집합교육을 이수해야 하며 3~4년 차 지역·직장 대원은 2시간, 5년 차 이상 지역·직장 대원은 1시간의 사이버교육을 이수해야 한다. 3년 차 이상 대원은 6월 30일까지 과천시청 누리집, 디지털민방위교육을 통해 원하는 시간 언제나 쉽고 편리하게 수강할 수 있다. 이정호 과천시 안전재난과장은 “이번 교육은 민방위 사태 및 각종 재난 발생 시 대응능력을 강화하는 데 목적이 있다”며 적극적인 참여를 독려했다.

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