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양주시, ‘시민 중심’ 민원콜센터 구축 첫발 [금요저널] 양주시가 지난 12일 양주시청 상황실에서 ‘양주시 민원콜센터 구축을 위한 기본계획 수립 용역’ 착수보고회를 개최했다. 이날 보고회는 강수현 양주시장을 비롯한 각 실·국·소장 등 주요 민원관련 부서장 20여명이 참석한 가운데 착수보고 질의응답, 부서의견 청취 순으로 진행됐다. 이날 보고회에서 용역 수행사는 양주시 행정서비스 및 민원 응대 현황 분석, 선진사례 분석, AI 상담·챗봇·STT 등 도입 기술 검토, 단계별 시스템 구축 방안 등 향후 2개월간의 용역 수행 계획을 상세히 발표했다. 참석자들은 용역 계획을 검토하며 양주시의 행정 환경과 특성에 맞는 최적의 콜센터 모델을 도출하기 위한 심도 있는 토론을 이어갔다. 강수현 양주시장은 “시민에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 시민불편을 원스톱으로 해결할 수 있는 민원소통 창구를 만들겠다”며 “양주시에 최적화된 민원콜센터를 구축할 수 있도록 실효성 있는 기본계획을 수립해 달라“고 당부했다. 양주시는 이번 용역 결과를 바탕으로 2026년 민원콜센터 구축 사업을 본격 추진할 예정이다. 시 관계자는 "새롭게 구축될 민원콜센터가 시민 만족도 향상은 물론, 상담 데이터 분석을 통한 행정 효율성 제고에도 크게 기여할 것"이라고 기대감을 나타냈다.
양주시, 지역사랑상품권 발행 우수지자체 선정…국비 4억5천만원 확보 [금요저널] 양주시가 행정안전부로부터 ‘지역사랑상품권 발행 우수지자체’로 선정되며 내년도 관련 시책 추진을 위한 국비 4억5천여만원을 확보했다. 행정안전부는 전국 지방자치단체 가운데 32곳을 우수 지자체로 선정했으며 양주시는 2025년 지역사랑상품권 운영 관련 다양한 시책 발굴과 활성화 성과를 인정받아 이번 평가에서 우수 등급을 받았다. 확보된 국비는 연말 지역경제 회복을 위한 소비 촉진 사업에 투입된다. 시는 오는 11월 20일부터 기존 충전 시 제공하는 10% 인센티브에 더해 결제 시 5%의 추가 환급을 적용하기로 했다. 연말 한시적 추가 혜택을 통해 소비 심리 회복과 골목상권 활성화에 힘을 보태겠다는 취지다. 시 관계자는 “이번 우수지자체 선정은 시민들의 적극적인 참여가 만든 성과”며 “지역 상권 경쟁력 강화와 가계 부담 완화를 위한 정책을 지속적으로 발굴해 나가겠다”고 말했다.
양주시 양주1동, 산북4통장 '명예사례관리사'로 복지 사각지대 가구 방문 [금요저널] 양주1동은 지난 30일 산북4통장이 '2024년 8월 명예사례관리사'로 활동했다고 밝혔다. 산북4통장은 대상 가구에 방문해‘카페 버터우드’에서 후원한 빵 묶음과 갖가지 생활용품을 전달하면서 대상자가 처한 어려운 상황을 듣고 안부를 묻는 등 따뜻한 정을 나누는 시간을 가졌다. 이번 방문은 위기 주민을 선제적으로 발굴·지원하고자 올해 4차 복지 사각지대 위기 징후 정보로 입수된 대상자의 가정을 방문했다. 대상자 이모씨는 최근 희귀질환을 판정받으며 갑작스러운 실직과 의료비 지출에 어려움을 겪는 가구로 “질환으로 어려움을 겪고 있었는데 방문해 지원받을 수 있는 정책을 안내해 주셔 감사하다”고 전했다. 김영선 통장은“어려움을 겪으며 도움받지 못하는 복지 사각지대 주민들을 위해서 동네를 구석구석 더 열심히 살펴야겠다”고 소감을 밝혔다. 한편 양주1동은 올 한 해 동안 월 1회씩 동장·복지통장·지역사회보장협의체 위원 등이 직접 사례관리사가 되어 어려움을 가진 가정에 방문해 생활 실태를 살피고 복지서비스 연계를 돕는 ‘명예사례관리사’를 운영하고 있다고 설명했다. 이어 지역사회 내 복지 사각지대 및 취약계층을 적극적으로 발굴할 계획이라고 덧붙였다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시 회천3동, ‘2024년 추석 명절 대비 직원 청렴 교육’ 실시 [금요저널] 양주시 회천3동가 행정복지센터에서 소속 전 직원을 대상으로 ‘2024년 추석 명절 대비 청렴 교육’을 실시했다고 5일 밝혔다. ‘2024년 추석 명절 대비 청렴 교육’은 다가오는 추석 명절을 맞아 직원들의 청렴 인식 향상 및 투명한 공직 분위기 조성을 위해 마련됐다. 이날 교육은 ‘공무원 행동강령 위반행위’ 및 ‘금품·향응·선물 수수 등 부정 청탁 및 금품 등 수수의 금지에 관한 법률 ’등과 관련한 내용으로 구성됐다. 김덕환 동장은“이번 청렴 교육을 통해 건전하고 청렴한 명절 문화가 정착되기를 바란다”며“회천3동 직원 개개인이 청렴 문화 정착을 위해 솔선수범하기를 바란다”고 당부했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시사회적경제지원센터, ‘양주시 사회적경제기업’ 4개 소 ‘2024 주민축제 나누리맘 장터’ 참석해 [금요저널] 양주시사회적경제지원센터가 지난 31일 관내 사회적경제기업 4개 소가 옥정1동 행정복지센터에서 열린 ‘2024 주민축제 나누리맘 장터’에 참여했다고 밝혔다. 양주시 옥정1동 주민자치회가 주최한 이번 장터는 옥정 주민의 자율적인 나눔 및 판매의 장을 마련하기 위해 기획됐다. 이날 결혼이주여성 및 고령자의 일자리를 창출하는 인증 사회적기업 ‘㈜나그네다문화센터’는 의류와 숙면 베개를 판매했다. 고서를 보존하고 고령자의 일자리를 창출하는 예비사회적기업 ‘㈜북씨’는 문구류, 반려동물용품 등을 장애인의 일자리를 창출하는 ‘르무엘사회적협동조합’은 점보 롤, 두루마리 화장지, 물티슈, 핸드타올 등을 판매했다. 또한, 소상공인의 공동사업을 통한 상생을 추구하는 ‘양주시상인회협동조합’은 솜사탕, 패션 소품, 토퍼, 호두 정과 등 디저트 상품을 선보였으며 바다 유리를 활용한 친환경 액자 만들기 등 재활용 체험 거리를 제공하며 관람객들의 큰 호응을 얻었다. 염일열 센터장은 “지역사회 문제를 기업의 방식으로 해결하는 사회적경제기업이 지역의 행사에 참여해 주민들과 직접 소통하는 것이 의미있다”며 “앞으로도 사회적경제기업의 판로 확대를 위해 지역 자원을 적극 연계하겠다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시, 추석맞아 청렴 캠페인 실시…‘별산’과 함께하는“함께해요 청렴실천” [금요저널] 양주시 홍보정책담당관은 2024년 추석 명절을 앞두고 청렴한 공직 문화를 확산하기 위해 SNS 캐릭터 ‘별산’과 함께하는 “함께해요 청렴실천” 캠페인을 시청 로비에서 진행했다. 이번 캠페인은 공직자들의 청렴 의식을 높이고 명절 기간 발생할 수 있는 부패 요소를 사전에 방지하기 위한 목적으로 기획했다. 이날 김영준 홍보정책담당관과 직원은 중식시간 휴식 중인 직원들을 대상으로 청렴 실천을 독려하는 활동을 펼쳤다. 특히 홍보부서답게 직원들이 자체 제작한 청렴 피켓을 활용해 청렴을 다짐하는 직원들의 모습을 영상으로 담아 명절을 앞둔 양주시 공직자들에게 청렴 의식을 고취시키는 계기가 될 것이다. 촬영된 영상은 양주시 SNS 캐릭터 ‘별산’ 이 운영하는 유튜브 채널 ‘양주별산’에 공개해 시민들과 공유해 더욱 긴밀히 소통하는 양주시 청렴 문화를 만들어 나갈 예정이다. 김영준 홍보정책담당관은 “이번 캠페인은 공직자들이 스스로 청렴의 중요성을 되새기고 명절 기간 동안 발생할 수 있는 부정행위를 사전에 방지하는 데 목적이 있다”며 “별산과 함께하는 활동을 통해 보다 친근하고 효과적으로 청렴 문화를 확산할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시 양주1동 주민자치회, 가을맞이 문화쉼터 꽃 식재 [금요저널] 양주시 양주1동 주민자치회가 오는 가을을 맞아 문화쉼터 체험장에 국화꽃을 심고 대청소를 시행했다고 5일 밝혔다. 이날 환경 정화 활동에 양주1동 주민자치회 위원 12명이 참석했으며 국화 약 100본을 화단 및 화분에 식재하고 잡초를 제거하는 등 깨끗한 문화쉼터 체험장을 조성하는 데 힘썼다. 이해성 회장은 “봄에도 많은 어린이들이 참여해 전통문화체험을 했는데 이번 가을에도 깨끗해진 환경에서 어린이들이 우리 전통문화에 관한 관심과 흥미를 기르길 바란다”고 말했다. 박혜련 동장은 “가을을 맞아 화사한 꽃과 쾌적한 공간을 위해 이른 아침부터 애써주신 주민자치회 위원님들에게 감사의 마음을 전한다”며 “앞으로도 주민자치회와 함께 다양한 사업을 추진해 나가겠다”고 전했다. 한편 문화쉼터 체험장은 양주1동 주민자치 특화사업인 어린이 전통문화체험을 실시하는 장소로 가을철 체험 프로그램에 참여하는 어린이와 방문객에게 화사하고 싱그러운 가을을 선사할 것으로 기대하고 있다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시, ‘K-방역’ 대가 정은경 교수 초빙 ‘보건의료 직무교육’ 실시 [금요저널] 양주시가 시청 대회의실에서 양주시보건소 직원 60여명이 참석한 가운데 2024년 보건의료 직무교육으로 ‘지역사회 감염병 관리와 위기 대응’ 교육을 시행했다고 5일 밝혔다. 이번 교육은 감염병 예방관리의 기본 목표와 추진 방향 등을 제시해 지역사회 내 감염병 확산을 방지하고 더 나아가 시민의 생명을 보호하고자 마련됐다. 이날 코로나19 유행 당시 초대 질병관리청장을 맡아 세계 최고 수준의 ‘K-방역’을 이끌어 지난 2020년 미국 시사 주간지 타임이 선정한 가장 영향력 있는 인물 100인에 선정된 정은경 교수를 일일 강사로 초빙했다. 이날 강연은 △감염병 발생 현황, △감염병 관리 정책, △신종 감염병 위기 대응 등 지역사회 감염병 관리를 주제로 진행됐다. 정 교수는 앞으로 지역사회가 감염병 대비를 위해 의료 대응 체계를 개선해야 한다고 강조하며 “감염병 위기는 보건뿐만 아니라 사회 모든 영역에 큰 영향을 미치기 때문에 잠재적 대유행 병원체를 파악하고 지역사회 감염병 대비 역량을 미리 확보해야 한다”고 말했다. 시 관계자는 “감염병 대비 역량 강화를 위해 좋은 강의를 해주신 정은경 교수님께 감사하다”며 “앞으로도 직원 대상 보건 역량 강화를 위한 다양한 직무교육을 진행하겠다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시, 청렴 표어 ‘최우수작’ 시상ⵈ 이제는 청렴 플로팅이다 [금요저널] 양주시가 공직자로서 갖춰야 할 청렴 의식을 제고하고 투명한 청렴 문화 확산과 부패 방지를 위한 다양한 활동을 펼치고 있다. 5일 시는 반부패·청렴 표어 공모전을 실시해 최우수작에 대한 시상을 시행했다고 밝혔다. 이번 공모전은 시청 소속 가족보육과 전 부서원이 참여했으며 부서원의 투표를 통해 청렴 표어 우수작 3점을 1차 선정한 후 공무원과 시민들이 스티커를 부착하는 방식으로 2차 투표를 진행했다. 공모 결과 우수작으로는 ‘청렴한 내가 청렴한 세상을 만든다’, ‘생각은 청렴하게 행동은 공정하게’ 등 2점이 최우수작은‘이제는 청렴 플로팅이다’ 가 선정되는 영예를 안았다. 김지현 가족보육과 과장은 “부패 척결 의지를 담은 청렴 표어를 통해 모두가 청렴의 중요성을 되새김으로써 개개인의 청렴 의식과 부패에 대한 인식이 변화되고 공직사회 전반에 청렴 문화가 확산하는 계기가 됐으면 한다”고 말했다. 한편 시 가족보육과는 올해 △청렴 소통의 날, △청렴 다짐 게시판 만들기, △청렴 표어 공모전, △청렴도 제고를 위한 청렴 서약서 작성을 통해 청렴한 공직 문화를 조성하기 위해 노력하고 있다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시, ‘2024년 양주 도시정원 체험 프로그램’ 실시ⵈ 오는 10월까지 [금요저널] 양주시가 생활 속 정원문화를 확산하고 시민들에게 식물과의 교감 및 자연의 소중함을 일깨우는 체험을 제공한다. 시는 오는 10월까지 ‘2024년 양주 도시정원 체험 프로그램’을 운영한다고 밝혔다. 이번 프로그램은 유아부터 성인까지 모든 연령층의 시민이 흥미를 갖고 참여할 수 있도록 △반려 식물 심기, △행잉 가든 만들기, △베란다 약초 정원 만들기 등 ‘야외정원 체험형 프로그램’, ‘정원 조성 프로그램’ 및 ‘정기 체험형 프로그램’ 으로 구성됐다. ‘야외정원 체험형 프로그램’은 관내 유치원, 관내 초·중·고 학교 등에서 신청할 수 있으며 시민들이 양주시에 속한 공원에 직접 찾아가 ‘일일 정원 체험 교육’을 제공받을 수 있다. 4주 코스로 진행되는 ‘정원 조성 프로그램’은 관내 유치원, 관내 초·중·고 청소년 상담복지센터 등에서 신청할 수 있으며 하늘물공원, 봉우근린공원에서 진행될 예정이다. ‘정기 체험형 프로그램’은 만 12세 이상 시민 누구나 신청할 수 있으며 평화로 근린공원 내 양주 도시정원 프로그램 교육장에서 시행되며 참여를 희망하는 시민은 양주시청 통합예약 홈페이지를 통해 접수하면 된다. 또한, 시 관계자는 축제 방문객에게 양주 도시정원 체험을 제공하기위해 이달 진행되는 ‘제18회 감악문화축제’, ‘2024년 제6회 양주 천만송이 천일홍 축제’에서 도시 정원 체험 프로그램 홍보부스를 운영한다고 설명했다. 이번 홍보부스는 '공기 정화 식물 화분 심기' 체험을 제공할 예정으로 축제를 방문한 관람객들이라면 누구나 참여할 수 있다. 시 관계자는 “양주 도시정원 체험 프로그램 홍보부스 통해 유아·청소년의 자연 친화적 가치관 확립 및 감성 발달의 기회를 제공하고 시민들의 일상 속 스트레스 해소 등 삶의 질 향상을 도모할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시 양주2동 주민자치회, 양주2동 교육 발전을 위한 민관학 업무협약 체결 [금요저널] 양주시 양주2동은 주민자치회가 지난 3일 오전 대회의실에서 덕현고 양주고 덕현중, 삼숭중, 삼숭초 교장과 함께 양주2동의 교육 발전을 위한 민·관·학 업무협약식을 체결했다고 4일 밝혔다. 이번 협약식은 양주시의 교육 발전과 지역사회 연계 방안을 모색하기 위해 마련했으며 각 학교와 주민자치회는 지역사회의 교육 발전을 위해 상호 협력하기로 했다. 협약의 주요 내용은 교육 프로그램 및 행사 등의 공동 추진, 교육 관련 정보 공유 및 교류, 지역사회 발전을 위한 봉사활동 및 기부활동 등의 공동 추진, 기타 상호 협력이 필요한 사항 등이다. 이번 협약을 통해 양주시의 교육 발전과 지역사회의 발전에 기여할 수 있을 것으로 기대된다. 김수원 회장은 “이번 협약을 통해 양주시의 교육 발전과 지역사회의 발전에 기여할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 이경란 양주2동장은 “이번 협약이 양주시의 교육 발전과 지역사회의 발전에 큰 도움이 될 것으로 기대된다”며 “앞으로도 주민자치회와 함께 지역사회의 발전을 위해 노력하겠다”고 말했다. 한편 양주2동 주민자치회는 지역사회의 발전을 위해 아띠나눔마당, 사랑의 멘토링 등 다양한 활동을 추진하고 있으며 이번 협약을 통해 더욱 적극적으로 활동할 계획이다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시 옥정2동 지역사회보장협의체-CU 옥정천년나무점, 협력기관 현판 전달식 개최 [금요저널] 양주시 옥정2동 지역사회보장협의체는 지난 3일 지역 내 복지사각지대 해소 및 위기가구 발굴 강화를 위해 협력하는 협력기관으로 지정된‘CU 옥정천년나무점’과 현판 전달식을 진행했다고 밝혔다. 이번 전달식은 ‘복지사각지대 발굴 강화를 위한 협약 현판 지원’ 사업의 일환으로 현판을 협약기관에 전달해 지역 내 촘촘한 위기가구 발굴을 강화하기 위한 사업이다. 조진감 점장은 그동안 편의점을 이용하는 아파트 주민들과 신뢰하는 관계를 맺으며 일상에서 도움이 필요한 주민들을 세심하게 살피고 그들의 어려움을 파악했다. 김미영 공동위원장은 “이번 현판 전달식은 지역사회 내 위기가구 발굴을 위해 협력기관의 중요성을 다시 한번 일깨워주는 계기가 됐다. 앞으로도 협력기관과 긴밀이 협력해 도움이 필요한 주민들에게 더 신속하고 적절한 지원이 이루어지도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 이윤규 옥정2동장은 “협약기관으로 참여하는 것이 쉽지 않은 결정이었을 텐데도, 흔쾌히 수락해 주시고 적극적으로 협력해 주신 CU 옥정천년나무점에 깊이 감사드린다. 앞으로도 옥정2동은 지역사회와 긴밀한 협력을 이어가며 모든 주민이 안전하고 행복하게 생활할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 옥정2동 지역사회보장협의체는 2024년 마을복지사업으로 ‘행복한 복지이음 마을’ 이라는 비전 아래 △ 1인 가구 지원 △ 아동청소년 지원 △ 사회적 네트워크 구축 △ 지역자원 연계 사업 계획을 수립하고 1인 가구를 대상으로 전수조사 활동을 하는 등 다양한 활동을 적극적으로 추진하고 있다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장