특이민원 대응 전문관 교육. [금요저널] 민원인이 공무원에게 폭언·협박, 모욕, 성희롱 등을 가해 공포심이나 불안감을 유발할 경우, 수원시 공직자들은 ‘특이민원 대응 전문관’의 지원을 받을 수 있다. 수원시는 특이민원으로부터 고통받는 공무원을 보호하기 위해 올해 1월 전국 최초로 ‘특이민원 대응 전문관’을 채용하고 민원 초기 단계부터 체계적으로 대응하고 있다. 전문관은 시청 통합민원실에 상주하며 폭언·폭행 피해 예방부터 피해 공무원의 법적 대응까지 지원한다. ‘특이민원’은 정당한 절차나 목적에서 벗어나 비합리적이거나 공격적인 방식으로 제기하는 민원을 뜻한다. 수원시는 전문관 제도를 적극적으로 활용하고 공직자들의 민원 대응 역량을 높이기 위해 11월까지 구청과 동 행정복지센터를 순회하며 ‘2025년 민원인 위법행위 대응 실무교육’을 한다. 지난 6월 13일 시청 대회의실에서 열린 ‘2025 특이민원 대응 교육’ 으로 순회 교육이 시작됐다. 대민 접촉 빈도가 높고 상대적으로 연차가 낮은 구청·동 행정복지센터 공무원들을 대상으로 실질적인 대응 역량을 높일 수 있는 교육을 진행 중이다. 특이민원 대응 전문관과 갈등조정관이 강사로 나서 수원시 실제 사례를 설명하고 특이민원 대응 절차·법적 조치, 피해 공무원 지원 제도 등을 안내한다. 질의응답 시간도 있다. 수원시 관계자는 “특이민원 대응 전문관 제도를 중심으로 현장에서 곧바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 해 공직자들이 특이민원 때문에 혼자 고민하지 않도록 지원하겠다”며 “공직자 보호와 시민 응대가 조화를 이루는 대응 체계를 지속해서 확산하겠다”고 밝혔다.
‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 참석자들이 함께하고 있다. [금요저널] 수원시 사회복지시설 종사자들이 소통하고 화합하는 ‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 가 26일 롯데시네마 수원점에서 열렸다. 수원시사회복지사협회, 수원시사회복지협의회가 주관한 이날 경진대회에는 관내 사회복지시설 종사자 330여명이 참석했다. 경진대회는 기념식, 유공자 표창, 사회복지 우수사례 공유경진대회 사례 발표·시상, 사회복지 종사자 문화체험 프로그램 등으로 진행됐다. 이날 동광원, 수원시글로벌청소년드림센터, 버드내노인복지관 등 3개 사회복지시설이 제출한 우수사례 동영상을 함께 시청했다. 이재준 수원시장은 영상 축사에서 “사회복지 종사자 여러분들의 노고에 감사드린다”며 “오늘 대회에서 나온 사회복지 종사자 처우개선 우수사례가 널리 공유되길 바란다”고 밝혔다.
‘터치수원’ 터치하면 숙박·모빌리티 최대 23% 할인 [금요저널] 수원시가 ‘Good Bye 2022, Welcome 2023 ‘터치수원’ 숙박 및 모빌리티 23% 할인이벤트’를 연다. 12월 23일부터 내년 1월 31일까지 ‘터치수원’ 앱을 활용해 숙박·모빌리티를 요금을 결제하면 최대 23% 할인받을 수 있다. 터치수원 앱으로 호텔·펜션·게스트하우스 등 숙박시설 요금을 결제하면 최대 23% 할인받을 수 있고 모빌리티 요금을 결제할 때 쿠폰코드를 입력하면 최대 23% 할인받을 수 있다. 터치수원 앱을 통해 결제해야 할인받을 수 있다. ‘터치수원’은 지난 7월 1일 출시된 통합관광플랫폼 앱이다. 앱을 ‘터치’해 수원화성 관광특구 내 관광 정보를 간편하게 얻을 수 있다. 영어·일본어·중국어 서비스도 지원해 외국인 관광객도 편리하게 이용할 수 있다. 주요 콘텐츠는 XR버스 1795행 AR·VR 수원화성 아웃도어 미션게임 ‘화성행궁의 비밀’ 수원화성 오디오가이드 수원화성 수어 가이드 맛집·카페 스마트오더, 공방 및 체험시설 예약·구매 IoT 사물함 예약 등이다. 수원시 관계자는 “터치수원을 사랑해주신 모든 분께 보답하고자 12월에 다양한 이벤트를 준비했다”며 “많은 참여를 부탁드린다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시, 2022년 주민참여예산제도 운영 우수 지자체 선정 [금요저널] 수원시가 행정안전부가 주관하는 ‘2022년도 전국 자치단체 주민참여예산제도 평가’에서 우수 지방자치단체로 선정됐다. 행정안전부는 주민참여예산제도를 활성화하고 우수 사례를 전국에 전파하기 위해 전국 광역·기초자치단체를 대상으로 주민참여예산제도를 평가해 시상한다. 4개 그룹으로 나눠 평가했는데, 수원시는 ‘시’ 그룹에서 우수상에 선정돼 행정안전부장관 표창과 재정인센티브 7000만원을 받게 된다. 수원시는 주민참여예산 재원을 균형적으로 배부하고 신중하게 사업을 선정하기 위해 2020년부터 한도액 범위 내에서 사업별로 각각 우선순위를 정해 참여예산사업을 반영하는 ‘주민참여예산 총액한도제’를 운영하고 있다. 주민참여예산 사업 유형을 시정참여형·구정참여형·동 단위 자치계획형으로 세분화해 지역 특성을 살리고 마을공동체를 강화할 수 있는 다양한 사업을 발굴해왔다. 또 주민자치회 시범 동과 연계한 ‘동 단위 자치계획형 주민참여예산 사업’을 운영해 주민자치회에서 직접 주민참여예산 제안 사업을 발굴·심의하고 주민총회 등을 거쳐 스스로 마을 사업을 결정하도록 지원했다. 수원시 관계자는 “주민참여예산제에 대한 주민들의 적극적인 관심과 참여 의지 덕분에 값진 성과를 거뒀다”며 “시민의 목소리에 더 귀를 기울이며 실질적 자치분권과 주민자치가 실현될 수 있는 다양한 방안을 마련하겠다”고 말했다. 수원시는 지난 2017년 주민참여예산제도 평가에서 ‘우수 지방자치단체’, 2018년 ‘최우수 지방자치단체’, 2020년 ‘우수 지방자치단체’로 선정된 바 있다.
by 김주환 연합본부장수원시, ‘여성친화도시’ 지정 [금요저널] 수원시가 여성가족부가 주관하는 ‘여성친화도시’로 지정됐다. 여성가족부는 지역 정책 수립·집행과정에서 여성과 남성이 평등하게 참여하고 여성의 역량강화 돌봄 지원 확대 안전한 도시환경 조성 등을 추진하고 있는 시·군·구를 여성친화도시로 지정한다. 올해는 40개 지자체에서 지정 신청을 했고 25개 지자체가 신규 지정됐다. 필수지표에 대한 정량평가, 선택지표에 대한 정성·정량평가를 거쳐 여성친화도시 지정 지자체를 선정했다. 수원시는 이번 지정으로 2027년까지 5년 동안 여성친화도시 자격을 유지하게 된다. 수원시는 2010년 여성친화도시로 처음 지정됐고 2015년 ‘여성친화도시 2단계’ 인증을 받은 바 있다. 수원시는 여성친화도시 5대 영역별 필수지표와 선택지표 사업으로 성인지 업무 전담 인력 운영 여성 일자리 협의체 운영 마을안전이야기 제작 성평등 소통공간 ‘채움터’ 운영 성평등 정책 파트너 운영 등 다양한 사업을 추진하고 있다. 또 여성친화도시 사업을 내실 있게 추진하기 위해 ‘수원시 여성친화도시 중장기 발전계획 연구용역’도 진행하고 있다. 여성친화도시 지정과 함께 사업 추진에 박차를 가할 예정이다. 이재준 수원특례시장은 “여성친화도시 지정으로 수원특례시가 여성·아동·고령 3대 친화도시가 됐다”며 “수원시민 모두의 삶의 질이 향상되도록, 앞으로도 성평등 수원특례시 조성을 위해 노력하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장㈜로컬러, 수원시청소년재단에 수원이 텀블러 200개 기부 [금요저널] 수원 로컬콘텐츠 제작 기업인 ㈜로컬러가 “수원시청소년재단에서 활동하는 청소년들에게 전달해 달라”며 자체 제작한 ‘수원이 텀블러’ 200개를 수원시청소년재단에 기부했다. 수원시 청년정책조정위원회 위원으로 활동하고 있는 정현빈 ㈜로컬러 대표는 22일 수원시청에서 김기배 문화청년체육국장에게 텀블러를 전달했다. ㈜로컬러는 수원에서 태어나고 자란 수원시 청년들이 운영하는 기업으로 수원시 로컬 콘텐츠를 제작한다. ‘수원화성 스크래치보드’, ‘수원화성 배지’, ‘수원이 굿즈’ 등을 제작·판매해 수원시를 알리는 데 힘을 보태고 있다. 정현빈 대표는 “청소년 시기에 수원시청소년재단에서 활동하면서 많은 도움을 받았다”며 “보답하는 마음으로 수원시 청소년들에게 도움이 되고 싶다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시, 고령친화도시 조성 사업은 순항 중 [금요저널] 수원시는 22일 시청 중회의실에서 ‘2022 고령친화도시 조성 세부실행계획 추진 상황 보고회’를 열고 올 한 해 동안 진행한 고령친화도시 사업 성과를 알렸다. ‘고령친화도시’는 어르신들에게 참여·소통의 기회를 제공해 어르신 삶의 질을 높이고 생애주기에 따라 신체·정신·사회적 활력을 추구하는 도시를 말한다. 수원시는 2016년 6월 국내에서 3번째로 WHO 고령친화도시 가입 인증을 받았다. 인증 이후 실행계획을 3년 동안 추진한 후 실행계획 평가를 바탕으로 2019년 재인증을 받았고 2024년 갱신을 목표로 ‘고령친화도시 5개년 중장기 계획’인 세부 실행계획을 추진하고 있다. 수원시는 고령친화도시 조성을 위한 4대 목표를 설정하고 8대 영역에서 50개의 사업을 진행했다. 4대 목표는 ‘건강하고 유익한 생활환경 조성’, ‘편하고 안전한 도시환경 조성’, ‘참여와 존중하는 사회환경 조성’, ‘활기차고 안정된 경제환경 조성’이고 8대 영역은 건강한 100세 노년 다채로움이 가득한 노년 교통약자 배려 도시 정주하고 싶은 도시 노인이 안전한 도시환경 존중과 사회참여 소통과 정보공유 맞춤형 노년 일자리 등이다. 현재 20개 부서에서 50개 사업을 추진하고 있다. 이날 보고회에는 조청식 제1부시장과 홍건표 복지여성국장, 사업 담당 부서장 등이 참석했다. 수원시 관계자는 “고령친화도시 조성을 위해 각 부서가 정책을 공유하며 협력해야 한다”며 “고령자뿐만 아니라 모든 시민이 연령 차별 없이 존중받는 행복한 도시가 되도록 다 함께 노력해 주시기를 바란다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시, 2022 문화다양성 이해교육 강사간담회 실시 [금요저널] 수원시가 문화다양성에 대한 이해를 확대하는 역할을 담당하는 강사들과 간담회를 열고 인식개선사업의 효율적인 추진을 논의했다. 수원시는 22일 오전 수원시청에서 외국인지원 관련 위탁기관 및 협력기관 담당자들을 대상으로 ‘2022 문화다양성 이해교육 강사간담회’를 열었다. 간담회에는 수원시외국인복지센터, 수원시다문화가족지원센터, 경기대다문화교육센터, 아시아문화연구원 등에서 활동 중인 강사 등 30여명이 참석했다. 이날 간담회에서는 올해 교육 만족도 결과 등을 공유하며 개선 사항을 논의하며 내년도 사업 추진을 위한 의견을 수렴했다. 수원시는 지난 4월부터 강사들을 파견해 수원지역 학교와 동 행정복지센터에서 ‘찾아가는 문화다양성 이해교육’을 실시, 총 3800여명의 시민에게 다문화 이해의 폭을 넓혔다. 강사들은 중국·베트남·캄보디아 등 11개 국가별 전통문화를 소개하며 다문화 인식개선에 앞장섰다. 수원시 관계자는 “원어민 강사 파견으로 올바른 다문화 인식개선으로 인종과 문화의 다양성을 인정하고 사회의 편견이나 고정관념 해소에 크게 도움이 될 것”이라고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시, 학교 4-H 과제활동 경진대회에서 오현초등학교 최우수 [금요저널] 수원시가 21일 농업기술센터 대강당에서 개최한 ‘수원시 학교 4-H 과제 활동 경진대회’에서 오현초등학교가 ‘최우수’로 선정됐다. 이날 경진대회에는 수원시농업기술센터의 지원을 받아 4-H 활동을 하는 13개 초·중·고등학교 회원들이 올해 추진한 과제 활동의 실적을 발표했다. ‘4-H 지도자협의회’ 임원의 심사를 거쳐 우수단체 7개교를 선발했다. 오현초등학교가 ‘최우수’, 수원농생명과학고·파장초·상촌중학교가 ‘우수’, 산남초·삼일상고·수성중학교가 ‘장려’로 선정됐다. 수원농업기술센터 관계자는 “학교 4-H 회원은 창조적 미래세대의 주역”이라며 “과제 활동은 농업에 대한 애착심을 기르고 건전한 청소년으로 성장할 수 있는 교육”이라고 말했다. 이어 “오늘 과제 경진대회가 4-H 정신과 이념을 되새기고 리더십을 기르는 계기가 됐길 바란다”고 덧붙였다. 농업구조와 농촌 생활을 개선하기 위해 1914년 미국에서 조직된 4-H회는 해방 이후 한국에 도입됐다. 자연 친화적이고 실천적인 학습을 지향하는 청소년 모임으로 활동 청소년들은 농심을 배양하며 지역사회 청소년 교육 운동을 주도한다. 4-H는 Head, Heart, Hands, Health 등 네 가지 이념을 말한다. 우리나라는 지·덕·노·체로 번역한다. 수원시농업기술센터는 농업 관련 과제 활동 등 수원시 4-H 활동을 지원한다. 현재 13개 학교에서 회원들이 활동하고 있다.
by 김주환 연합본부장“2050 탄소중립, 수원시민의 힘으로 만듭시다” [금요저널] 수원시민들의 저탄소 녹색생활을 확산하고 탄소중립에 대한 이해의 폭을 넓히기 위한 ‘타운홀미팅’이 열려 기후변화 대응정책에 대한 시민들의 적극적인 참여와 실천을 유도했다. 수원시는 2050 탄소중립녹색성장위원회와 함께 22일 오후 2시 수원컨벤션센터 컨벤션3홀에서 ‘탄소중립을 위한 타운홀 미팅’을 개최했다. 이날 행사에는 이재준 수원특례시장을 비롯한 관계자들과 수원시민 등 150여명이 함께 참여해 탄소중립 정책에 대한 다양한 의견을 나눴다. 타운홀미팅은 탄소중립녹색성장위원회와 수원시의 탄소중립 정책에 대한 설명에 이어 시민발언대와 시민대담 등의 순으로 이어졌다. 먼저 신광호 탄소중녹색성장위원회 친환경기후조정국장이 ‘탄소중립 녹색성장 비전과 탄소중립도시 추진전략’을 발표했다. 탄소중립 글로벌 중추국가로의 도약을 위한 전략을 설명하고 탄소중립 역량이 결집된 탄소중립도시를 만들어가기 위한 계획과 국내·외 사례를 소개했다. 이어 최석환 수원시정연구원 연구실장은 탄소중립 실현으로 지속가능한 수원시를 조성하기 위한 정책들을 설명했다. 특히 권선구 고색동 일원이 ‘2022년 환경부 탄소중립 그린도시 공모사업’에 선정돼 2026년까지 총 400억원을 투자해 탄소중립도시로 탈바꿈할 계획이라고 강조했다. 시민발언대와 시민대담에서는 시민들의 활발한 토론과 의견 개진이 이뤄졌다. 사전에 온라인으로 발언을 신청한 10명의 시민이 시민발언대를 통해 1회용품 사용 금지 등 각종 규제로 인한 불편에도 불구하고 탄소중립의 적극적인 필요성과 의지를 보여야 한다는 등의 탄소중립에 대한 의견과 정책을 제안했다. 또 탄소중립 실천의 중요성과 이로 인한 일상의 변화 등에 대한 질의·응답을 나눴다. 이번 타운홀미팅을 주관한 탄소중립녹색성장위원회의 주대영 사무차장은 “2050 탄소중립 실현은 기업과 시민사회의 적극적인 연대와 협력이 중요하다”며 “수원특례시가 탄소중립 그린도시 조성에 선두 주자로서 발돋움하길 기대한다”고 말했다. 이재준 수원특례시장은 “탄소중립은 시민의 일상과 떼어놓고 생각할 수 없는 인류 공동의 목표”며 “탄소 저감을 위해 추진되는 모든 정책에서 시민의 목소리와 지역 현장의 의견이 모두 반영될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시, 인사혁신처 주관 ‘공무원 후생복지 우수사례 공모’에서 우수기관 선정 [금요저널] 수원시가 인사혁신처가 주관한 ‘공무원 후생복지 우수사례 공모’에서 우수기관으로 선정됐다. 시상식은 22일 청주시 그랜드플라자호텔에서 열린 ‘2022년 후생복지 워크숍’ 중 진행됐다. 수원시는 수상 후 수원시 후생복지 사례를 발표했다. 인사혁신처는 기관별 우수 후생복지사업 사례를 공유·확산해 범정부적 후생복지 수준을 상향 평준화하는 것을 목표로 중앙기관, 전국 지방자치단체, 교육청을 대상으로 하는 ‘공무원 후생복지 우수사례 공모전’을 연다. 선정된 우수사례는 향후 공무원 후생복지기본계획, 시행계획을 수립할 때 기초자료로 활용할 예정이다. 수원시는 ‘일과 삶의 균형을 위한 여가생활지원’, ‘건강하고 활기찬 직장문화’, ‘개인 자아실현’ 등 6개 분야에서 30여 개의 후생복지 사업을 전개해 긍정적인 평가를 받았다. 특히 공직 맘 공직빠 아이즐거워 마음충전 힐링하우스 여가생활 지원 생일·출산·결혼 등 개인경조사 격려 바쁜 아침, 건강을 위한 ‘고품격 브런치’ 제공 직무스트레스 관리와 몸·마음 건강 보호를 위한 ‘마음돌봄 상담실’과 ‘한방 진료실’ 운영 등으로 직원들의 만족도를 높였다. 또 외국어 학습·동호회 지원 등이 활력 있는 직장 분위기를 만들고 근무 능률을 높이는 데 이바지한 것으로 평가받았다. 수원시 관계자는 “휴식과 재충전으로 직원들의 삶에 활력이 생기고 활기찬 직장 문화가 조성되면 대민서비스 질 향상으로 이어질 것”이라며 “수원시의 다양한 후생복지 시책이 우수사례로 인정받고 수상까지 하게 돼 기쁘다”고 소감을 밝혔다. 이어 “매년 만족도 조사를 해 직원들의 다양한 의견을 듣고 있다”며 “조사 결과를 바탕으로 MZ세대와 기존 세대가 함께 공감하는 후생 복지를 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시, 광교산에 소나무재선충병 예방 활동 진행 [금요저널] 수원시가 광교산에서 소나무재선충병을 예방 작업을 실시했다. 수원시는 지난 7일부터 ‘2022년 하반기 소나무재선충병 방제사업’을 추진, 광교산 13ha 면적에 있는 소나무, 잣나무 등 소나무류 3900주에 나무주사를 놓았다. 최근 경기도에서 급속하게 확산되고 있는 소나무재선충병은 크기 1㎜ 내외의 소나무재선충이 소나무 조직 안으로 침투해 뿌리부터 올라오는 수분과 양분의 흐름이 막히고 소나무를 완전히 고사하게 만드는 병이다. 일단 감염되면 회복을 할 수 없어 ‘소나무 에이즈’로 불리고 지속적인 예찰과 예방적 방제로 감염확산을 막는 것이 매우 중요하다. 현재 수원시는 ‘큐알코드 고사목이력관리시스템’을 통해 소나무재선충병 확산을 방지하는 스마트 예찰 활동을 하고 있으며 소나무재선충병 방제작업을 연 1회 이상 실시하고 있다. 수원시 관계자는 “수원시도 소나무재선충병에 방심할 수 없는 상황”이라며 “소나무재선충병 적기 예방에 만전을 다하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장