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양주시, ‘시민 중심’ 민원콜센터 구축 첫발 [금요저널] 양주시가 지난 12일 양주시청 상황실에서 ‘양주시 민원콜센터 구축을 위한 기본계획 수립 용역’ 착수보고회를 개최했다. 이날 보고회는 강수현 양주시장을 비롯한 각 실·국·소장 등 주요 민원관련 부서장 20여명이 참석한 가운데 착수보고 질의응답, 부서의견 청취 순으로 진행됐다. 이날 보고회에서 용역 수행사는 양주시 행정서비스 및 민원 응대 현황 분석, 선진사례 분석, AI 상담·챗봇·STT 등 도입 기술 검토, 단계별 시스템 구축 방안 등 향후 2개월간의 용역 수행 계획을 상세히 발표했다. 참석자들은 용역 계획을 검토하며 양주시의 행정 환경과 특성에 맞는 최적의 콜센터 모델을 도출하기 위한 심도 있는 토론을 이어갔다. 강수현 양주시장은 “시민에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 시민불편을 원스톱으로 해결할 수 있는 민원소통 창구를 만들겠다”며 “양주시에 최적화된 민원콜센터를 구축할 수 있도록 실효성 있는 기본계획을 수립해 달라“고 당부했다. 양주시는 이번 용역 결과를 바탕으로 2026년 민원콜센터 구축 사업을 본격 추진할 예정이다. 시 관계자는 "새롭게 구축될 민원콜센터가 시민 만족도 향상은 물론, 상담 데이터 분석을 통한 행정 효율성 제고에도 크게 기여할 것"이라고 기대감을 나타냈다.
양주시, 지역사랑상품권 발행 우수지자체 선정…국비 4억5천만원 확보 [금요저널] 양주시가 행정안전부로부터 ‘지역사랑상품권 발행 우수지자체’로 선정되며 내년도 관련 시책 추진을 위한 국비 4억5천여만원을 확보했다. 행정안전부는 전국 지방자치단체 가운데 32곳을 우수 지자체로 선정했으며 양주시는 2025년 지역사랑상품권 운영 관련 다양한 시책 발굴과 활성화 성과를 인정받아 이번 평가에서 우수 등급을 받았다. 확보된 국비는 연말 지역경제 회복을 위한 소비 촉진 사업에 투입된다. 시는 오는 11월 20일부터 기존 충전 시 제공하는 10% 인센티브에 더해 결제 시 5%의 추가 환급을 적용하기로 했다. 연말 한시적 추가 혜택을 통해 소비 심리 회복과 골목상권 활성화에 힘을 보태겠다는 취지다. 시 관계자는 “이번 우수지자체 선정은 시민들의 적극적인 참여가 만든 성과”며 “지역 상권 경쟁력 강화와 가계 부담 완화를 위한 정책을 지속적으로 발굴해 나가겠다”고 말했다.
양주시, 사회적경제기업 경기투어패스로 만나보세요 [금요저널] 양주시는 양주시 사회적경제기업의 관광·체험 서비스를 2024 경기투어패스를 통해 이용할 수 있다고 1일 밝혔다. 경기투어패스는 경기도와 경기관광공사가 19,900원으로 경기도의 관광시설을 자유롭게 이용할 수 있는 경기관광 통합이용권이다. 지난 2023년 출시되어 관광객들의 많은 사랑을 받은 경기투어패스는 올해 신규 가맹점을 모집했으며 양주시 마을기업 맹골마을영농조합법인, 예비사회적기업 함사세주식회사와 사회적기업 주식회사 토도플레이가 신규 가맹업체로 등록했다. 남면에 위치한 ‘맹골마을’에서는 두부와 인절미 만들기 체험을 운영하며 토요일 오전 10시부터 오후 6시까지 이용 가능하다. 사전 유선 예약은 필수이다. ‘함사세’는 덕계동에 위치한 소셜캠퍼스 온 경기북부에서 알기 쉬운 사회적경제 교육을 진행하며 음료가 제공된다. 평일 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있으며 사전 유선 예약은 필수이다. 삼숭동에 위치한 ‘토도플레이’는 아동, 청소년, 성인이 즐길 수 있는 고공익스트림 또는 클라이밍 액티비티 체험을 제공하며 소인은 에어바운스를 이용할 수 있다. 연중무휴 오전 10시부터 19시까지 운영된다. 경기투어패스 구매를 원하는 관광객은 투어패스몰, 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 티몬, 11번가 등 15개 판매처를 통해 구매할 수 있다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장강수현 양주시장, 친환경 소재 기업 현장 방문ⵈ 6월‘현장 소통’ 행보 이어가 [금요저널] 강수현 양주시장이 지난 27일 관내 남면 소재 에스더블유㈜를 찾아 생산 및 제품 개발 시설을 둘러보고 현장 의견을 청취했다. 에스더블유㈜는 염화칼슘과 메탄올의 대체재인 글리세린을 기반으로 한 액상 제설제와 폐수처리용 유기탄 소원을 개발하고 판매 중인 친환경 소재 기업이다. 이날 간담회에서 김보영 대표는 하수 찌꺼기나 분뇨, 음식물 쓰레기 등 유기성 폐자원을 활용한 바이오가스 생산 사업 육성에 나설 예정이라며 시 차원의 지원 여부를 질의했다. 이에 강수현 시장은 “현지 우리 기업의 애로사항을 해소하는 데 최선을 다하고 있다”며 “현재 바이오가스 생산시설 설치 사업은 타당성 조사를 착수한 상황으로 관련한 애로사항을 면밀하게 살펴 시 차원에서 지원할 수 있는 부분을 찾아 적극 협력할 것”이라고 밝혔다. 한편 강 시장은 지난 2023년부터 매월 관내 기업의 현장 방문을 통해 직접 현장의 목소리를 청취하고 해결책을 찾는 소통 행정을 이어가고 있다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장강수현 양주시장, 민선 8기 3년 차 첫 행보는 시민 안전…수해 피해 우려지역 현장 방문 실시 [금요저널] 강수현 양주시장의 민선 8기 3년 차 첫 행보는 시민 안전을 위한 현장 방문으로 시작했다. 1일 시에 따르면 강수현 양주시장은 취임 2주년을 맞아 본격적으로 시작된 장마에 대비해 국·과장 등과 함께 관내 수해 우려 지역을 방문해 현장을 점검했다고 밝혔다. 이날 현장방문은 철저한 재해예방 관리를 통한 시민들의 안전 확보를 최우선에 둔 강 시장의 강한 의지를 나타냈다. 이날 강 시장은 회정동 공장설립 허가 대상지 2개소, 시도30호선 도로 확포장 공사 지역, 복지리 산사태 취약지역 등을 점검하며 수해가 발생하지 않도록 관련 부서의 철저한 사전 점검과 대비를 당부했다. 강 시장은 “기상이변으로 역대급 집중호우가 예상되는 가운데 수해로부터 시민의 안전과 재산을 보호하는 것이 무엇보다 중요하다 수해 예방에 행정력을 집중해 장마로 인한 피해가 발생하지 않도록 만전을 기울이겠다”고 말했다. 또한, “복지리 현장과 같은 상습 침수 지역들은 미리 사전 점검해 피해가 없도록 하라”고 당부했다. 아울러 “민선 8기 3년 차를 맞아 앞으로도 시민에게 다가가 소통하며 오직 시민을 위한 행정을 구현해 시민 행복을 높이는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장강수현 양주시장, 2024년 제12회 양주시립교향악단 정기연주회 ‘ONE’ 참석ⵈ 관계인 격려 [금요저널] 강수현 양주시장이 지난 27일 경기섬유종합지원센터 대강당에서 개최한 ‘2024년 제12회 양주시립교향악단 정기연주회’에 참석하고 관계인들을 격려했다. 지난 2005년 ‘양주시 필하모닉 오케스트라’로 처음 발족한 ‘양주시립교향악단’은 연간 10에서 15차례의 연주회를 통해 지역에 수준 높은 음악을 제공한 공로를 높이 평가받아 2010년 경기 북부 최초의 시립교향악단이라는 성과를 이뤘다. ‘문화가 있는 날’을 맞아 6월 마지막 주에 개최한 이번 연주회는 양주시가 시민과 하나 되어 아름다운 일상의 문화도시 1번지로서 경기북부 중심도시로 도약한다는 의미를 담아냈다. 이날 행사는 박승유 지휘자의 지휘 아래 유명 바이올리니스트인 하유나가 협연한 차이코프스키의 유일한 바이올린 협주곡을 시작으로 △쇼스타코비치의 작품번호 1번 스케르초, △프로코피에프의 첫 번째 교향곡 공연을 선보이며 정통클래식 공연에 목마른 시민들에게 큰 즐거움을 선사했다. 강수현 양주시장은 “시민분들께서 이번 정기연주회에 보내주신 뜨거운 성원과 참여에 감사드린다”며 “경기북부 첫 번째로 만들어진 시립교향악단이 다른 시군의 본보기가 될 수 있는 최고의 교향악단으로 나아갈 수 있게 최선을 다하겠다”고 전했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시, ‘전국민 마음 투자 지원사업’ 실시 [금요저널] 양주시가 오는 7월 1일부터 우울, 불안 등 정서적 어려움을 겪는 시민에게 전문적인 심리상담 서비스를 지원하는 ‘전국민 마음 투자 지원사업’을 시행한다고 밝혔다. 이번 사업은 시민의 마음 건강 돌봄과 자살 예방, 정신질환 조기 발견을 목적으로 올해 처음 시행되는 것으로 연말까지 약 1억 4천만원을 투입될 예정이다. 지원 대상은 △정신건강복지센터, 대학교 상담센터, 청소년 상담복지센터, Wee센터 및 Wee클래스 등에서 심리상담이 필요하다고 인정하는 자, △정신의료기관 등에서 우울·불안 등으로 인해 심리상담이 필요하다고 인정하는 자, △국가 건강검진 중 정신 건강검사 결과에서 중간 정도 이상의 우울이 확인된 자, △자립 준비 청년 및 보호 연장 아동, △동네의원 마음 건강 돌봄 연계 시범사업을 통해 의뢰된 자이다. 심리상담 희망자는 사업 시행일 이후 인정 기관에서 발급한 의뢰서 또는 소견서 등 증빙자료를 갖춰 각 거주지 읍면동 행정복지센터에서 신청하면 된다. 이후 시는 신청 서류, 기준 중위소득 등을 심사해 대상자의 본인부담금을 결정하고 지원 대상자로 선정할 예정이다. 지원 대상자로 선정되면 총 8회 1:1 대면 심리상담 서비스를 받을 수 있는 바우처를 제공받으며 거주지와 상관없이 서비스 제공기관을 선택한 후 기준 중위소득에 따라 결정된 본인부담금을 납부하고 이용할 수 있다. 관내 심리상담 서비스 제공기관은 현재 1개소가 등록되어 있으며 이후에도 사업을 희망하는 기관은 시설·인력·자격 기준을 갖추고 교육 이수 후 보건소 보건행정과에 직접 방문 접수하면 된다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시청사전경(사진=양주시) [금요저널] 양주시가 ‘2024년 경기 더드림 재생사업’ 공모에 최종 선정된 ‘남면 신산리 도시재생사업’이 도비 36억 7,500만원을 확보했다고 28일 밝혔다. ‘경기 더드림 재생사업’은 노후 계획도시 정비에서 제외되는 노후 원도심의 재생을 위해 추진하는 경기도형 도시재생사업으로 △기반구축단계, △사업추진단계, △지속운영단계 등 3개 분야를 모집했다. 이에 시는 지난 4월 기존 양주형 도시재생사업으로 추진 중이던 ‘남면 신산리 도시재생활성화 사업’의 재정적·내용적 한계를 극복하고자 ‘사업추진단계’ 분야로 공모했으며 약 3개월에 걸쳐 지난 21일 최종 선정됐다고 설명했다. 이어 공모 사업은 양주시를 비롯해 도내 14곳이 참여했으며 최종 선정된 7개 시군 중 양주시가 최대 사업비를 확보하는 쾌거를 이뤘다고 덧붙였다. 이번 공모 선정으로 사업대상지인 남면 신산리 298-3번지 일원에 오는 2025년부터 4년간 총 73억 5,000만원의 재원을 투입해 복합문화거점 △더노랑 구축, △신산 상권 거리 및 브랜드 특화 등 남면 신산리 지역의 도시 활력을 제고하는 다양한 사업을 펼쳐나갈 계획이다. 강수현 시장은 “어려운 지방재정 여건 속에 단비와 같은 소식으로 남면 도시재생사업의 실행력을 강화하게 됐다”며 “앞으로도 도시재생 사업지 추가 발굴, 지속적인 국·도비 확보 노력을 통해 도시재생을 통한 동서 균형발전을 위해 힘쓸 것”이라고 밝혔다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시청사전경(사진=양주시) [금요저널] 양주시가 오는 29일 양주경찰서와 관·경 합동단속반을 조성하고 밤샘 주차 등 불법 주정차에 대한 야간 특별 단속을 시행한다. 최근 도로변이나 주택가 등 시민들의 생활 환경 주변에 화물차 전세버스를 가리지 않고 대형차량이 시야를 가려 교통사고를 유발하는 등 시민들의 불편 섞인 목소리가 이어지고 있다. 이에 시는 대중교통과, 차량관리과, 안전건설과 등 관련 부서 및 양주경찰서 소속 직원으로 구성된 관·경 합동단속반을 편성해 집중 단속에 나선다고 설명했다. 단속 대상은 자정부터 오전 4시 사이에 1시간 이상 차고지를 위반한 사업용 화물차, 여객 차량 및 주기장을 위반한 건설기계 및 6대 불법 주정차 구역을 위반한 차량 등이다. 단속에 적발되면 과태료 처분과 행정처분으로 운행정지 및 과징금이 부과될 예정이다. 시 관계자는“교통사고와 야간통행 불편을 초래하는 대형차량의 불법 밤샘 주차가 근절될 수 있도록 지속적으로 단속해 나갈 것”이라고 밝혔다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시청사전경(사진=양주시) [금요저널] 양주시가 오는 7월부터 민원인에게 통화 상대방이 임신 직원임을 알려주는 ‘임신 직원 전용 행정 전화 연결음 서비스’를 도입한다고 밝혔다. 시 관계자는 관내 저출산 문제에 따른 ‘출산 친화적 근무 여건’과 ‘임산부 배려 문화 정착’을 위해 이번 서비스를 도입하게 됐다고 설명했다. 민원인이 임신 직원에게 전화를 걸면 “지금 전화 받는 직원은 아기를 가진 예비 엄마이다 주위의 따뜻한 격려와 관심이 필요한 시기이다 여러분의 응원과 전화 예절이 임산부 배려의 시작이다”라는 내용의 안내 멘트가 나올 예정이다. 강수현 양주시장은 “이번 서비스 도입으로 임산부 직원이 민원전화 상담 시 스트레스 지수를 낮추는 계기와 함께 민원 업무 처리가 한결 부드럽게 진행될 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시, 다목적 불법 광고물 부착 방지 시트 설치 [금요저널] 양주시가 가로등, 신호등, 통신주, CCTV 등 도로변 시설물에 다목적 불법 광고물 부착 방지 시트를 설치했다고 28일 밝혔다. 이번 사업은 관내 쾌적한 도시미관 조성뿐만 아니라 어린이 통행 안전 확보, 불법 주·정차 및 쓰레기 무단 투기 예방을 위해 마련됐다. 시는 유동 인구가 많은 관내 옥정동, 회천동, 양주동 일대 총 4개 구간에 △주·정차 금지 구역, △어린이보호구역, △금연 구역, △우회전 시 보행자 보호·일시 정지 구역 등의 문구가 표기한 부착 방지 시트를 678개 소의 설치를 완료했다고 설명했다. 또한, 테이프, 스티커 등의 접착제가 잘 붙지 않도록 설계된 방지 시트를 시설물 전면에 입혀 불법 광고물 부착 방지의 효율성을 극대화했다고 덧붙였다. 특히 부착 방지 시트에 우회전 시 보행자 보호·일시 정지 글자를 표기해 교차로에 적용한 것은 전국적으로 드문 사례인 것으로 확인됐다. 또한, 시는 초등학교 및 유치원이 각 2곳이 위치한 구간에 어린이보호구역이 명시된 노란색 부착물을 설치해 시인성을 강화하고 운전자의 안전운전을 유도해 안전한 통학 환경을 만들어 교통사고 감소에도 기여할 것으로 기대하고 있다. 시 관계자는 “불법 광고물 상습 부착 지역을 파악하고 연차적으로 부착 방지 시트를 설치해 도시 미관을 지속해서 개선해 나가겠다”며 “앞으로도 불법 광고물 단속 및 다양한 사업을 통해 주민 불편을 최소화 하겠다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시, 청렴도 향상을 위한 ‘청바지 Day’ 운영 [금요저널] 양주시가 28일 청사 내 청소행정과에서 반부패·청렴 의식 강화를 위한 ‘청바지 Day’를 운영한다고 밝혔다. 시에 따르면 이번 행사는 경직된 공직문화를 타파하고 유연한 분위기 조성을 위해 기획됐으며 ‘청바지’는 ‘청렴은 바로 지금’이라는 메시지를 담고 있다. 이날 청소행정과 직원들은 편안한 복장에서 오는 자유로운 분위기 속에서 청렴 실천 다짐과 함께 소통과 화합의 시간을 가지는 등 수평적 소통을 촉진했다. 시 관계자는 “일상 속 청렴 운동을 실천해 직원들의 청렴 의식을 함양시키고 ‘청바지 DAY’를 계기로 직원들이 더욱 편안한 분위기에서 개방적이고 유연한 조직문화를 만들어 나가길 바란다”고 말했다. 한편 양주시 청소행정과는 지난 4월 9일 청렴 실천 서명운동을 추진한 바 있으며 양주시 전체 청렴도 향상을 위해 다양한 청렴 시책을 추진하고 있다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장