특이민원 대응 전문관 교육. [금요저널] 민원인이 공무원에게 폭언·협박, 모욕, 성희롱 등을 가해 공포심이나 불안감을 유발할 경우, 수원시 공직자들은 ‘특이민원 대응 전문관’의 지원을 받을 수 있다. 수원시는 특이민원으로부터 고통받는 공무원을 보호하기 위해 올해 1월 전국 최초로 ‘특이민원 대응 전문관’을 채용하고 민원 초기 단계부터 체계적으로 대응하고 있다. 전문관은 시청 통합민원실에 상주하며 폭언·폭행 피해 예방부터 피해 공무원의 법적 대응까지 지원한다. ‘특이민원’은 정당한 절차나 목적에서 벗어나 비합리적이거나 공격적인 방식으로 제기하는 민원을 뜻한다. 수원시는 전문관 제도를 적극적으로 활용하고 공직자들의 민원 대응 역량을 높이기 위해 11월까지 구청과 동 행정복지센터를 순회하며 ‘2025년 민원인 위법행위 대응 실무교육’을 한다. 지난 6월 13일 시청 대회의실에서 열린 ‘2025 특이민원 대응 교육’ 으로 순회 교육이 시작됐다. 대민 접촉 빈도가 높고 상대적으로 연차가 낮은 구청·동 행정복지센터 공무원들을 대상으로 실질적인 대응 역량을 높일 수 있는 교육을 진행 중이다. 특이민원 대응 전문관과 갈등조정관이 강사로 나서 수원시 실제 사례를 설명하고 특이민원 대응 절차·법적 조치, 피해 공무원 지원 제도 등을 안내한다. 질의응답 시간도 있다. 수원시 관계자는 “특이민원 대응 전문관 제도를 중심으로 현장에서 곧바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 해 공직자들이 특이민원 때문에 혼자 고민하지 않도록 지원하겠다”며 “공직자 보호와 시민 응대가 조화를 이루는 대응 체계를 지속해서 확산하겠다”고 밝혔다.
‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 참석자들이 함께하고 있다. [금요저널] 수원시 사회복지시설 종사자들이 소통하고 화합하는 ‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 가 26일 롯데시네마 수원점에서 열렸다. 수원시사회복지사협회, 수원시사회복지협의회가 주관한 이날 경진대회에는 관내 사회복지시설 종사자 330여명이 참석했다. 경진대회는 기념식, 유공자 표창, 사회복지 우수사례 공유경진대회 사례 발표·시상, 사회복지 종사자 문화체험 프로그램 등으로 진행됐다. 이날 동광원, 수원시글로벌청소년드림센터, 버드내노인복지관 등 3개 사회복지시설이 제출한 우수사례 동영상을 함께 시청했다. 이재준 수원시장은 영상 축사에서 “사회복지 종사자 여러분들의 노고에 감사드린다”며 “오늘 대회에서 나온 사회복지 종사자 처우개선 우수사례가 널리 공유되길 바란다”고 밝혔다.
즐거운 겨울방학, 수원박물관으로 소풍 가요 [금요저널] 수원박물관이 방학을 맞은 어린이들을 위한 2023년 겨울방학 교육 ‘즐거운 박물관 겨울 소풍’ 참가자를 모집한다. ‘즐거운 박물관 겨울 소풍’은 십이지 동물, 서화교실 등 역사·전통문화를 배우고 체험하는 교육프로그램으로 1월31일부터 2월5일까지 2022년 기준 유아와 어린이로 나눠 진행된다. 1월31일~2월1일 이틀간은 ‘조선시대 직업탐험’과 ‘안녕, 새해 토끼야’가 진행된다. 조선시대 직업탐험은 조선시대 궁중음악을 알아보고 악기를 만드는 ‘정조 임금님과 장악원’, 조선시대 도화서와 작품을 살펴보고 만드는 ‘직업화가 도화서 화원’이 주제다. ‘안녕, 새해 토끼야’는 십이지 동물에 대해 배우고 올해의 동물인 토끼의 가면과 마스크 걸이를 만든다. 체험 후에는 서예 전시 유물인 십이지 탁본도 관람한다. 2월2~3일에는 ‘노래가 있는 전래놀이’와 ‘어린이 서화교실’이 열린다. ‘노래가 있는 전래놀이’에서는 수원화성 4대문을 배우고 한국전쟁 시기의 사진을 관람한다. 전래동요 문지기를 개사해 부르는 시간도 갖는다. ‘어린이 서화교실’은 임금님의 유년기 글씨를 감상하고 서예지도를 받는 ‘알쏭달쏭 글씨’와 새와 동물을 그린 영모도를 감상하고 그림지도를 받는 ‘알록달록 그림’이 진행된다. 2월4~5일에는 선착순으로 자율감상형 활동카드를 제공해 가족들이 자율적으로 전시실을 감상하며 활동할 수 있는 ‘주말 박물관 소풍’이 운영된다. 수강신청은 오는 19일 오전 10시부터 27일 오후 3시까지다. 수원시박물관사업소 통합예약시스템에서 프로그램별 강의계획서를 확인한 후 접수하면 된다. 주말 박물관 소풍은 별도의 예약없이 현장에서 받을 수 있다. 수원시 관계자는 “겨울방학을 맞이해 수원박물관은 유아와 어린이, 동반 가족까지 함께 할 수 있는 다채로운 현장 교육프로그램을 준비했다”며 “수원박물관에서 즐겁고 알찬 시간을 보내시고 새단장한 포토존에서 소원종이도 남기시길 바란다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시, ‘2023년 도시공원 정책토론회’ 참여할 시민 40명 선착순으로 모집 [금요저널] 수원시가 2월 9일 오후 2시 일월수목원 강당에서 열리는 ‘2023년 도시공원 정책토론회’에 참여할 시민 40명을 19일부터 선착순으로 모집한다. ‘수원특례시, 도시공원 향후 10년의 비전을 말하다. 그대의 삶을 빛나게 하는 공원’을 주제로 열리는 이날 정책토론회는 ‘도시공원 현안 사항 및 10대 과제 정책 제안’을 주제로 한 최재군 공원관리과장의 발제와 시민들이 참여하는 모둠별 토론으로 이어진다. 모둠별 토론에서는 수원시 도시공원 10년 비전을 논의한다. 수원시 도시공원 정책에 대해 자유롭게 의견과 아이디어를 제안할 수 있다. 참여를 원하는 시민은 19일부터 2월 1일까지 수원만민광장 홈페이지 공모·신청 게시판에서 신청하면 된다. 수원시 관계자는 “도시공원 정책토론회에서 시민들에게 도시공원 정책 관련 현안 사항을 공유하고 공원 발전 방향에 대한 의견을 수렴하겠다”며 “시민 의견을 반영해 도시공원 정책 방향을 설정하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시, ‘청소년 유해환경 개선 소통 간담회’ 개최 [금요저널] 수원시는 18일 수원농수산물도매시장 대회의실에서 ‘청소년 유해환경 개선 소통간담회’를 열고 청소년 유해환경에 선제적으로 대응할 방안을 논의했다. 이날 소통간담회에는 수원시의회 의원, 수원YMCA, 수원 남부·중부·서부경찰서 수원교육지원청, 법무부 청소년 범죄예방위원 장안·권선·팔달·영통지구 위원회, 학부모폴리스 관계자, 수원시 공직자 등 20여명이 참석했다. 참석자들은 청소년 유해환경 개선을 위한 기관별 역할을 확인하고 청소년 보호를 위한 통합안전망 구축 방안을 논의했다. 또 긴밀한 협력체계를 구축해 유해환경에 선제적으로 대응하기로 했다. 수원시는 ‘청소년 안전, 선제 대응+안전망 확충 계획’을 수립해 추진할 예정이다. 계획은 유해환경으로부터 청소년 보호 강화 범죄예방 위원 청소년 보호 범죄예방 활동 유통관련업소 교육, 지도 점검 유관기관 소통간담회 개최 등으로 이뤄져 있다. 수원시 각 구·동은 매달 한 차례 청소년 유해환경 개선 캠페인·계도 활동을 하고 청소년 관련 신종 유해 업종을 발굴해 적절한 조치를 할 예정이다. 불법 음란 전단은 수거하고 유해업소 신고체계를 구축해 운영한다. 학부모폴리스는 학생선도 활동을 하고 학교 폭력추방을 위한 지도에 참여한다. 범죄예방 위원은 학생들을 대상으로 법 관련 교육을 하고 학교폭력 예방 등 청소년 범죄예방 활동을 전개한다. 노래연습장, 인터넷컴퓨터 게임시설제공업, 청소년게임제공업 등 유통관련업소 대표자들을 대상으로 위법행위 행정처분 기준 등을 교육하고 유통 관련 업소를 정기적으로 점검한다. 유관기관 간담회는 연 1회 정기적으로 열고 경찰서·수원교육청·학부모폴리스 등 유관기관 합동 단속은 분기별로 1회 진행할 예정이다. 수원시 관계자는 “청소년 관련 기관과 적극적으로 협력해 청소년의 바른 성장을 저해하는 유해환경에 선제적으로 대응하겠다”며 “청소년이 안전하게 살아갈 수 있는 도시를 만들어 나가겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원특례시의회 이재식 부의장, 설 명절 앞두고 사회복지시설 격려 방문 [금요저널] 수원특례시의회 이재식 부의장이 18일 관내 사회복지시설 수봉재활원, 장애인 주간보호시설, 동광원 등 3개소를 방문했다. 이번 방문은 설 연휴를 앞두고 장애인들을 위한 치료, 재활 지원 등으로 밤낮으로 노고가 많은 사회복지시설을 격려하기 위해 마련됐다. 방문일정에는 조미옥 도시환경위원장, 조문경 문화체육교육위원장, 국미순 복지안전부위원장, 김동은 의원이 동행했으며 사회복지시설 관계자들과 소통의 시간을 가졌다. 이재식 부의장은 “소외된 계층에게 설날과 같은 명절은 오히려 외로움을 더 느끼는 시간일 수 있기 때문에 관계자분들의 더 많은 관심을 부탁드린다”고 당부하면서 “의회도 어려운 이웃들이 사회에서 배척되거나 소외되지 않는 따뜻한 수원특례시를 만들어가도록 노력할 것”이라고 덧붙이며 위문금을 전달했다. 한편 시의회는 매년 명절 때마다 시민을 위해 일하는 관내 유관기관 및 사회복지시설 등을 찾아 온정의 손길을 나누고 소통하는 의정활동을 펼치고 있다.
by 김주환 연합본부장수원특례시의회 김기정 의장, 설 명절 맞이 사회복지시설 격려 [금요저널] 수원특례시의회 김기정 의장은 18일 설 명절을 앞두고 사회복지시설을 위문 방문해 명절의 정을 나누었다. 김 의장은 수원 나자렛의집, 홍재 장애인 주간보호시설, 고운뜰, 에이블 장애인 직업적응훈련센터을 차례로 방문해 관계자들을 격려하는 시간을 가졌다. 이번 방문은 유준숙 기획경제위원장, 이찬용 예산결산특별위원장, 이재형 윤리특별위원장이 함께 했다. 김 의장은 격려금을 전달하며 “작은 정성이지만 힘들고 외로운 이웃에게 힘이 됐으면 좋겠다”며 “설을 맞아 주변의 소외된 이웃들이 따뜻한 명절을 보낼 수 있도록 지속적인 관심을 가져달라”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시청 [금요저널] 수원시농업기술센터가 관내 농업인, 귀농·귀촌 희망자, 도시농업인 등을 대상으로 ‘2023년 새해 농업인 실용교육’을 진행한다. 지난 13일 ‘고추’ 과정을 시작으로 16일 ‘포도’, 17일 ‘시설채소’ 과정 교육을 했다. 생활개선 블루베리 화훼 벼농사 도시농업 과정이 이어진다. 벼농사 과정을 제외한 모든 과정은 수원시 농업기술센터 대강당에서 진행된다. 작물 재배 기술을 설명하고 공익직불제 교육을 연계한다. 변화하는 농정 현안 과제도 홍보한다. 수원시농업기술센터 관계자는 “올해 농업인 실용교육은 3년 만에 대면으로 이뤄져 현장감 있게 진행되고 있다”며 “농업인들이 농사 현장에서 겪는 애로사항을 해결하고 시대 흐름에 맞는 새로운 영농기술을 습득하는 기회가 되길 바란다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시 ‘2023년 농업기술보급 시범사업’에 참여하세요 [금요저널] 수원지역 농가들이 기후변화에 대응해 고품질 농산물을 안정적으로 생산하고 친환경 농산물로 고소득을 창출할 수 있도록 수원시가 농업기술을 보급한다. 수원시는 오는 18일부터 31일까지 관내에 거주하는 농가 및 단체를 대상으로 ‘2023년 농업기술보급 시범사업’의 참여자를 모집한다. 올해 보급되는 농업기술은 벼 디지털농업 생력방제, 화훼재배 최적환경 조성, 과채류 안정생산 기술보급, 경영개선 컨설팅 농가 시설개선 지원, 친환경 블루베리·포도·딸기·토마토·채소 육성 등 총 9개 사업이다. 올해 신규사업인 ‘벼 디지털농업 생력방제’는 벼농사에 드론을 활용하는 기술이다. 디지털 영농기술을 활용해 병충해 피해를 조기에 예방할 수 있도록 방제용 드론 및 부속자재 구입을 지원한다. ‘화훼재배 최적환경 조성’은 시설하우스에 보온커튼과 관수시설 등을 설치하고 ‘과채류 안정생산 기술보급’은 작목 특성에 따라 저설 또는 고설 베드를 설치해 비료를 물에 녹인 배양액으로 작물을 재배하는 양액재배시스템을 정비하는 사업이다. 현재의 경영 상황을 진단·분석해 처방하는 종합서비스를 제공하는 ‘경영개선 컨설팅 농가 시설개선 지원’과 블루베리, 포도, 딸기, 토마토 등 작목별로 친환경 약제와 농자재 등을 보급하는 사업도 추진된다. 참여할 농가는 수원시 홈페이지에서 ‘2023 농업기술보급 사업 신청 안내’에서 내려받거나 수원시 농업기술센터 농업기술과에서 신청서를 받아 작성한 뒤 관련 서류를 지참해 농업기술과 기술보급팀으로 방문하면 된다. 수원시는 사업추진에 필요한 사항을 조사하고 농업산학협동심의를 거쳐 각 시범사업에 참여할 농가 또는 단체를 선정할 예정이다. 자세한 내용은 수원시 홈페이지 ‘분야별정보→농업→농업기술센터’의 공지사항에 게시된 ‘2023 농업기술보급사업 신청 안내’에서 확인할 수 있다. 수원시 관계자는 “현장 중심 기술보급으로 농업인의 소득을 증대할 수 있는 기술보급사업에 농업인들이 관심 가져주시길 부탁드린다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시청 [금요저널] 수원특례시가 지역 내 중소기업의 경영난을 해소하기 위해 기술애로사항을 겪는 기업에 산·학·연의 연구자원을 연결해주는 ‘기술닥터’ 사업을 추진한다. 수원시는 관내 중소 제조기업을 대상으로 ‘2023년 기술닥터사업’에 참여할 기업을 선착순으로 모집한다. 기술닥터사업은 107개의 국책연구소·대학·기술지원단체에 소속된 기술전문인력이 제조분야 중소기업 현장을 방문해 공정 개선, 불량률 감소, 제품 개발 등에 필요한 기술적 노하우를 전수하고 기업의 애로사항을 해소하는 사업이다. 사업은 1·2단계와 단계별 검증지원으로 운영된다. 1단계로 ‘현장애로 기술지원’은 기술닥터가 10회 이내로 방문해 1;1 맞춤형으로 기술애로사항을 해결한다. 2단계 ‘중기애로 기술지원’은 앞서 현장애로 기술지원을 받은 기업을 대상으로 4개월 이내에 추가 심화 지원해 시제품 제작, 공정개선 등 구체적 성과물을 도출한다. 단계별 검증지원에서는 현장애로 기술지원 과제 관련 시험분석, 시뮬레이션 등 기술 검증과 사업화 검증을 한다. 사업신청은 기술닥터 홈페이지에서 자세한 내용을 확인한 후에 온라인으로 신청이 가능하다. 수원시는 지난해 전기차 부품을 개발하는 중소기업에 기술닥터사업을 지원해 부품의 구조 해석 등을 거쳐 제품 설계에 착수할 수 있게 도왔고 적정 소재를 구하지 못했던 제조기업에 공인시험 의뢰를 지원해 순조롭게 제품을 개발할 수 있도록 했다. 이처럼 최근 5년간 120여개의 기업이 기술지원을 받았고 사업에 참여한 기업들은 97점의 높은 만족도를 보였다. 수원시 관계자는 “기술닥터사업으로 자금·인력 등 부족으로 현장의 여러 문제에 적기 대응이 어려운 중소기업들에게 가뭄의 단비 같은 역할을 할 것으로 기대한다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시, 지방세·세외수입 체납액 7년 연속 400억원 이상 징수했다 [금요저널] 수원시가 지난해 지방세·세외수입 체납액 406억원을 징수하면서 2016년 이후 7년 연속으로 체납액 400억원 이상 징수하는 성과를 거뒀다. 수원시는 2016년 체납액 472억원을 징수한 것을 시작으로 2017년 430억원, 2018년 401억원, 2019년 433억원, 2020년 457억원, 2021년 427억을 징수했다. 지난 7년 간 징수한 체납액이 3026억원에 이른다. 수원시는 징수과는 ‘고질체납 총력징수 조세정의 실현하자’를 모토로 새로운 징수기법을 꾸준히 개발하고 고액체납자 추적기동반을 운영하는 등 체납액 징수에 총력을 쏟았다. 지난해 고액체납자 추적기동반을 운영해 127억원을, 예금압류로 39억원을 징수했고 압류재산을 공매처분해 체납액을 징수하기도 했다. 체납관리단의 실태조사원은 체납자의 가정을 방문해 체납액을 안내하고 생활실태를 파악했다. 생계형 체납자는 복지부서에 연계해 적절한 복지서비스를 지원받을 수 있도록 했다. 체납자의 가택을 수색해 현금·귀금속 등 동산을 압류했고 명부상 소유자와 실소유자가 다른 고질체납차량를 추적하는 등 현장 중심 징수활동을 펼쳤다. 10~12월에는 ‘특별징수대책 기간’을 운영하며 집중적으로 체납액을 징수했다. 지난해 11월에는 행정안전부가 주관한 ‘제15회 대한민국 지방재정대상’에서 ‘부동산 쉐이크업을 통한 체납액 징수’로 지방세 분야 우수상을 받으며 대외적으로 성과를 인정받았다. 수원시는 전국 최초로 근저당권부를 대위경매하는 ‘부동산 쉐이크업’으로 지방세 2억 8490만원을 징수했다. 부동산 쉐이크업은 이해관계·권리분석을 원점에서 재검토해 유효한 채권을 확보하는 등 전문성을 활용해 압류부동산을 ‘실익 있는 부동산’으로 만드는 것이다. 수원시 관계자는 “고물가·고금리·고환율, 가계부채 증가 등으로 경제상황이 어려워져 징수 여건이 좋지 않았지만 고액체납자 추적기동반 운영 등 적극적인 징수활동으로 ‘7년 연속 400억원 이상 징수’라는 성과를 거둘 수 있었다”며 “‘8년 연속 400억원 이상 징수’를 달성할 수 있도록, 끊임없이 새로운 징수기법을 발굴해 총력을 다해 징수할 것”이라고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시컨벤션센터, MICE 메타버스 플랫폼 ‘수원 MICE CITY’ 열었다 [금요저널] 수원컨벤션센터가 MICE 메타버스가공, 추상을 의미하는 ‘메타’와 현실세계를 의미하는 ‘유니버스’의 합성어. 현실세계와 같은 사회·경제·문화 활동이 이뤄지는 3차원 가상세계를 일컫는다. 플랫폼 ‘수원 MICE CITY’를 제작해 18일 운영을 시작했다. 수원컨벤션뷰로 홈페이지에서 수원 MICE CITY를 이용할 수 있다. 수원 MICE CITY는 가상의 공간에서 수원시 MICE 인프라를 한눈에 볼 수 있는 플랫폼으로 수원컨벤션뷰로관, 수원 온라인 전시·컨벤션관, 수원 MICE복합단지관, VISIT SUWON관으로 이뤄져 있다. 수원컨벤션뷰로관에서는 MICE마이스는 Meeting, Incentive travel, Convention, Exhibition의 머리글자를 딴 용어로 융복합 산업을 뜻한다. 유치개최지원, 특별지원 혜택 등을 신청할 수 있고 수원 MICE 라이브러리에서는 뉴스레터, 홍보 자료 등을 볼 수 있다. 온라인 전시·컨벤션관은 가상의 오디토리움이다. 수원시에서 행사를 개최하는 주최자에게 무료로 온라인 회의·전시 플랫폼 서비스를 지원한다. 컨벤션센터 로비, 전시부스, 컨벤션홀 등 기본 구성 모델을 무료로 활용할 수 있다. 수원 MICE 복합단지관은 갤러리아 광교, 아쿠아플라넷 광교, 코드야드 메리어트 수원을 홍보하는 콘텐츠관이다. VISIT SUWON관은 수원화성 방화수류정을 3D로 모델링해 제작했다. 각종 관광 콘텐츠, 관광지 VR 영상과 숙박 정보를 볼 수 있다. 수원컨벤션센터는 메타버스 플랫폼 오픈을 기념 이벤트를 열 예정이다. 추첨을 통해 수원시 호텔과 관광지 등을 이용할 수 있는 이용권을 제공한다. 수원컨벤션센터 관계자는 “정조대왕이 꿈꿨던 혁신도시 수원을 메타버스로 구현했다”며 “수원 MICE CITY가 수원의 다채로운 MICE 인프라와 관광지 등을 국내외에 알리는 데 큰 도움이 될 것”이라고 말했다. 이어 “메타버스 플랫폼을 지속해서 확장해 온라인과 오프라인을 연계하는 디지털 마케팅을 펼쳐나가겠다”고 밝혔다. 수원컨벤션센터는 한국관광공사가 주관한 ‘2022 지역 MICE 미팅테크놀로지 확산 공모사업’에 선정돼 메타버스 플랫폼 개발, 수원 유니크베뉴 VR 촬영, 키오스크 운영 등 미팅테크놀로지미팅테크놀로지는 MICE 대표 용어인 미팅에 테크놀로지를 결합한 개념으로 MICE 행사 전반에 사용되는 기술이다. 활성화를 위한 사업을 적극적으로 추진하고 있다.
by 김주환 연합본부장