특이민원 대응 전문관 교육. [금요저널] 민원인이 공무원에게 폭언·협박, 모욕, 성희롱 등을 가해 공포심이나 불안감을 유발할 경우, 수원시 공직자들은 ‘특이민원 대응 전문관’의 지원을 받을 수 있다. 수원시는 특이민원으로부터 고통받는 공무원을 보호하기 위해 올해 1월 전국 최초로 ‘특이민원 대응 전문관’을 채용하고 민원 초기 단계부터 체계적으로 대응하고 있다. 전문관은 시청 통합민원실에 상주하며 폭언·폭행 피해 예방부터 피해 공무원의 법적 대응까지 지원한다. ‘특이민원’은 정당한 절차나 목적에서 벗어나 비합리적이거나 공격적인 방식으로 제기하는 민원을 뜻한다. 수원시는 전문관 제도를 적극적으로 활용하고 공직자들의 민원 대응 역량을 높이기 위해 11월까지 구청과 동 행정복지센터를 순회하며 ‘2025년 민원인 위법행위 대응 실무교육’을 한다. 지난 6월 13일 시청 대회의실에서 열린 ‘2025 특이민원 대응 교육’ 으로 순회 교육이 시작됐다. 대민 접촉 빈도가 높고 상대적으로 연차가 낮은 구청·동 행정복지센터 공무원들을 대상으로 실질적인 대응 역량을 높일 수 있는 교육을 진행 중이다. 특이민원 대응 전문관과 갈등조정관이 강사로 나서 수원시 실제 사례를 설명하고 특이민원 대응 절차·법적 조치, 피해 공무원 지원 제도 등을 안내한다. 질의응답 시간도 있다. 수원시 관계자는 “특이민원 대응 전문관 제도를 중심으로 현장에서 곧바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 해 공직자들이 특이민원 때문에 혼자 고민하지 않도록 지원하겠다”며 “공직자 보호와 시민 응대가 조화를 이루는 대응 체계를 지속해서 확산하겠다”고 밝혔다.
‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 참석자들이 함께하고 있다. [금요저널] 수원시 사회복지시설 종사자들이 소통하고 화합하는 ‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 가 26일 롯데시네마 수원점에서 열렸다. 수원시사회복지사협회, 수원시사회복지협의회가 주관한 이날 경진대회에는 관내 사회복지시설 종사자 330여명이 참석했다. 경진대회는 기념식, 유공자 표창, 사회복지 우수사례 공유경진대회 사례 발표·시상, 사회복지 종사자 문화체험 프로그램 등으로 진행됐다. 이날 동광원, 수원시글로벌청소년드림센터, 버드내노인복지관 등 3개 사회복지시설이 제출한 우수사례 동영상을 함께 시청했다. 이재준 수원시장은 영상 축사에서 “사회복지 종사자 여러분들의 노고에 감사드린다”며 “오늘 대회에서 나온 사회복지 종사자 처우개선 우수사례가 널리 공유되길 바란다”고 밝혔다.
수원시 광교호수공원 이용객 만족도 88.6점 [금요저널] 수원시 광교호수공원에 대한 이용객들의 만족도가 88.6점에 이르는 것으로 나타났다. 광교호수공원 이용객의 만족도는 꾸준히 높아지고 있다. 2018년 84.3점이었던 전체 만족도는 2019년 85.1점, 2020년 85.6점, 2021년 86.0점으로 매년 상승했다. 올해 만족도 조사는 지난 11월 14일부터 12월 11일까지 광교호수공원을 찾은 이용객 200명을 대상으로 이뤄졌다. 광교호수공원 방문자센터에서 서면으로 설문조사를 했다. 응답자 성별은 남성 42%, 여성 58%였고 연령대는 50대 이상이 32%로 가장 많았다. 만족도 조사 항목은 공원 이용 화장실 불법행위 단속 수목·녹지 관리 시설물 관리 매점, 카페 공원관리원 친절도 청소 상태 불편사항 처리 등 9개다. 9개 항목 중 ‘공원관리원 친절도’에 대한 만족도가 90.7점으로 가장 높았고 ‘청소 상태’, ‘불편사항 처리’가 뒤를 이었다. ‘매점, 카페’는 86.0점으로 지난해보다 12.8점 상승하며 만족도가 큰 폭으로 증가했다. 지난해 11월 개설한 나루터 카페가 이용객들에게 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 보인다. 설문 참여자는 불편 사항으로 ‘주차 시설’를 가장 많이 선택했다. ‘휴식 시설 부족’, ‘운동 시설 부족’이 뒤를 이었다. 수원시 관계자는 “이번 만족도 조사에서 개별 만족도 지수가 낮은 항목과 이용객들이 건의한 사항을 검토해 개선 방안을 찾겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시청 [금요저널] 수원시장기요양지원센터는 21일 센터 3층에서 장기요양요원 30여명을 대상으로 응급상황 대응 교육을 했다. 이날 교육은 김용원 경기도의료원 수원병원 응급의학과 전문의의 이론 강의, 실습으로 진행됐다. 기도 폐쇄·심장정지·혈압이상·뇌졸중·저혈당·골절·출혈·경련·쇼크 등 응급상황 대처 방법, 심폐소생술·기도 유지 방법, 하임리히법, 자동제세동기 사용법 등을 설명했다. 교육 참가자들은 심폐소생술, 하임리히법을 실습했다. 수원시 관계자는 “장기요양기관 종사자는 주로 건강이 좋지 않은 어르신들을 상대하는데, 이번 응급상황 대응교육으로 응급상황이 발생했을 때 대체 능력이 향상되길 바란다”며 “수원시 장기요양지원센터와 협력해 더 많은 장기요양요원들이 교육을 받을 수 수 있도록 하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시청 [금요저널] 수원특례시와 지역 내 유관기관 및 민간단체들이 수원시민의 안전의식을 높이고 안전한 도시환경을 조성하는 안전문화운동의 성과를 돌아보며 2023년에도 시민들이 체감할 수 있는 안전문화 활성화를 위해 협력하기로 뜻을 모았다. 수원시는 21일 오후 3시 수원시청 재난안전상황실에서 ‘2022년 안전문화운동 추진협의회 및 지역치안협의회 정기회의’를 개최했다. 이날 회의에는 수원시안전문화운동추진협의회 공동위원장을 맡고 있는 이재준 수원특례시장을 비롯해 3개 경찰서와 소방서 등 공공기관 대표와 안전관련 단체 대표, 시민단체와 민간부문 관계자 등으로 구성된 위원들이 참석해 다양한 의견을 나눴다. 회의는 안전문화운동 추진협의회 신규위원을 위촉하고 수원시의 2022년 안전문화운동 추진사항 보고한 뒤 2023년 안전사업에 대한 추진 방향을 공유했다. 올해 수원시 안전문화운동은 신고와 교육, 점검이 균형을 이뤄 시민의 참여와 실천으로 성과를 창출하도록 추진됐다. 먼저 ‘안전신고’ 분야는 CCTV 통합관제 상황실을 운영해 수원시내 4261개소에서 1만3358대의 CCTV를 실시간 모니터링하고 수원시방범기동순찰대가 248일간 1299명이 야간 순찰에 동참했다. 24시간 재난안전 상황실 운영과 초·중학교 학부모폴리스 지원도 안전문화 확산에 기여했다. ‘안전교육’ 분야에서는 찾아가는 생애주기별 시민안전교육으로 4538명의 시민이 교육을 받았고 수원 안전학교 운영으로 학교 시설을 안전하게 정비하고 안전교육 운영을 지원했다. 또 안전보건관리 책임자들을 대상으로 한 산업안전보건교육과 온라인 수원시민안전체험한마당 등을 운영해 안전의식 개선에 힘썼다. ‘안전점검’ 분야에서는 민·관 합동으로 84개소에 대한 국가안전대진단을 실시하고 시설물안전법 대상 시설물에 대한 안전점검도 계절과 시기에 맞춰 실시하는 한편 안전점검의 날을 운영하기도 했다. 특히 안전환경 개선을 위해 다양한 사업을 추진했다. 영화동 보이는 소화기함 소화기 교체 등 수원시내 8개 안전마을을 체계적으로 관리하고 호매실동 등 6개소에 안심귀갓길을 조성했다. 장안구 밤밭청개구리공원 등 3개소의 어린이 놀이시설 교체사업도 진행했다. 수원시는 내년도 안전문화운동의 추진 방향으로 체험 위주의 안전교육 활성화로 시민의 재난대응능력을 향상하고 시민이 참여하고 실천하는 안전문화운동 전개 등을 공유했다. 이를 위해 다양한 유관기관·민간단체와 협업을 추진하고 시민 안전과 보건을 우선하는 스마트도시로 나아갈 예정이다. 이와 함께 지역치안협의회 정기회의가 이어져 수원 남부·중부·서부경찰서가 생활안전 사회적 약자 보호 교통안전 등 치안강화 대책을 보고했다. 이재준 수원특례시장은 “우리 사회의 안전척도를 재점검하고 더 촘촘한 지역사회 안전망을 만들기 위한 고민이 필요한 시기”며 “안전에 관한 더 많은 관심을 기울여 더 안전한 도시로 가꿀 수 있도록 많은 관심과 협조를 부탁드린다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시청 [금요저널] 수원시는 21일 경기도경제과학진흥원 광교홀에서 ‘2022년 수원시 평생학습포럼&장애인평생학습도시 성과공유회’를 개최하고 장애인평생학습도시 운영 성과를 알렸다. 이날 포럼은 이재준 수원특례시장의 인사말, ‘퀴즈로 풀어보는 재미있는 장애인 평생학습포럼’, 장애인 학습자 공연, 체험학습 등으로 진행됐다. 포럼을 발제와 토론이 아닌, 퀴즈 형식으로 진행해 눈길을 끌었다. 장애인 평생학습 관련 정보를 OX 퀴즈, ‘도전 골든벨’ 형식으로 소개했다. 수원시는 ‘배움의 포용적 가치를 실현하는 글로벌 평생학습도시 수원’을 비전으로 설정해 장애인 평생학습도시 조성사업을 추진하고 있다. 장애인 평생학습도시 조성사업은 양질의 평생학습 제공으로 개개인의 사회 참여 역량 강화 함께 더불어 소통하는 사회통합 기반 마련 기관 간 네트워크 구축으로 장애인 평생학습 활성화 제고 장애가 장애되지 않은 혁신적 포용의 평생학습도시 조성 등 4대 목표와 12개 추진과제로 이뤄져 있다. 추진과제는 장애 특성에 따른 맞춤형 평생학습프로그램 지원 장애인 학습지원 전문가 양성으로 일자리 창출 장애인 평생교육 네트워크 조성 장애인 평생교육 지원체계 구축 등이다. 올해는 권역별 4개 기관, 24개 유관기관에서 장애인 평생학습 프로그램을 진행했다. 7개 분야 30개 프로그램에 600명이 참여했고 참여자들의 만족도는 85%에 달했다. 2023년에는 권역별 4개 거점기관과 48개 유관기관에서 10개 분야 35개 프로그램을 추진할 계획이라고 전했다. 장애인학습자 공연에는 수원시장애인종합복지관 ‘트롯장구’팀과 굿윌합창단이 참여했고 체험학습에는 4개 거점기관에서 운영하는 학습을 체험할 수 있었다. 이재준 수원특례시장은 “수원시는 권역별로 거점기관을 지정해 애인평생학습 네트워크를 구축했다”며 “누구도 학습에서 소외되지 않는 도시를 만들기 위해 애써주신 모든 분께 감사드린다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장경기도 문화의 날 ‘SUMA 뮤지엄데이 윈터 페스티벌’ 개최 [금요저널] 수원시립미술관은 경기도 문화의 날과 연말을 맞아 시민들에게 다양한 문화 체험 기회를 위한 ‘SUMA 뮤지엄데이 윈터 페스티벌’을 12월 24일 오후 2시 수원시립미술관 로비에서 개최한다. 이 행사는 경기도민의 문화향유권을 높이기 위한 ‘경기도 문화의 날’문화예술 지원 프로그램 공모에 선정돼 추진되는 사업이다. SUMA 뮤지엄데이는 수원시립미술관이 2020년부터 진행해온 복합문화행사로 전시와 공연, 연극, 요가, 달리기 등을 결합한 다채로운 프로그램으로 관람객들로부터 많은 참여와 뜨거운 호응을 얻고 있다. ‘SUMA 윈터 페스티벌’은 총 두 개의 프로그램으로 첫 번째 프로그램은 독일 명품 필기구 브랜드 스테들러코리아와 함께 손글씨 작업 캘리그라피를 운영한다. 캘리그라피 작가 문예진이 선착순 30명에게 새해 소원이 담긴 문구를 즉석에서 증정하고 참여자가 직접 캘리그라피 전문 도구를 이용해 자유롭게 체험도 할 수 있다. 이어서 보컬, 세션, 탭퍼 등 총 7인조로 구성된 스윙 재즈밴드 ‘올댓 스윙’의 흥겨운 공연이 펼쳐진다. ‘화이트 크리스마스 White Christmas’, ‘산타 클로스 이즈 커밍 투 타운 Santa Claus is Coming To Town’, ‘하늘을 달리다’, 알라딘 주제곡 ‘A Whole New World’ 등 흥겹고 익숙한 10여 곡이 연주된다. 특히 재즈와 함께 탭댄스를 선보이는 정상급 탭퍼가 출연해 미술관 로비를 뜨겁게 달굴 예정이다. 현재 수원시립미술관에서는 현대미술에 유희적 요소를 더해 조각, 사진, 영상 등 다양한 매체를 넘나드는 작업을 진행하는 오스트리아 작가 에르빈 부름의 국내 최대 규모 개인전 ‘에르빈 부름: 나만 없어 조각’이 진행 중이다.
by 김주환 연합본부장숙지공원 훼손지가 친환경 생태숲으로 ‘변신’ [금요저널] 수원시 숙지공원 내에 조류를 비롯한 각종 소생물들이 찾아와 둥지를 틀 수 있는 생태숲이 조성돼 인근 주민들이 더 친환경적으로 공원을 즐길 수 있게 됐다. 수원시는 앞서 지난 1월 환경부가 시행하는 생태계보전부담금 반환사업 대상지로 선정돼 국비 4억 3천만원을 투입, 팔달구 화서동 336번지 일원 숙지공원 중 9380㎡에 생태숲을 만들었다. 조성된 숙지공원 생태숲은 토지 보상 이후 예산 부족 등으로 사업이 지연되어 무단경작, 쓰레기 무단적치로 훼손됐던 공원 부지 일부로 토양환경을 개선하고 다양한 생물의 서식 기반을 만들어 사람과 자연이 공존하는 힐링공간을 만들고자 추진됐다. 생태숲은 갈참나무, 상수리나무 등 교목 11종 229주와 꼬리조팝나무, 좀작살나무 등 관목 10종 7922주 등이 식재돼 자연친화적인 공간으로 변했다. 조류가 서식할 수 있는 ‘조류유인숲’, 탄소중립을 실천하는 ‘탄소저감숲’, 야생 동·식물에 생태용수를 제공하는 ‘빗물습지’ 등이 설치돼 다양한 동·식물이 자생할 수 있도록 했다. 이와 함께 꽃창포, 부처꽃, 억새 등 6종 6400본을 식재해 ‘야생초화원’과 ‘진달래쉼터’를 만들고 지역주민들이 휴게공간으로 이용할 수 있는 탐방로와 쉼터 등으로 편의성을 더했다. 생태계보전부담금 반환사업은 ‘자연환경보전법’에 따라 각종 개발로 인해 자연환경이 훼손되는 면적만큼의 비용을 사업자에게 부과하고 그 비용을 납부한 사업자 또는 사업대행자에게 자연생태계를 복원할 수 있도록 지원하는 환경부 공모사업이다. 수원시 관계자는 “앞으로도 이러한 생태복원 사업을 지속적으로 추진해 생태도시 수원이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장“자립준비청년에게는 자립 지원‘밀착 코칭’ 필요” [금요저널] ‘자립준비청년 셰어하우스 CON’을 운영하는 수원시가 20일 수원도시재단 더함사랑방에서 ‘자립준비청년 위한 지자체 역할 강화 토론회’를 열고 자립준비청년 지원을 위한 지자체의 역할을 논의했다. 토론회는 황인국 수원시 제2부시장의 인사말, 민소영 아동권리보장원 아동정책평가센터장의 주제 발제와 토론으로 진행됐다. 민소영 센터장은 자립준비청년을 위한 지자체의 역할로 맞춤형 사후 관리를 위한 자립전담기관·자립전담인력 역량 강화 자립준비청년에게 특화된 주거, 진로·취업 등 맞춤형 서비스 강화 실질적 자립 지원을 위한 심리·상담 제공, 사회적 지지 관계 형성 공공 역할 강화 특수욕구 가진 자립준비청년을 위한 사후관리 체계 마련 민관의 다양한 자원 연계, 자립지원 확산을 위한 시스템 구축 등을 제시했다. 민소영 센터장은 “자립지원전담요원, 아동보호전담요원들이 주거 정보를 충분히 인지하고 자립준비청년이 보호가 종료되기 전부터 ‘주거 코칭’을 해줄 필요가 있다”며 “자립준비청년에게는 주거 환경을 꼼꼼히 점검하고 자문해주는 밀착 코칭이 필요하다”고 말했다. ‘보호종료 아동 자립 지원의 필요성 및 한계’를 주제로 토론한 푸른고래 리커버리센터 이화란 실장은 “자립준비청년 지원사업은 대학에 진학한 청년들에 집중돼 있어 비진학 청년들의 생활을 지원하는 사업은 부족한 상황”이라며 “자립준비청년의 정서적 회복, 지지체계 형성을 돕는 사업을 늘려야 한다”고 제안했다. ‘셰어하우스 CON 거주 소감과 향후 기대’를 주제로 토론한 셰어하우스 CON 입주청년 박인경씨는 “셰어하우스 CON에 거주하는 2년은 진로를 찾고 멘탈을 정비할 수 있는 시간이 될 수 있을 것”이라며 “자립준비청년 관련 간담회·토론회에서 주거·정서 지원은 논의되고 있지만 일자리 관련 논의는 부족한 것 같다”고 말했다. ‘자립준비청년 대상 LH 주택공급 현황과 방향’을 주제로 토론한 LH 경기지역본부 서경아 차장은 “주거 지원에서 한 걸음 나아가 자립준비청년이 안정적으로 주거하며 실질적으로 자립할 수 있도록 단계별로 촘촘하게 지원하는 방안을 추진하고 있다”며 “주거 지원을 강화하고 생활 안정 프로그램을 포함할 계획”이라고 밝혔다. 황인국 제2부시장은 “자립준비청년들은 생활고와 주거문제, 심리적 불안정, 높은 사회적 장벽 등으로 힘겨워하지만 그들을 위한 지원 체계는 턱없이 부족한 실정”이라며 “자립준비청년들이 사회로 발을 내딛는 과정에서 주변의 자원을 활용하며 적절한 도움을 받으며 살아갈 수 있는 지속가능한 지원체계가 구축되어야 할 것”이라고 말했다. ‘자립준비청년 셰어하우스 CON’은 정부 주거지원의 사각지대에 놓여있는, 아동복지시설에서 만기·중도 퇴소한 29세 이하 청년들에게 임차료 없이 2년 동안 안정적으로 생활할 수 있는 공동 주거 공간을 제공하고 자립 활동을 지원하는 것이다.
by 김주환 연합본부장수원특례시의회, 2022년 마지막 정례회 폐회 [금요저널] 수원특례시의회는 20일 제372회 정례회 제2차 본회의를 마지막으로 30일간의 일정을 마무리했다. 시의회는 이날 내년도 예산안을 비롯해 조례안·동의안 등 38건의 안건을 처리하며 올해 마지막 회기를 마무리했다고 밝혔다. 지난달 21일부터 30일까지 진행된 행정사무감사에서는 의회운영위 8건, 기획경제위 74건, 도시환경위 175건, 문화체육교육위 105건, 복지안전위 134건 등 총 496건에 대해 시정 처리를 요구했다. 의원발의 조례안인 수원시 안심통학 지원에 관한 조례 일부개정조례안 등 1건은 원안대로 가결됐고 수원시 결산검사위원 선임 및 운영에 관한 조례 일부개정조례안 수원시 박물관 관리 및 운영 조례 일부개정조례안 수원시 세계문화유산 화성 운영 조례 일부개정조례안 수원시 국어 진흥 조례 일부개정조례안 수원시 고색뉴지엄 관리 및 운영 조례안 수원시 정조테마공연장 관리 및 운영 조례안 수원시 장애인 등의 편의시설 설치 지원 및 점검에 관한 조례 일부개정조례안 수원시 침수방지장치 설치 및 지원에 관한 조례안 등 8건은 수정 가결됐다. 또한, 전년도 대비 1,946억원 증액해 제출한 3조 720억원의 2023년도 예산안은 예산결산위원회에서 심사한 대로 238개 사업에 212억원 삭감, 11건 사업에 16억원을 증액해 최종 의결했다. 한편 2023년도 수원특례시의회 첫 회기인 제373회 임시회는 오는 2월 15일부터 28일까지 14일간 진행될 예정이다.
by 김주환 연합본부장수원특례시의회, 사랑의 성금 모금 활동 펼치며 이웃에 따뜻한 손길 전해 [금요저널] 수원특례시의회는 20일 오전 연말을 맞아 어려운 이웃들을 돕기 위한 성금 모금 활동을 펼쳤다. 제372회 정례회 제2차 본회의에 앞서 김기정 의장, 이재식 부의장을 비롯한 37명의 의원 및 수원시 간부 공무원 등이 ‘사랑의 성금 모금’에 동참해 따뜻한 이웃 사랑을 실천했다. 이번 모금 행사는 연말을 맞아 추운 날씨 속 소외되는 이웃이 없도록 따뜻한 사회 분위기를 조성하고 기부문화를 확산하고자 전 의원들이 자율적으로 동참했다. 김 의장은 “연말을 맞아 바쁜 시기이지만 오늘 의미 있는 일을 하며 한 해를 마무리할 수 있게 되어 기쁘다”고 밝혔다. 이어 “특히 모금에 적극적으로 동참해주신 37명의 의원 여러분께 감사드리며 앞으로도 수원시 소외계층과 불우이웃에게 힘이 되는 의회를 만들기 위해 더욱 최선을 다하겠다”고 말했다. 김 의장은 모금 행사 후 성금 전달식을 통해 경기사회복지공동모금회에 모금된 성금을 전액 기탁했다.
by 김주환 연합본부장수원시재가장기요양기관협회, 수원시 취약계층에 방한이불·후원금 기부 [금요저널] 수원시재가장기요양기관협회가 “독거노인, 조손·한부모 가구에 전달해 달라”며 수원시에 후원물품과 후원금을 기부했다. 수원시재가장기요양기관협회는 20일 수원시장기요양지원센터 대강당에서 ‘희망나눔’ 후원행사를 열고 방한이불 90채와 후원금 360만원을 전달했다. 수원시는 독거 어르신 90가구에 이불을 1채씩 전달하고 조손·한 부모 12가구에는 가구당 30만원씩 후원금을 전달할 예정이다. 이행순 수원시재가장기요양기관협회장은 “십시일반으로 정성을 모아주신 협회 소속 시설장님들께 감사드린다”며 “코로나19 장기화와 경기침체로 어려움을 겪는 이웃이 많은데, 조금이나마 힘이 되고 싶다”고 말했다. 2008년 설립된 수원시재가장기요양기관협회는 관내 재가장기요양기관의 업무역량 강화, 이용 어르신들의 삶의 질 향상을 위한 각종 프로그램을 개발·보급한다. 교육훈련, 지원 사업 등도 운영한다.
by 김주환 연합본부장