특이민원 대응 전문관 교육. [금요저널] 민원인이 공무원에게 폭언·협박, 모욕, 성희롱 등을 가해 공포심이나 불안감을 유발할 경우, 수원시 공직자들은 ‘특이민원 대응 전문관’의 지원을 받을 수 있다. 수원시는 특이민원으로부터 고통받는 공무원을 보호하기 위해 올해 1월 전국 최초로 ‘특이민원 대응 전문관’을 채용하고 민원 초기 단계부터 체계적으로 대응하고 있다. 전문관은 시청 통합민원실에 상주하며 폭언·폭행 피해 예방부터 피해 공무원의 법적 대응까지 지원한다. ‘특이민원’은 정당한 절차나 목적에서 벗어나 비합리적이거나 공격적인 방식으로 제기하는 민원을 뜻한다. 수원시는 전문관 제도를 적극적으로 활용하고 공직자들의 민원 대응 역량을 높이기 위해 11월까지 구청과 동 행정복지센터를 순회하며 ‘2025년 민원인 위법행위 대응 실무교육’을 한다. 지난 6월 13일 시청 대회의실에서 열린 ‘2025 특이민원 대응 교육’ 으로 순회 교육이 시작됐다. 대민 접촉 빈도가 높고 상대적으로 연차가 낮은 구청·동 행정복지센터 공무원들을 대상으로 실질적인 대응 역량을 높일 수 있는 교육을 진행 중이다. 특이민원 대응 전문관과 갈등조정관이 강사로 나서 수원시 실제 사례를 설명하고 특이민원 대응 절차·법적 조치, 피해 공무원 지원 제도 등을 안내한다. 질의응답 시간도 있다. 수원시 관계자는 “특이민원 대응 전문관 제도를 중심으로 현장에서 곧바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 해 공직자들이 특이민원 때문에 혼자 고민하지 않도록 지원하겠다”며 “공직자 보호와 시민 응대가 조화를 이루는 대응 체계를 지속해서 확산하겠다”고 밝혔다.
‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 참석자들이 함께하고 있다. [금요저널] 수원시 사회복지시설 종사자들이 소통하고 화합하는 ‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 가 26일 롯데시네마 수원점에서 열렸다. 수원시사회복지사협회, 수원시사회복지협의회가 주관한 이날 경진대회에는 관내 사회복지시설 종사자 330여명이 참석했다. 경진대회는 기념식, 유공자 표창, 사회복지 우수사례 공유경진대회 사례 발표·시상, 사회복지 종사자 문화체험 프로그램 등으로 진행됐다. 이날 동광원, 수원시글로벌청소년드림센터, 버드내노인복지관 등 3개 사회복지시설이 제출한 우수사례 동영상을 함께 시청했다. 이재준 수원시장은 영상 축사에서 “사회복지 종사자 여러분들의 노고에 감사드린다”며 “오늘 대회에서 나온 사회복지 종사자 처우개선 우수사례가 널리 공유되길 바란다”고 밝혔다.
조청식 수원시 제1부시장, 경기도국민안전체험관 견학하고 안전정책 접목 방안 논의 [금요저널] 조청식 수원시 제1부시장은 17일 경기도국민안전체험관을 방문해 시설을 견학했다. 2022년 4월 개관한 경기도국민안전체험관은 생활·산업안전, 교통안전, 사회 기반·자연재난 안전, 야외·농촌 안전 등을 체험할 수 있는 복합안전체험장과 어린이안전동화마을, 응급처치전문체험장 등이 있다. 조청식 제1부시장은 황은식 경기도국민안전체험관장과 면담한 후 안전체험장을 둘러보고 함께 견학한 안전 관련 부서장들과 수원시 안전정책에 접목할 방안을 논의했다. 조청식 제1부시장은 “10.29 참사, 튀르키예 지진 등으로 안전에 대한 시민들의 우려가 커지고 있다”며 “공직자뿐 아니라 시민사회단체, 다중이용시설 근무자, 학생 등 다양한 계층을 대상으로 한 재난안전, 교통안전 교육이 필요하다”고 강조했다. 또 “특히 심폐소생술은 일회성 교육이 아니라 시민들이 완전히 체득할 수 있도록, 반복적으로 교육하는 프로그램을 운영해야 한다”며 “경기도국민안전체험관과 연계해 교육을 할 수 있는 방법을 모색하자”고 말했다. 이어 “수원에서 가까운 경기도국민안전체험관을 안전교육 장소로 활용하는 방안을 논의하자”고 덧붙였다. 한편 수원시는 시민·공직자를 대상으로 안전의식과 응급처치·심폐소생술 방법 등을 체계적으로 교육해 ‘새빛 안전지킴이’를 양성하고 안전 문화를 확산할 계획이라고 전했다. 2월 말부터 새빛 안전지킴이로 활동할 시민을 모집·발굴하고 3월부터 전문 강사가 수원시청, 협업기관, 구청, 동행정복지센터 등을 방문해 안전교육을 한다. 새빛 안전지킴이는 위험 상황 상시 모니터링 재난·재해 발생 시 신고 응급상황 발생 시 응급 처치 등 역할을 하게 된다. 수원시는 2026년까지 수원시 인구의 5% 이상을 새빛 안전지킴이로 양성할 계획이라고 전했다.
by 김주환 연합본부장수원시청년지원센터, ‘2023 자기소개서 멘토링·진로설계 컨설팅 1기’ 참여할 청년 모집 [금요저널] 수원시청년지원센터가 자기소개서 멘토링·진로설계 프로그램에 참여할 구직 청년을 3월 6일까지 선착순으로 모집한다. ‘2023 진로설계 컨설팅 1기’와 ‘자기소개서 멘토링 1기’에 각각 구직 청년 8명이 참가할 수 있다. 진로설계 컨설팅은 청년의 직업적성·직무역량 검사 결과를 기반으로 이재형 잡생각연구소 대표가 1:1로 맞춤형 진로설계 상담을 해주는 것이다. 개인별로 진로 방향을 설정하고 진로 계획을 수립할 수 있도록 지원한다. 자기소개서 멘토링은 참가자가 지원하고자 회사 양식에 따라 기술한 자기소개서를 제출하면 전문 직업상담사인 백성희 강사가 1:1로 첨삭해주는 것이다. 보완할 부분을 알려주고 지원자의 강점이 잘 드러내는 자기소개서를 쓸 수 있도록 지도한다. 자기소개서 멘토링, 진로설계 컨설팅 1기는 3월 7일부터 30일까지 매주 화·목요일 오후 7~8시에 비대면 1:1 강의로 진행된다. 수원시청년지원센터 청년바람지대 홈페이지 ‘프로그램’에서 신청할 수 있다. 수원시에 거주하는 예비 청년부터 34세 청년까지 수강 신청을 할 수 있고 19~34세 청년이 우선 선정된다. 선정 결과는 개별적으로 안내한다. 무료 프로그램이다. 2022년에는 총 135명의 구직 청년이 자기소개서 멘토링과 진로설계 프로그램에 참여한 바 있다. 수원시 관계자는 “취업지원 프로그램이 구직 중인 청년들에게 조금이나마 도움이 되기를 바란다”며 “빠르게 변하는 채용시장에 대비할 수 있는 프로그램을 지원하고 취업 성공으로 연결할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장이재준 수원특례시장, 수원지역 국회의원들에게 “수원시가 다시 성장할 수 있도록 힘 모아 달라” [금요저널] 이재준 수원특례시장이 수원 지역 국회의원들에게 “경제가 쇠퇴하고 있는 수원시가 다시 성장할 수 있도록 힘을 모아 달라”고 당부했다. 이재준 시장은 17일 수원시청 중회의실에서 열린 ‘2023년 1분기 당정 정책간담회’에서 “경기도 수부 도시인 수원시의 각종 경제 지표가 지속해서 하락하고 있다”며 “2022년 기준 재정자립도는 44.19%로 도내 31개 시·군 중 7위, 재정자주도는 55.73%로 27위에 불과하다”고 설명했다. 이어 “수원시 경제가 악화되는 근본적인 이유는 ‘수도권정비계획법’으로 인해 기업들이 지방으로 떠나기 때문”이라며 “그나마 수원에 남아있는 우량 기업들도 규제가 덜한 지자체로 회사를 옮기려고 준비하고 있는 상황”이라고 말했다. ‘수도권정비계획법’에 따라 수원시는 ‘과밀억제권역’으로 분류된다. 과밀억제권역에서 법인을 설립하면 부동산 취득 중과세 등으로 인해 비용이 다른 권역에 비해 많이 든다. 과밀억제권역 외 지역으로 기업을 이전하면 법인세 감면 혜택이 있다. 이재준 시장은 “기업들이 원하는 건 기업을 설립할 토지와 금융 지원”이라며 “기업에 공급할 토지를 마련하고 핵심기술 기업, 중소·벤처기업, 창업 초기 기업 등에 투자하는 펀드도 준비할 것”이라고 밝혔다. 이날 간담회에는 이재준 시장과 박광온·백혜련·김영진·김승원 의원 등이 참석했다. 박광온 의원은 “수원시의 기업 유치를 적극적으로 지원하겠다”고 말했고 백헤련 의원은 “경기도 중심도시로서 수원시의 역할을 지속해서 고민하겠다”고 밝혔다. 김영진 의원은 “수원시의 발전 방안을 고민하겠다”고 했고 김승원 의원은 “수원시의 제2의 도약을 위해 힘을 모으겠다”고 말했다. 이날 간담회에서는 대기업·첨단기업 유치 수도권정비계획법 관련 지방세 관계법 개정 신분당선 광교~호매실 구간 건설 사업 서울 3호선 연장사업 등 주요 현안을 논의했다. 수원시와 지역 국회의원들은 2016년 5월 ‘정책협의체 및 실무협의회 운영 협약’을 체결하고 2019년부터 정책협의회를 분기에 1회 정기적으로 운영하며 정보를 공유하고 협력을 강화하고 있다.
by 김주환 연합본부장수원특례시의회 기획경제위원회, 수원도시공사 현장방문 [금요저널] 수원특례시의회 기획경제위원회는 제373회 임시회 기간인 17일 서둔동 더함파크에 위치한 수원도시공사를 방문했다. 이날 유준숙 위원장을 비롯한 소속 의원들은 수원도시공사의 2023년 주요 사업에 대한 업무보고를 청취하고 현안에 대해 의견을 나눴다. 유준숙 위원장은 “수원도시공사는 지역발전과 시민들의 삶과 밀접한 만큼 사업을 잘 추진해 줄 것”을 당부했다. 한편 수원도시공사는 지방공기업법 및 수원도시공사 설립 및 운영조례에 따라 설립된 공사로 도시개발사업 등 자체사업과 주차장, 연화장, 운동장 운영 등 대행사업을 수행하고 있으며 4본부 3실 14부, 현원 642명이 근무하고 있다.
by 김주환 연합본부장수원특례시의회 문화체육교육위, 2023년 시정 주요업무 추진계획 청취 [금요저널] 수원특례시의회 문화체육교육위원회는 17일 수원시 체육진흥과, 청년청소년과 소관 6개 산하기관로부터 2023년 주요업무 추진계획과 전년도 행정사무감사 시정 및 처리요구사항 추진계획에 대한 보고를 청취했다. 박영태 의원은 수원FC를 언급하며 “시민구단이라는 명목에 맞게 서포터즈 ‘리얼크루’에 시민들을 더 충원하면서 전문화해나가는 것이 올바른 방향”이라며 ‘시민 모두 함께하는 체육 문화 만들기’를 강조했다. 이찬용 의원은 “남수원지역은 다른 지역에 비해 체육시설이 부족하다”며 “수원 시민들이 형평성 있게 문화 및 체육 시설을 이용해 활기찬 삶을 누릴 수 있도록 노력해달라”고 당부했다. 오세철 의원은 “장애인 중에도 생활체육 선수들이 많은데, 장애인들이 이용할 수 있는 체력 단련 시설은 거의 없어 훈련에 어려움을 겪고 있다”며 “사회적 약자가 소외감을 느끼지 않게 해달라”고 장애인 선수를 위한 투자를 요청했다. 오혜숙 의원도 “장애인체육회의 직장운동 경기부에 경기 종목을 새로 연구하고 추가해 장애인들이 보다 더 다양한 체육활동을 할 수 있도록 끊임없이 노력해달라”고 말했다. 이어 배지환 의원 또한 “장애인 이용 시설 부족도 문제지만, 이동권 보장조차 되지 않는 것이 현실”이라며 “교통약자를 위한 ‘한아름콜택시’의 노후화, 미배차 문제를 빠른 시일 개선해줄 것”을 당부하며 의회 차원에서도 아낌없는 지원을 하겠다고 밝혔다. 장미영 의원은 지난 12월 개장한 광교복합체육센터를 언급하며 “새로 개장한 시설인데 벌써 하자 문제가 발생하고 있는 점이 우려스럽다”며 “하자보수를 조속히 완료해 어렵게 유치한 각종 대회 개최 시 안전문제가 발생하지 않도록 철저히 대비해야 한다”고 강조했다. 현경환 부위원장도 “광교복합체육센터의 설계 또한 작년 행감 때 지적받았다”며 “하자보수 뿐만 아니라 필요하다고 생각하면 과감히 재공사를 해서라도 시민들의 안전을 최우선해야한다”고 덧붙였다. 김정렬 의원은 “주민들에게서 ‘생활 체육 시설을 이용하고 싶은데 문이 잠겨 있어서 이용하지 못한다’는 이야기를 많이 듣는다”며 “온라인 예약에 익숙하지 않은 주민들도 언제든지 시설 이용을 편리하게 할 수 있도록 매뉴얼 정비를 요청한다”며 현장에서 들은 시민의 목소리를 대신 전했다. 조문경 위원장은 “수원시민 누구나 즐겁게, 무엇보다도 안전하게 스포츠를 즐기고 누릴 수 있는 공간을 만들어가는 데 앞으로도 많은 관심과 노력을 부탁드린다”고 말했다. 한편 문화체육교육위원회는 오는 22일까지 소관부서의 2023년 주요업무계획 보고 청취를 마친 뒤, 23일 조례안 등 안건을 심사할 예정이다.
by 김주환 연합본부장수원시립미술관, 22일 ‘문화가 있는 날’ 에르빈 부름의 전시 무료로 관람하세요 [금요저널] 경기도 수원시 수원시립미술관은 2월 22일 ‘문화가 있는 날’을 맞아 무료 개방한다. ‘문화가 있는 날’은 ‘문화기본법’제12조 2항에 근거해 국민의 일상 속 문화향유권 확대를 통한 문화적 삶의 실현을 목적으로 문화 표현과 활동에서 차별을 받지 아니하고 자유롭게 문화를 창조하고 문화 활동에 참여할 수 있는 권리인 “문화권”을 보장하기 위해 지정한 날이다. 매달 마지막 주 수요일 수원시립미술관은 무료 개방을 통해 많은 시민들이 미술관 전시를 관람할 수 있도록 운영 중이다. 현재 수원시립미술관은 조각을 새롭게 조각한 세계적인 조각가 에르빈 부름의 국내 최대 규모의 전시 ‘에르빈 부름: 나만 없어’를 개최 중이다. 11m 높이의 대형 니트 스웨터인 ‘사순절 천’, 녹아내리는 건물 조각, 관람객 스스로가 조각이 되어보는 ‘1분 조각 시리즈’ 등을 통해 유쾌하게 사회를 풍자하는 작가의 생각을 엿보고 현대미술에서의 조각의 의미를 되새겨본다. 수원시립미술관 관계자는 “‘문화가 있는 날’을 맞아 많은 시민들이 무료로 전시를 관람할 수 있는 기회가 되길 바란다”고 밝혔다. 한편 ‘에르빈 부름: 나만 없어’전시는 3월 19일까지 수원시립미술관에서 개최된다.
by 김주환 연합본부장수원시청 [금요저널] 수원시가 광교호수공원에서 자원봉사를 할 시민을 3월 3일까지 모집한다. 모집 인원은 ‘조경 관리’ 30명, ‘공원 해설’ 5명이다. 조경 관리 봉사자는 덩굴·잡목 제거 제초 수목 가지치기 임목 폐기물, 낙엽 운반 광교호수공원 관련 홍보·캠페인 활동 지원 철쭉동산 관리, 철쭉축제 행사 진행 서포터즈 등 활동을 한다. 공원 해설 봉사자는 광교호수공원 방문객들에게 공원 내 숲에서 살아가는 다양한 생물·수목·식물을 설명하고 시설물·건축물 등을 소개하는 역할을 한다. 선발된 봉사자는 12월까지 활동하게 된다. 공원, 식물, 봉사에 관심 있는 20세 이상 수원시민이 신청할 수 있다. 광교호수공원에 대한 애정, 봉사 의지 등을 종합적으로 평가해 봉사자를 선발한다. ‘공원 해설’ 봉사자는 발표력·전달력 위주로 평가하고 숲해설가 자격증 소지자를 우선 선발한다. 자원봉사자에게는 활동 인증서 수여, 단체복 지급 우수봉사자 표창·선진지 견학 자원봉사활동 성과 백서 제작해 제공 수원수목원 무료 관람권 지급 1365 자원봉사포털 활동 시간 등록 등 혜택을 제공한다.
by 김주환 연합본부장수원시청 [금요저널] 수원시가 식품위생업소 시설개선·운영에 필요한 자금을 1% 금리로 융자받을 수 있도록 지원하는 ‘2023년 식품진흥기금 시설개선·운영자금 융자사업’을 전개한다. 식품진흥기금 시설개선·운영자금 융자사업은 식품제조가공업체와 식품접객업소를 대상으로 업소 시설개선 자금을 최대 5억원까지 연 1% 저금리로 융자해주고 코로나19 장기화로 어려움을 겪는 식품접객업소에는 코로나19 긴급운영자금 융자를 지원하는 것이다. 사업은 예산이 소진될 때까지 진행된다. 융자 지원 규모는 식품제조가공업소의 생산시설개선자금 최대 5억원 식품접객업소 시설개선자금 최대 1억원 식품접객업소 화장실 시설 개선 자금 최대 2000만원 식품접객업소 중 모범음식점과 위생등급지정업소 운영자금 최대 3000만원 식품접객업소의 코로나19 긴급 운영자금 최대 2000만원이다. 융자금은 시설개선이나 운영 용도로 사용해야 한다. 융자조건은 시설개선자금은 2년 거치 3년 균등분할상환, 화장실 시설개선과 운영자금은 1년 거치 2년 균등분할상환이다. 대출금리는 모두 연 1%다. 지원 제외 대상은 휴·폐업 중인 업소 유흥·단란주점업 2022년 코로나19 긴급 운영자금을 지원받은 업소 융자 신청일로부터 1년 이내 2회 이상 식품위생법 위반으로 영업정지 이상의 행정처분을 받았거나 성매매 알선 등 행위의 처분에 관한 법률 제4조 위반으로 행정처분을 받은 업소 융자 상환이 완료되지 않은 업소 등이다. 융자를 신청하려면 먼저 농협중앙회수원시지부에서 대출 가능 여부를 상담한 후 융자신청서 사업계획서 등 관련 서류를 영업 소재지 관할 구청 환경위생과에 제출해야 한다. 수원시 관계자는 “식품진흥기금 저금리 융자사업이 경기침체로 어려움을 겪고 있는 위생업소 영업주에게 힘이 되길 바란다”며 “자발적인 시설개선을 유도해 시민들이 위생적인 업소에서 안전하게 식품을 이용할 수 있는 환경을 만들어가겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시, ‘2025년 지능형교통체계 아태총회’ 유치 후보도시 선정 [금요저널] 수원시가 ‘2025년 지능형교통체계 아태총회’ 유치 후보 도시로 선정됐다. 국토교통부는 지난 15일 ‘2025년 지능형교통체계 아태총회 유치 후보 도시 선정 평가위원회’를 열고 수원시를 후보 도시로 선정했다. 수원시는 민간기업의 적극적인 지원 자율주행 등 첨단 ITS서비스 편리한 도시 접근성 지자체의 강한 유치 의지 등을 높게 평가받았다. 국토교통부는 수원시, 경기도, 한국지능형교통체계협회 등과 유치준비단을 구성해 3월 말까지 ITS 아태 사무국에 유치의향서를 제출하고 개최지 선정 평가일인 4월 25일까지 투표권이 있는 아태 국가를 대상으로 총회 유치 활동을 전개할 계획이라고 전했다. 1996년 일본에서 시작된 지능형교통체계 아태총회는 아시아·태평양 지역 국가들이 ITS 관련 민관 기술을 교류하고 시장 동향을 공유하는 국제회의다. 고위급회의, 학술회의, 기술시연, 전시회, 비즈니스 상담회 등으로 진행된다. 한국은 2002년 제5회 서울 ITS 아태총회를 개최한 바 있다. 수원시가 2025년 ITS 아태총회 유치에 성공하면 23년 만에 한국에서 개최되는 것이다. 2025년 ITS 아태총회는 5월 12일부터 14일까지 열릴 예정이다. 20여 개국에서 2500여명이 참여하고 50개 기관·기업이 부스 100여 개를 운영하며 최첨단 ITS 기술을 선보일 예정이다. 수원시 관계자는 “국토교통부와 긴밀하게 협력해 적극적으로 유치 활동에 나서겠다”며 “2025년 ITS 아태총회 유치는 수원시가 ITS 선도 도시, 마이스 산업의 중심지로 자리매김하는 계기가 될 것”이라고 말했다. 지능형교통체계는 교통수단과 교통시설에 첨단 정보통신기술을 적용해 안정성·편의성을 높이는 시스템이다. 버스정보시스템, 교통정보시스템 등이 대표적인 지능형교통체계다.
by 김주환 연합본부장수원시, 행안부 주관 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 우수기관 선정 [금요저널] 수원시가 행정안전부 주관 ‘2022년 민원서비스 종합평가’에서 우수기관으로 선정됐다. 수원시는 이번 평가에서 전년보다 22.5점 오른 82.8점을 받아 우수기관인 ‘나’ 등급을 받았다. 행정안전부와 국민권익위원회는 행정기관의 민원서비스 수준을 높이기 위해 매년 민원서비스 종합평가를 한다. 226개 기초지자체를 비롯해 중앙행정기관, 교육청, 광역지자체 등 306개 행정기관을 대상으로 2021년 9월 1일부터 2022년 8월 31일까지 1년간 민원서비스 실적을 평가했다. 민원행정 전략과 체계, 민원 제도 운영, 국민신문고 민원 처리, 고충민원 처리, 민원 만족도 등 5개의 항목을 중심으로 평가한다. 이번 평가에서는 디지털 민원서비스에 대한 평가지표를 신설했다. 수원시는 ‘민원 제도 운영’ 항목 중 민원 처리 상황 확인·점검 민원행정 및 제도개선 국민신문고 민원 처리 신속도 고충민원 처리 노력도 등에서 우수한 평가를 받았다. 수원시는 “‘수원을 새롭게, 시민을 빛나게’라는 비전을 달성하기 위해 모든 공직자가 소통과 공감을 바탕으로 시민들에게 질 높은 행정서비스를 제공하기 위해 노력해 전년보다 좋은 평가를 받았다”며 “내년에는 ‘가’ 등급을 받을 수 있도록 우수한 평가를 받은 부분은 전 공직자에게 공유해 확산하고 부족한 분야는 개선안을 마련해 시행하겠다”고 말했다. 이어 “앞으로도 시민이 체감하는 질 높은 민원서비스를 제공하기 위해 지속해서 노력하겠다”고 밝혔다.
by 김주환 연합본부장