특이민원 대응 전문관 교육. [금요저널] 민원인이 공무원에게 폭언·협박, 모욕, 성희롱 등을 가해 공포심이나 불안감을 유발할 경우, 수원시 공직자들은 ‘특이민원 대응 전문관’의 지원을 받을 수 있다. 수원시는 특이민원으로부터 고통받는 공무원을 보호하기 위해 올해 1월 전국 최초로 ‘특이민원 대응 전문관’을 채용하고 민원 초기 단계부터 체계적으로 대응하고 있다. 전문관은 시청 통합민원실에 상주하며 폭언·폭행 피해 예방부터 피해 공무원의 법적 대응까지 지원한다. ‘특이민원’은 정당한 절차나 목적에서 벗어나 비합리적이거나 공격적인 방식으로 제기하는 민원을 뜻한다. 수원시는 전문관 제도를 적극적으로 활용하고 공직자들의 민원 대응 역량을 높이기 위해 11월까지 구청과 동 행정복지센터를 순회하며 ‘2025년 민원인 위법행위 대응 실무교육’을 한다. 지난 6월 13일 시청 대회의실에서 열린 ‘2025 특이민원 대응 교육’ 으로 순회 교육이 시작됐다. 대민 접촉 빈도가 높고 상대적으로 연차가 낮은 구청·동 행정복지센터 공무원들을 대상으로 실질적인 대응 역량을 높일 수 있는 교육을 진행 중이다. 특이민원 대응 전문관과 갈등조정관이 강사로 나서 수원시 실제 사례를 설명하고 특이민원 대응 절차·법적 조치, 피해 공무원 지원 제도 등을 안내한다. 질의응답 시간도 있다. 수원시 관계자는 “특이민원 대응 전문관 제도를 중심으로 현장에서 곧바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 해 공직자들이 특이민원 때문에 혼자 고민하지 않도록 지원하겠다”며 “공직자 보호와 시민 응대가 조화를 이루는 대응 체계를 지속해서 확산하겠다”고 밝혔다.
‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 참석자들이 함께하고 있다. [금요저널] 수원시 사회복지시설 종사자들이 소통하고 화합하는 ‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 가 26일 롯데시네마 수원점에서 열렸다. 수원시사회복지사협회, 수원시사회복지협의회가 주관한 이날 경진대회에는 관내 사회복지시설 종사자 330여명이 참석했다. 경진대회는 기념식, 유공자 표창, 사회복지 우수사례 공유경진대회 사례 발표·시상, 사회복지 종사자 문화체험 프로그램 등으로 진행됐다. 이날 동광원, 수원시글로벌청소년드림센터, 버드내노인복지관 등 3개 사회복지시설이 제출한 우수사례 동영상을 함께 시청했다. 이재준 수원시장은 영상 축사에서 “사회복지 종사자 여러분들의 노고에 감사드린다”며 “오늘 대회에서 나온 사회복지 종사자 처우개선 우수사례가 널리 공유되길 바란다”고 밝혔다.
[▲ 오세철 수원특례시의회 의원] 수원특례시의회 오세철 의원(더불어민주당, 파장‧송죽‧조원2동)이 대표발의한 ‘수원시 세계문화유산 화성 운영 조례 일부개정조례’가 30일 공포돼 시행된다. 해당 조례는 수원시 세계문화유산 화성 관람료 면제대상을 ‘세자녀 이상’ 동반가족에서 ‘두자녀 이상’ 동반가족으로 확대하는 내용을 담고 있다. 오세철 의원은 “이번 조례 공포로 저출산 문제의 극복과 건강한 양육 환경 조성에 도움이 되기를 기대한다”고 밝혔다.
by 수원본부장 손옥자수원시 장안구보건소, ‘제14회 지방자치단체 지역보건의료정보시스템 통합구축사업 평가’에서 보건복지부장관 표창 [금요저널] 수원시 장안구보건소가 보건복지부가 주관한 ‘제14회 지방자치단체 건강증진사업 지역보건의료정보시스템 통합구축사업 평가’에서 지역보건의료정보시스템 통합구축 사업 안정화에 기여한 성과를 인정받아 보건복지부장관 표창을 받았다. 보건복지부는 전국 258개소 보건소를 대상으로 지역보건의료정보시스템의 시스템 안정화 체계도 시스템 접속·입력 현황 오류정정 기여도 등 3개 분야 6개 영역을 평가해 우수기관을 선정했다. 지역보건의료정보시스템은 전국 3540개 보건기관의 업무를 통합 운영할 수 있도록 구축한 시스템이다. 정보화로 보건기관의 업무를 효율화하고 국민 모두에게 언제, 어디서나 질 높은 의료·보건 서비스를 편리하게 제공하도록 지원한다. 현재 보건행정 및 사업 진료 및 진료 지원 실적·통계 대민 포털 등 4개 주요 서비스를 제공하고 있다. 성낙훈 장안구보건소장은 “2007년 개발된 지역보건의료정보시스템 노후화로 인한 비효율적인 부분이 있었다”며 “2023년부터 사용 예정인 新 PHIS 프로그램으로 시스템을 개선하고 시스템이 안정적으로 운영되도록 노력하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장김동은 수원특례시의회 의원 대표발의, ‘수원시 장애인 등의 편의시설 설치 지원 및 점검에 관한 조례 일부개정조례 ’공포 [금요저널] 김동은 수원특례시의회 의원이 대표발의한 ‘수원시 장애인 등의 편의시설 설치 지원 및 점검에 관한 조례 일부개정조례’가 30일 공포돼 시행된다. 이번 조례는 장애인 등이 이용하는 편의시설에 대해 실제 시설을 이용하는 장애인 등이 해당 시설의 사전 점검에도 참여할 수 있도록 함으로써 이용자에게 보다 안전하고 편리한 이용 환경 제공 및 복지증진에 이바지하고자 마련됐다. 조례의 주요 내용으로는 사전 점검 신설에 따른 용어 정의, 장애인 등이 이용하는 편의시설에 대한 사전 점검에 관한 사항 등이 규정되어 있다. 김동은 의원은 “조례의 시행으로 사용 승인 전에 장애인이 편의시설을 점검해 시설을 편리하고 적절하게 사용할 수 있기를 기대한다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장박현수 수원특례시의회 의원 대표발의, ‘수원시 침수방지장치 설치 및 지원에 관한 조례’공포 [금요저널] 박현수 수원특례시의회 의원이 대표발의한 ‘수원시 침수방지장치 설치 및 지원에 관한 조례’가 30일 공포돼 시행된다. 조례는 각종 풍수해로 인한 시민 피해를 최소화하고 예방하기 위해 침수방지장치 설치 지원에 필요한 사항을 규정함으로써, 시민의 생명·신체 및 재산을 보호하고 시민의 삶의 질 향상에 이바지하고자 마련됐다. 침수방지장치란 차수판식, 물막이판식 장치 등을 설치해 빗물 등이 건물 내부로 유입되지 못하도록 차단하는 장치를 말한다. 조례는 시장과 시민의 책무에 관한 사항 침수방지장치 설치 지원계획에 관한 사항 보조금 지원에 관한 사항 등의 내용을 담고 있다. 박현수 의원은 “조례의 시행으로 수원시의 상습 침수되는 건물들에 침수방지장치가 설치되어 침수로 인한 시민들의 피해가 줄어들기를 기대한다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장오세철 수원특례시의회 의원 대표발의, ‘수원시 세계문화유산 화성 운영 조례 일부개정조례’공포 [금요저널] 수원특례시의회 오세철 의원이 대표발의한 ‘수원시 세계문화유산 화성 운영 조례 일부개정조례’가 30일 공포돼 시행된다. 해당 조례는 수원시 세계문화유산 화성 관람료 면제대상을 ‘세자녀 이상’ 동반가족에서 ‘두자녀 이상’ 동반가족으로 확대하는 내용을 담고 있다. 오세철 의원은 “이번 조례 공포로 저출산 문제의 극복과 건강한 양육 환경 조성에 도움이 되기를 기대한다”고 밝혔다.
by 김주환 연합본부장오세철 수원특례시의회 의원 대표발의, ‘수원시 박물관 관리 및 운영 조례 일부개정조례’공포 [금요저널] 수원특례시의회 오세철 의원이 대표발의한 ‘수원시 박물관 관리 및 운영 조례 일부개정조례’가 30일 공포돼 시행된다. 조례는 박물관 운영에 관한 사항을 정비했으며 ‘국가 또는 지자체가 발행한 자원봉사카드 소지자’로 규정되어있던 관람료 감면 대상에 ‘수원시민’ 을 추가했다. 오세철 의원은 “박물관을 효율적으로 관리하고 운영해 더 많은 시민이 편리하게 박물관을 이용하기를 기대한다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장박영태 수원특례시의회 의원 대표발의, ‘수원시 안심통학 지원에 관한 조례 일부개정조례’공포 [금요저널] 박영태 수원특례시의회 의원이 대표발의한 ‘수원시 안심통학 지원에 관한 조례 일부개정조례’가 30일 공포돼 시행된다. 조례는 개정 전 조례의 안심통학 지원대상을 관내 초등학교 학생으로 규정해 그 외의 학교에 재학 중인 학생은 지원대상에서 제외되어 관내 학생의 안전한 통학을 위한 통학 기본권 보장에 있어 학교급에 따른 불평등을 해소하고자 마련됐다. 조례에 따르면 안심통학의 정의에서 지원 대상인 통학생이 ‘초·중등교육법’제2조에 따른 관내 학교에 재학 중인 학생으로 확대된다. 박영태 의원은 “조례의 시행으로 안전한 통학에 대한 불평등이 해소되어 초등학생뿐 아니라 관내 초·중·고등·특수·각종학교 학생들이 안전하고 편리하게 통학할 수 있기를 기대한다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장배지환 수원특례시의회 의원 대표발의, ‘수원시 국어 진흥 조례 일부개정조례’공포 [금요저널] 수원특례시의회 배지환 의원이 대표발의한 ‘수원시 국어 진흥 조례 일부개정조례’가 30일 공포되어 시행된다. 해당 조례는 수원시와 시 산하 공공기관의 올바른 국어 사용을 촉진하고 국어 보전 및 발전에 이바지하고자 마련됐다. 조례의 주요 내용은 기존 공공기관 공문서 등의 한글 작성 및 국어 사용 실태조사평가를 ‘기존 5년→ 매년’실시로 변경하고 광고물 등의 한글 표시 실태조사를 ‘기존 5년→ 2년마다’실시로 변경하는 것으로 국어 사용 실태조사의 공백이 최소화된다. 또한 실태조사와 평가 결과를 홈페이지에 공개하고 시정에 반영해야 한다는 내용도 담고 있다. 배지환 의원은 “조례를 철저히 준수해 철저한 국어 사용 실태조사와 관리가 이루어지길 당부드린다”며 “세계문화유산 도시 수원시가 그 위상에 걸맞게 소중한 우리말을 지키는데 선도적인 역할을 해주길 바란다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장홍종철 수원특례시의회 의원 대표발의, ‘수원시 결산검사위원 선임 및 운영에 관한 조례 일부개정조례’공포 [금요저널] 홍종철 수원특례시의회 의원이 대표발의한 ‘수원시 결산검사위원 선임 및 운영에 관한 조례 일부개정조례’가 30일 공포돼 시행된다. 조례는 결산검사위원 업무의 전문성을 고려해 검사위원의 정수를 늘리고 수당 지급금액을 인상함으로써 결산검사 업무의 전문성과 효율성을 제고하고자 마련됐다. 주요 개정 사항은 결산검사위원의 정수를 5명에서 7명으로 조정, 시장의 결산검사위원 추천 규정 삭제 등이다. 홍종철 의원은 “조례의 시행으로 결산검사업무의 투명성과 전문성이 강화되어 더욱 건전한 재정 운용이 될 수 있기를 기대한다”고 밝혔다.
by 김주환 연합본부장수원문화재단, 사회적 가치 실현의 초석 다져 [금요저널] 수원문화재단은 지역과의 소통과 협력 활동을 통해 사회적 가치 실현을 위한 초석 다지기에 나섰다. 지난 19일 대한적십자사 경기혈액원과의 연계를 통해 ‘사랑의 헌혈 운동’을 진행했다. 이번 사랑의 헌혈 운동은 대한적십자사 헌혈 버스 차량이 화성행궁을 방문했으며 재단 임직원 13명이 헌혈에 참여했다. 기존 수원시 주최로 헌혈 활동에 참여했던 것과 별개로 재단 차원에서 혈액 캠페인을 직접 연계 운영한 것은 이번이 처음이다. 특히 화성행궁을 방문하는 시민들이 헌혈에 참여할 기회를 넓히고자 재단 홈페이지, SNS를 통해 혈액 수급을 위한 홍보 활동을 적극적으로 전개했다. 추후 대한적십자사 경기혈액원과의 업무협약을 통해 정기적인 헌혈 활동을 지속하고 헌혈 진행 시 행궁동 인근 지역 상인·주민협의체와도 연계해 사회공헌활동을 확대해 나갈 계획이라고 전했다. 재단은 지역 내 사회적 기업들과 직접 소통에 나설 예정이다. 지난 22일 수원시사회적기업협의회와 사회적 가치 실현을 위한 문화예술교육·활동 지원 업무협약을 체결했다. 이번 협약은 문화예술 차원에서 지역사회 공헌 활성화에 기여하기 위해 마련했으며 협약기관은 수원시사회적기업협의회 소속 13개 회원사 공예문화협회 ㈜예사랑재가복지센터 초록쉼표 ㈜팝그린 늘품상담사회적협동조합 ㈜더즐거운교육 ㈜늘푸른세상 ㈜경선 ㈜굿컴퍼니 사협하지넥스 ㈜일공일오컴퍼니 울림상담교육협동조합 희망둥지협동조합이다. 주요 협약 내용은 문화예술 교육을 통한 지역사회 공헌 활성화 사회서비스, 문화예술 체험 및 활동을 통한 사회적 가치 실현 등이다. 이번 협약을 통해 각 회원사와 지역사회 공헌을 위한 협업 활동을 진행하기로 약속했다. 또한, 유관기관과의 네트워크 구축으로 지역사회 공헌 분야를 넓혀간다. 지난 21일 수원컨벤션센터·수원화성박물관·수원시립미술관과의 다자간 업무협약을 진행했다. 4개 개관은 문화예술 관련 각 기관 전문 분야에 대한 업무 협력 컨벤션·관광 등 분야에 대한 업무 협력 상호 관심 분야에 대한 사업교류 기관의 시설·장비 이용 등에 있어 상호 편의 제공 등의 내용을 협약했다. 이번 협약을 발판 삼아 4개 기관은 기관별 전문 분야를 적극적으로 활용해 지역사회 공헌에도 함께 발을 내디딜 계획이라고 전했다. 김현광 대표이사는 “문화예술의 사회적 나눔을 확장하고 재단이 사회적 공헌 활동에 적극적으로 나설 수 있는 계기가 되길 바란다”며 “앞으로는 지역 기관, 주민이 함께 소통해나가며 사회적 공유가치를 만드는 데에 앞장서겠다”고 말했다. 한편 수원문화재단은 ESG경영 체계 도입을 목표로 올해 5월 환경을 주제로 한 ‘수원연극축제’를 성황리에 개최했으며 지난 8월 기후위기와 전쟁으로부터 위협받는 문화재 보호를 위한 NFT 기부 캠페인과 인권경영 체계 구축을 위한 ‘직장 내 괴롭힘 등 갑질 근절을 위한 공동 선언문’을 선포한 바 있다.
by 김주환 연합본부장