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양주시, ‘시민 중심’ 민원콜센터 구축 첫발 [금요저널] 양주시가 지난 12일 양주시청 상황실에서 ‘양주시 민원콜센터 구축을 위한 기본계획 수립 용역’ 착수보고회를 개최했다. 이날 보고회는 강수현 양주시장을 비롯한 각 실·국·소장 등 주요 민원관련 부서장 20여명이 참석한 가운데 착수보고 질의응답, 부서의견 청취 순으로 진행됐다. 이날 보고회에서 용역 수행사는 양주시 행정서비스 및 민원 응대 현황 분석, 선진사례 분석, AI 상담·챗봇·STT 등 도입 기술 검토, 단계별 시스템 구축 방안 등 향후 2개월간의 용역 수행 계획을 상세히 발표했다. 참석자들은 용역 계획을 검토하며 양주시의 행정 환경과 특성에 맞는 최적의 콜센터 모델을 도출하기 위한 심도 있는 토론을 이어갔다. 강수현 양주시장은 “시민에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 시민불편을 원스톱으로 해결할 수 있는 민원소통 창구를 만들겠다”며 “양주시에 최적화된 민원콜센터를 구축할 수 있도록 실효성 있는 기본계획을 수립해 달라“고 당부했다. 양주시는 이번 용역 결과를 바탕으로 2026년 민원콜센터 구축 사업을 본격 추진할 예정이다. 시 관계자는 "새롭게 구축될 민원콜센터가 시민 만족도 향상은 물론, 상담 데이터 분석을 통한 행정 효율성 제고에도 크게 기여할 것"이라고 기대감을 나타냈다.
양주시, 지역사랑상품권 발행 우수지자체 선정…국비 4억5천만원 확보 [금요저널] 양주시가 행정안전부로부터 ‘지역사랑상품권 발행 우수지자체’로 선정되며 내년도 관련 시책 추진을 위한 국비 4억5천여만원을 확보했다. 행정안전부는 전국 지방자치단체 가운데 32곳을 우수 지자체로 선정했으며 양주시는 2025년 지역사랑상품권 운영 관련 다양한 시책 발굴과 활성화 성과를 인정받아 이번 평가에서 우수 등급을 받았다. 확보된 국비는 연말 지역경제 회복을 위한 소비 촉진 사업에 투입된다. 시는 오는 11월 20일부터 기존 충전 시 제공하는 10% 인센티브에 더해 결제 시 5%의 추가 환급을 적용하기로 했다. 연말 한시적 추가 혜택을 통해 소비 심리 회복과 골목상권 활성화에 힘을 보태겠다는 취지다. 시 관계자는 “이번 우수지자체 선정은 시민들의 적극적인 참여가 만든 성과”며 “지역 상권 경쟁력 강화와 가계 부담 완화를 위한 정책을 지속적으로 발굴해 나가겠다”고 말했다.
양주시청사전경(사진=양주시) [금요저널] 양주시가 돌봄이 필요한 청·중장년층을 대상으로 가사 지원과 병원 동행 등의 돌봄서비스를 제공하는 ‘2024년 일상돌봄 서비스 사업’의 지원 대상자를 선착순 모집한다고 24일 밝혔다. ‘일상 돌봄서비스’는 질병, 고립 등으로 일상생활에 돌봄이 필요한 청·중장년 또는 질병을 앓고 있는 가족을 돌보거나 그로 인해 생계를 책임지고 있는 청년을 대상으로 기본서비스와 특화 서비스를 지원하는 사업이다. 기본서비스는 재가 돌봄·가사 등 일상생활을 지원하며 월 12시간부터 72시간까지 탄력적으로 신청할 수 있으며 특화 서비스는 유형에 따라 병원 동행, 심리 지원, 독립생활 지원 서비스 중 최대 2개를 선택해 제공받을 수 있다. 지원 기간은 기본 6개월이나 재판정을 통해 최대 3년까지 지원받을 수 있으며 선정된 대상자는 소득수준별로 차등화된 본인부담금을 내고 이용할 수 있다. 이용 희망자는 신분증과 돌봄 필요 증빙서류 등을 지참해 주민등록상 거주지 행정복지센터를 방문해서 신청하면 된다. 시 관계자는 “이번 일상 돌봄서비스는 기존 돌봄서비스의 주요 대상인 노인, 장애인, 아동 중심에서 중장년, 청년 등으로 대상을 넓혀 복지 사각지대 해소에 도움이 되고자 한다”며 “앞으로도 도움의 손길이 필요한 시민들을 도와 일상생활의 어려움을 해소하고자 노력하겠다”고 전했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시, 여성일·생활균형지원센터 ‘2024년 제3기 여성 교육프로그램’ 수강생 모집 [금요저널] 양주시가 오는 8월 1일부터 16일까지 여성일·생활균형지원센터에서 ‘2024년 제3기 여성 교육프로그램’ 수강생을 선착순 모집한다고 밝혔다. 이번 교육은 여성의 역량개발 지원을 통해 전문인력을 양성하고 사회참여 기회를 확대하기 위해 마련했다. 교육 기간은 오는 9월 2일부터 12월 20일까지 16주간 대면 교육으로 진행될 예정이며 교육과정은 양장기능사, 컴퓨터활용능력 등 자격증 취득 과정인 기술·기능교육 20개 과정과 홈패션, 앙금 케이크 등 취미·교양교육 5개 과정으로 운영한다. 신청 방법은 양주시 여성일·생활균형지원센터 홈페이지에서 접수할 수 있다. 시 관계자는“여성의 역량개발을 위한 이번 교육에 많은 관심과 참여를 부탁드린다”며 “앞으로도 다양한 여성 교육프로그램 운영 및 교육환경 개선으로 여성의 취·창업 역량 강화 지원과 경제활동 참여 기회 확대를 위해 노력하겠다”고 전했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시보건소, 29일부터 진단용 방사선 장비 교체로 업무일시 중단 [금요저널] 양주시보건소는 시민들에게 양질의 의료영상을 신속·정확하게 제공하고자 첨단의료장비인 디지털방사선 촬영장치와 의료영상 저장·전송시스템을 도입·설치하기 위해 오는 29일부터 8월 16일까지 방사선 업무를 일시 중단한다고 24일 밝혔다. 시에 따르면 기존 장비를 철거하고 새로 도입하는 장비 설치에 따라 내부공사가 이루어져 부득이하게 방사선업무를 진행할 수 없다고 밝혔다. 이에 건강진단결과서 건강진단서 결핵검사, 골다공증검사 등 방사선 업무가 일시 중단하게 된다. 보건소에서는 의료장비 설치기간 중 방사선 업무와 관련 있는 건강진단결과서 등 제증명 발급을 받아야 하는 민원인 불편을 최소화하기 위해 인근 지역 보건소를 이용해 줄 것을 당부했다. 보건소 관계자는 “신규 방사선 장비 설치기간 동안 시민들에게 잠시 불편을 드리게 되었으나 앞으로 보다 나은 양질의 첨단 의료장비를 이용한 최상의 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장강수현 양주시장, 따뜻한‘소통 행정’ 행보 이어가 ⵈ 취약계층 주거상태 점검 진행 [금요저널] 최근 경기북부 전역에 강한 비가 쏟아지며 호우 특보 발효가 연일 이어진 후 기록적인 무더위로 폭염 특보가 발령된 가운데 양주시가 시민 건강과 안전을 위한 대책 마련에 나섰다. 강수현 양주시장이 24일 오전 폭염 및 폭우 등으로 인한 재해재난에 취약한 이웃들을 찾아 안부를 살피며 ‘소통 행정’의 행보를 이어가 눈길을 끌었다. 이날 강수현 시장은 양주시 감염병관리과 이동보건팀 소속 직원들과 함께 관내 은현면 및 남면에 거주하는 각종 재난에 취약한 어르신 가구를 방문했다. 아울러 강 시장은 집중호우와 폭염에 대비해 주거상태와 냉방기 이상 유무를 점검하는 것은 물론 어르신들의 애로사항을 현장에서 직접 청취하고 여름철 안전 및 건강 관련 사항을 안내했다. 이어 강 시장은 어르신들의 건강한 여름나기를 위해 시에서 진행하고 있는 내 각종 복지 및 지원 행정 서비스를 연계해 고충을 해결할 방안을 마련할 것을 당부했다. 강수현 양주시장은 “취약가구가 편안한 주거생활을 이어나갈 수 있도록 지속적인 안부 확인과 안전 점검을 시행할 예정”이라며 “앞으로도 양주시는 더 나은 복지서비스를 제공하기 위해 힘쓰겠다”고 밝혔다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장강수현 양주시장, ‘의료취약 지역 노인 무료 이동 출장 안 검진’ 현장 방문ⵈ 어르신들의 건강 기원해 [금요저널] 강수현 양주시장이 24일 오전 양주시 노인회 광적면 분회 2층에서 진행된 ‘의료취약 지역 노인 무료 이동 출장 안 검진’ 현장에 방문해 어르신들의 건강을 기원했다. 한국실명예방재단이 주최하고 양주시보건소에서 주관한 이번 이동검진은 시민의 백내장 등 노인성 안질환 조기 발견 및 적기 치료로 일상생활이 가능한 시력 유지와 실명을 예방하기 위해 마련됐다. 이날 안과전문의 및 검사 요원 등으로 이루어진 의료 자원봉사자들은 관내 의료 취약 지역인 서부권 주민 150여명을 대상으로 △시력·굴절·안압 검사, △세극등 현미경 검사, △안저검사, △돋보기 및 안약 제공은 물론 검진 결과에 따른 질환 상담도 함께 진행하는 등 맞춤형 의료서비스를 제공했다. 아울러 이날 강수현 시장은 김정은 보건소장, 송미애 보건행정과장 및 직원들과 함께 의료 자원봉사자들을 격려하고 진료 대기 중인 어르신들의 안부와 건강을 묻고 일상 속 고충과 애로사항을 청취했다. 강수현 시장은 “어려운 여건 속에서도 사회에 따뜻함을 전하는 의료 봉사진분들과 봉사활동이 원활히 이루어질 수 있도록 전폭적인 지원을 해주신 한국실명예방재단 관계자분들께 감사드린다”며 “양주시 역시 복지 사각지대에 놓인 취약계층들을 위해 지속해서 의료복지 향상에 힘쓰겠다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시청사전경(사진=양주시) [금요저널] 양주시가 상반기에 지역 경로당 146개소에 안마의자를 지원했다고 24일 밝혔다. 이번 사업은 어르신들의 대표적인 휴식 공간인 경로당을 환경 개선을 통해 어르신의 생활편의를 증진하고자 마련했다. 이에 277개소 중 146개소에 1억 51만원을 들여 안마의자를 보급했으며 나머지 경로당도 하반기에 추가로 지원할 계획이다. 임차 계약을 체결해 무상 유지보수 및 관리를 통해 고장 등으로 이한 어르신의 불편함을 최소화하도록 했다. 시는 이번 사업으로 경로당 이용 활성화는 물론 경로당 이용 어르신들의 건강 증진과 안정적인 여가생활을 기대하고 있다. 또한, 이번 사업이 경로당 이용 어르신들로부터 큰 관심과 호응을 얻고 있는 만큼 안마의자 보급을 점차 확대할 계획이다. 강수현 양주시장은 “안마의자를 통해 어르신들이 건강하고 활기찬 여가생활을 즐길 수 있길 기대한다”며 “경로당에서 행복한 노후를 보낼 수 있도록 앞으로도 다양한 경로당 개선 사업을 추진하겠다”고 말했다. 또한, 경로당별 지원의 형평성과 체계적인 업무를 추진을 위해 지난해부터 경로당 전산관리시스템을 운영을 시작했으며 식탁 의자 등 생활방식 개선과, 여름철 냉방기 수리 등 다양한 경로당 지원사업을 추진해 어르신들의 쾌적한 경로당 조성에 노력하고 있다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시, 상권거점 커뮤니티센터 내 소상공인 지원센터 개소 예정…소상공인 지원확대 [금요저널] 양주시는 8월 준공예정인 상권거점 커뮤니티센터 준공에 따라 4층에 입주 예정인 소상공인지원센터 개소를 위한 준비에 만전을 기하고 있다고 밝혔다. 23일 시에 따르면 덕정동 132-33번지 일원에서 건설 중인 상권거점 커뮤니티센터에 소상공인지원센터를 올해 말에 개소 운영할 예정이라고 밝혔다. 소상공인지원센터는 다양한 소상공인 지원 연계사업과 실무교육 및 상담센터 운영을 통해 관내 소상공인을 위한 거점시설 역할을 할 예정이다. 또한 소상공인시장진흥공단 등 유관기관 연계를 통한 소상공인 지원사업 신규 발굴 및 지원 확대를 추진한다는 방침이다. 시는 지금까지 소상공인 및 골목상권 활성화를 위해 상권전문가 채용, 점포환경 개선을 위한 관내 소상공인 경영환경개선사업 지원, 화재 안전을 위한 보이는 소화기 설치 및 붙이는 소화기 배포 등 소상공인과 골목상권 활성화를 위해 노력해왔다. 이에 센터가 개소하면 더욱 지역경제 활성화에 탄력을 얻을 전망이다. 강수현 양주시장은 “소상공인들과 소통해 이에 맞는 맞춤형 지원사업을 발굴 지원하고 소상공인들이 자립할 수 있는데 도움이 될 수 있는 현실적이고 전문적인 지원방안을 강구 하도록 노력하겠다”고 밝혔다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시청사전경(사진=양주시) [금요저널] “귀하의 선한 영향력이 인구소멸의 위기 속에서 저출생 극복을 위한 마중물이 되기를 소망한다” 강수현 양주시장이 23일 다자녀가정 민간 할인 지원사업에 동참한 관내 민간 업소에 서한문을 보내며 감사의 마음을 전달했다. 시는 다자녀 가족에 대한 경제적 혜택과 출산 장려 사회적 분위기 조성을 위해 ‘양주시 다자녀가정 민간 할인 지원사업’을 시행 중이다. 시 관계자에 따르면 지난해 12월 이번 사업의 참여할 관내 업체들을 모집했으며 방문 심사를 거쳐 선정된 음식점 학원, 카페 등 관내 75개 업소와 협약을 체결하고 인증 현판 및 홍보 물품을 배부했다. 선정된 업체는 올해 말까지 양주시 ‘다둥e 모바일 카드’를 보유한 다자녀가정을 대상으로 3%부터 10%까지의 할인 혜택을 제공하는 등 ‘더 아이 편한 양주시’ 조성을 위해 함께 힘쓸 예정이다. 강수현 양주시장은 “경기침체에 따른 어려운 경제 여건에도 불구하고 다자녀가정 민간 할인 지원사업에 동참해 주신 분들께 감사의 말씀을 드린다”며 “저출생·고령화에 따른 인구절벽이 해를 넘길수록 심화하고 있으며 우리시는 다양한 정책발굴을 통해 인구소멸의 위기에 대응하겠다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시 광적면, ‘양주불곡산한우목장’ 대표에게 온품 캠페인 나눔 유공자 표창 전수 [금요저널] 양주시 광적면이 지난 22일 '양주불곡산한우목장에게 온품 캠페인 나눔 유공자 표창을 전수했다고 밝혔다. ‘온품’은 지난 2024년 6월 출범식을 시작으로 연중으로 운영 중인 나눔 캠페인으로 관내 복지 사각지대 해소 및 지역사회의 문제를 주민 스스로 해결하기 위한 민간의 참여와 역할을 활성화하기 위해 마련됐다. 홍재경 대표는 “어려운 경기로 인해 생계에 어려움을 겪고 있는 이웃들을 생각해 기부하게 됐다”며 “취약계층들을 위해 유용하게 사용되길 바라며 앞으로도 지역 복지 활동에 최선을 다하겠다”고 전했다. 송수진 면장은 “어려운 경기 상황에도 불구하고 매년 따뜻한 기부를 이어가고 있는 양주불곡산한우목장 대표님에게 감사드린다”며 “기부해 주신 재원으로 복지 사각지대에 놓인 이웃을 지원하는 데 사용할 예정이다”고 덧붙였다. 한편 홍재경 및 이태남 대표는 매년 도움이 필요한 사람들을 위해 꾸준히 기부하며 나눔을 실천하고 있다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장강수현 양주시장, 세상에서 제일 소중한 나눔ⵈ‘공립 회천어린이집’ 이웃돕기 성금 전달식 참석 [금요저널] 강수현 양주시장이 23일 오전 관내 경제적 어려움에 있는 이웃을 위해 써달라며 이웃돕기 성금으로 150만원을 기부한 양주시 공립 회천어린이집에 깊은 감사를 전했다. 이날 전달식에는 강 시장을 비롯해 조 원장과 담당 선생님, 원아 등 30여명이 참석해 세상에서 제일 소중한 나눔을 해준 공립 회천어린이집 관계자들과 소속 원아들의 따뜻한 마음을 응원했다. 이번 성금은 공립 회천어린이집의 원장 및 선생님, 원아들이 바자회를 개최해 십시일반 마련한 것으로 그 의미가 깊으며 사회복지공동모금회를 통해 회천1동 행정복지센터에 전달되어 관내 취약계층을 위해 쓰일 예정이다. 조은자 원장은 “바자회를 통해 모인 정성들을 전달한다”며 “작은 나눔이지만 경제적인 어려움을 겪고 있는 이웃들에게 기쁨을 드리는 일에 동참하게 되어 매우 기쁘다”고 말했다. 강수현 양주시장은 “회천어린이집 어린이들과 관계자분들의 따뜻한 마음이 잘 전달될 것이며 소외되고 어려운 이웃들이 희망을 잃지 않는 양주시를 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장