특이민원 대응 전문관 교육. [금요저널] 민원인이 공무원에게 폭언·협박, 모욕, 성희롱 등을 가해 공포심이나 불안감을 유발할 경우, 수원시 공직자들은 ‘특이민원 대응 전문관’의 지원을 받을 수 있다. 수원시는 특이민원으로부터 고통받는 공무원을 보호하기 위해 올해 1월 전국 최초로 ‘특이민원 대응 전문관’을 채용하고 민원 초기 단계부터 체계적으로 대응하고 있다. 전문관은 시청 통합민원실에 상주하며 폭언·폭행 피해 예방부터 피해 공무원의 법적 대응까지 지원한다. ‘특이민원’은 정당한 절차나 목적에서 벗어나 비합리적이거나 공격적인 방식으로 제기하는 민원을 뜻한다. 수원시는 전문관 제도를 적극적으로 활용하고 공직자들의 민원 대응 역량을 높이기 위해 11월까지 구청과 동 행정복지센터를 순회하며 ‘2025년 민원인 위법행위 대응 실무교육’을 한다. 지난 6월 13일 시청 대회의실에서 열린 ‘2025 특이민원 대응 교육’ 으로 순회 교육이 시작됐다. 대민 접촉 빈도가 높고 상대적으로 연차가 낮은 구청·동 행정복지센터 공무원들을 대상으로 실질적인 대응 역량을 높일 수 있는 교육을 진행 중이다. 특이민원 대응 전문관과 갈등조정관이 강사로 나서 수원시 실제 사례를 설명하고 특이민원 대응 절차·법적 조치, 피해 공무원 지원 제도 등을 안내한다. 질의응답 시간도 있다. 수원시 관계자는 “특이민원 대응 전문관 제도를 중심으로 현장에서 곧바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 해 공직자들이 특이민원 때문에 혼자 고민하지 않도록 지원하겠다”며 “공직자 보호와 시민 응대가 조화를 이루는 대응 체계를 지속해서 확산하겠다”고 밝혔다.
‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 참석자들이 함께하고 있다. [금요저널] 수원시 사회복지시설 종사자들이 소통하고 화합하는 ‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 가 26일 롯데시네마 수원점에서 열렸다. 수원시사회복지사협회, 수원시사회복지협의회가 주관한 이날 경진대회에는 관내 사회복지시설 종사자 330여명이 참석했다. 경진대회는 기념식, 유공자 표창, 사회복지 우수사례 공유경진대회 사례 발표·시상, 사회복지 종사자 문화체험 프로그램 등으로 진행됐다. 이날 동광원, 수원시글로벌청소년드림센터, 버드내노인복지관 등 3개 사회복지시설이 제출한 우수사례 동영상을 함께 시청했다. 이재준 수원시장은 영상 축사에서 “사회복지 종사자 여러분들의 노고에 감사드린다”며 “오늘 대회에서 나온 사회복지 종사자 처우개선 우수사례가 널리 공유되길 바란다”고 밝혔다.
김동은 수원특례시의회 의원, ‘수원시 가족여성회관 설치 및 운영 조례 일부개정조례안’대표발의 [금요저널] 김동은 수원특례시의회 의원이 대표발의한 ‘수원시 가족여성회관 설치 및 운영 조례 일부개정조례안’이 복지안전위원회 심사에서 원안가결됐다. 조례안은 ‘양성평등기본법’으로 전면 개정된 사항을 조례에 반영하고 사용료 감면 대상 중 다자녀 가구의 자녀 수를 ‘수원시 인구정책 기본 조례’에 따라 2명으로 완화해 가족 친화사회 구현 및 시민 복지 증진에 이바지하고자 마련됐다. 조례안에 따르면 ‘양성평등기본법’개정사항에 맞추어 조례의 목적 및 기능 재정의 ‘수원시 인구정책 기본 조례’에 따른 다자녀 가정의 기준 완화 사용료 반환 기준일 재정의 등의 내용을 담고 있다. 김동은 의원은 “조례안을 통해 여성 인적 자원의 개발과 양성 평등 사회 실현에 이바지 하기를 기대한다”고 말했다. 개정안은 오는 28일 제2차 본회의에서 최종 의결될 예정이다.
by 김주환 연합본부장수원특례시의회 도시환경위원회, 조례안 등 안건심사 [금요저널] 수원특례시의회 도시환경위원회는 제373회 임시회 중인 23일 조례안 등 4건의 안건을 심사했다. 김경례 의원이 대표발의한 ‘수원시 연화장 설치 및 운영 조례 일부개정조례안’과 박현수 의원이 대표발의한 ‘수원시 도시계획 조례 일부개정조례안’은 원안대로 가결됐다. 또한 집행부에서 제출한 ‘수원시 기반시설 설치 기금 조례 일부개정조례안’이 원안 가결됐고 ‘화산체육공원 공공위탁 재계약 동의안’역시 원안대로 통과됐다. 이날 심사한 안건은 오늘 28일 제2차 본회의에서 최종 의결될 예정이다.
by 김주환 연합본부장김경례 수원특례시의회 의원, ‘수원시 연화장 설치 및 운영 조례 일부개정조례안’대표발의 [금요저널] 김경례 수원특례시의회 의원이 대표발의한 ‘수원시 연화장 설치 및 운영 조례 일부개정 조례안’이 도시환경위원회 심사에서 원안가결됐다. 조례안은 1인 가구 중 고령화, 빈곤화의 특성을 보이는 가구에 대한 복지서비스 증진을 위해 수원시 거주 중증장애인 1인 가구 및 80세 이상 홀로사는 노인에 대해 공설장사시설인 연화장 화장료 또는 빈소, 안치실 사용료 감면 조항을 추가해 경제적 부담을 줄이고 실효성 있는 지원을 하고자 마련됐다. 조례안에 따르면 화장료 전액 감면 대상자에 사망 시까지 관내 1년 이상 거주한 중증장애인 1인 가구를 추가하고 빈소, 안치실 사용료 50% 감면 대상자에 사망 시까지 관내 1년 이상 거주한 80세 이상 1인 가구와 중증장애인 1인 가구를 추가하는 내용을 담고 있다. 김경례 의원은 “조례안을 통해 장애인·노인 1인 가구들의 경제적 부담이 감소하고 복지증진에 이바지 하기를 기대한다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원특례시의회, 튀르키예·시리아 지진 피해 복구 성금 전달 [금요저널] 수원특례시의회가 23일 최근 지진으로 큰 피해를 입은 튀르키예와 시리아를 돕고자 모금한 성금을 대한적십자사 경기도지사 남중부봉사관에 전달했다. 수원특례시의회 의원들과 의회사무국 직원들은 지난 15일 제373회 임시회 본회의에 앞서 지진 참사에 대한 깊은 위로와 애도의 마음을 담아 성금 모금에 참여했다. 김기정 의장은 “갑작스러운 지진으로 피해를 입은 튀르키예·시리아 국민들께 깊은 위로를 전한다”며 “하루 빨리 피해가 복구되어 일상이 회복되기를 바란다”고 말했다. 한편 김기정 의장과 이재준 수원시장은 지난 10일 살리 무랏 타메르 주한 튀르키예 대사를 만나 긴급 구호금 10만 달러을 전달했다.
by 김주환 연합본부장수원컨벤션센터-코엑스 업무협약 [금요저널] 수원컨벤션센터와 코엑스는 23일 오전 11시 코엑스 스튜디오159에서 ‘포스트 코로나 MICE 산업 활성화를 위한 업무 협약’을 체결하고 MICE 산업 발전을 위해 적극적으로 협력하기로 했다. 양사는 대형·국제행사 유치 공동 마케팅 센터 운영 관련 최신 정보·직원 교류 지속가능한 MICE 지표, 시스템 개발·보급을 위한 협력 연계 관광 프로그램 개발 등을 약속했다. 이필근 수원컨벤션센터 이사장은 “이번 업무협약이 수원컨벤션센터와 코엑스의 경쟁력을 높이고 MICE 산업의 외연을 확대하는 계기가 될 것”이라며 “다각적으로 협력할 수 있는 사업을 발굴해 성과를 거두길 기대한다”고 말했다. 이동기 코엑스 사장은 “양사는 글로벌 수준의 MICE 운영 노하우를 공유하는 동시에 다양한 분야의 협력을 통해 한국 마이스 산업의 글로벌화와 다양한 콘텐츠 개발과 수도권 관광 등 다른 산업과의 시너지로 새로운 도약의 계기가 될 것”이라 밝혔다.
by 김주환 연합본부장수원시립미술관, ‘국제전 수어해설 전시 투어’ 운영 [금요저널] 경기도 수원시립미술관은 2월 27일에 한국농아인협회 경기도협회 수원시지부 농아인 20여명을 초청해 ‘국제전 수어해설 전시 투어’를 운영한다. 이번 전시 투어는 안석준 수어 해설사와 함께 개최 중인 전시 ‘에르빈 부름: 나만 없어 조각’을 수어 해설과 함께 관람해 전시와 현대미술에 대한 이해를 높인다. 또한 현장 참여가 어려운 농아인 관람객은 손정은 전 MBC 아나운서의 내레이션과 전문 수어 통역사의 수어해설로 제작된 영상으로 감상이 가능하다. ‘국제전 수어해설 전시 투어’는 기존의 전시해설이 일반인을 대상으로 운영되어 농아인들이 문화예술 향유에 어려움을 겪었던 점을 반영해 기획됐다. 수원시립미술관은 지난 해에도 수어해설 전시 감상 프로그램 ‘우리모두 하나’를 운영하며 높은 호응을 얻었으며 그 공로를 인정받아 문화체육관광부 장관 표창을 받았다. 수원시립미술관 관계자는 “앞으로도 미술관의 문턱을 낮추고 모든 계층을 위한 다양한 프로그램 운영을 통해 문화 예술 향유 기회를 확장하겠다”고 밝혔다.
by 김주환 연합본부장수원시, ‘2023년 제2차 수원시보육정책위원회’ 열고 보육계획 등 심의 [금요저널] 수원시는 22일 영통구청 상황실에서 ‘2023년 제2차 수원시보육정책위원회’를 열고 연도별 보육계획 등을 심의했다. 이날 회의에는 보육전문가, 어린이집 원장·보육교사 대표, 보호자 대표, 공익대표, 공무원 등으로 구성된 수원시보육정책위원회 위원 15명이 참석했다. 위원회는 2023년 보육료·필요경비 등 수납한도액과 보육수급계획, ‘인가제한 일부 완화 유지’ 등을 결정했다. 또 시립어린이집 위탁체 선정을 심의했다. 필요경비 수납한도액은 어린이집 운영 여건을 고려해 국공립 특별활동비를 월 3610원 인상하고 그 외 항목을 동결하기로 했다. ‘어린이집 신규 인가 제한 일부 완화’는 유지하고 시립어린이집 11개소를 확충하기로 했다. 수원시는 어린이집 이용 아동 감소에 따라 지난해 관내 모든 지역에서 민간·가정어린이집 등 어린이집 신규 인가를 제한하기로 결정한 바 있다. 다만 국공립 어린이집이나 신규 공동주택단지에 설치하는 어린이집 등은 예외적으로 인가를 허용해 보육 수요에 대응한다. 시립위즈어린이집은 위탁체를 선정했다. 위탁 기간은 2023년 4월 1일부터 5년이다. 수원시 관계자는 “올해 보육계획에 따라 보육의 공공성을 강화하고 부모 양육지원은 확대할 것”이라며 “양질의 보육환경을 조성하기 위해 지속해서 노력하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시 서수원도서관, ‘디지털새싹 소프트웨어인공지능 교육캠프’ 개최 [금요저널] 수원시 서수원도서관이 초등학교 4~6학년 학생을 대상으로 ‘디지털새싹 소프트웨어인공지능 교육캠프’를 열어 호응을 얻었다. 서수원도서관은 2월 11일과 18일 도서관 강의실에서 한세대학교와 협력해 ‘엘리오 로봇 코딩과 인공지능’을 주제로 교육캠프를 운영했다. 이번 프로그램에는 어린이 15명이 참여했다. 디지털새싹 소프트웨어인공지능 교육캠프는 교육부와 한국창의과학재단이 추진하는 소프트웨어 인공지능 교육프로그램이다. 대학·기업 전문가로 구성된 강사진이 로봇 코딩과 인공지능 관련 교육·체험을 진행해 어린이들에게 소프트웨어와 인공지능에 대한 흥미를 불어넣어 준다. 교육캠프는 로봇은 어떻게 만들까요? 엘리오 배틀 로봇 만들기 인공지능이 뭘까요? 나만의 RC 로봇 만들기 타임어택 경기 등 총 8차시로 진행됐다. 서수원도서관 관계자는 “어린이들이 흥미를 느끼며 즐겁게 프로그램에 참여했다”며 “소프트웨어와 인공지능에 한 걸음 더 다가서는 계기가 됐길 바란다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장당진시 보건소·정신건강복지센터 관계자, 수원시 정신건강복지센터 방문해 정신건강사업 벤치마킹 [금요저널] 당진시 보건소와 정신건강복지센터 직원들이 22일 수원시정신건강복지센터를 방문해 수원시의 정신건강사업을 벤치마킹했다. 당진시 보건소·정신건강복지센터 직원 4명은 이날 수원시노인정신건강복지센터와 수원시아동·청소년정신건강복지센터를 찾아 수원시 특화 생애주기별 정신건강 사업에 대한 설명을 들었다. 수원시노인정신건강복지센터는 전국 최초로 노인만을 대상으로 특화된 정신건강 복지사업을 운영한다. 우울증을 앓는 노인을 위한 ‘금메달 사례관리’, 조기 개입을 위한 노인정신건강종합검진, 노인 정신질환자 사례관리 등 맞춤형 프로그램 등이 있다. 수원시아동·청소년정신건강복지센터는 초발중증정신질환 대상자 발견을 포함한 특화된 질환 관리, 대상별·연령별·주제별 프로그램, 전문요원과 전문의가 학교를 방문해 진단·상담·교육하는 ‘마음건강 학교만들기’, 가족 역할 강화를 위한 가족코칭 등 프로그램을 운영한다. 당진시보건소 관계자는 “수원시의 특화된 생애주기별 정신건강 사업을 당신시 실정에 맞게 접목해 정신건강 사업 운영에 적용하겠다”고 말했다. 수원시보건소 관계자는 “생애주기별 정신건강 사업을 운영하는 선두 주자로서 모범 사례가 되겠다”며 “전국에 우수한 정신건강사업을 전파하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시,‘국민기초생활보장사업 담당자 교육’ [금요저널] 수원시는 22일 시청 중회의실에서 ‘2023년 국민기초생활보장사업 담당자 교육’을 열었다. 국민기초생활보장사업을 담당하는 시청 공무원들이 각 구·동 담당자 100여명을 대상으로 국민기초생활보장사업 지침, 주요 개정 사항 생계·의료·주거·교육 급여, 자활사업 주요 개정 사항 복지급여 부정수급 예방, 개인정보 보호 등 내용을 교육했다. 기초생활보장제도는 가구의 소득 인정액이 기준 중위소득의 일정 비율 이하일 때 수급자로 선정하는 것이다. 2023년 선정 기준은 생계급여 30% 이하, 의료급여 40% 이하, 주거급여 47% 이하, 교육급여는 50% 이하다. 대상자 선정의 기준이 되는 기준 중위소득이 2022년보다 1인 가구 기준 6.84%, 4인 가구 기준 5.47% 인상되면서 기초생활보장제도 대상자는 늘어났다. 기준 중위소득은 4인 가구 기준으로 2022년 512만 1080원에서 2023년 540만 964원으로 27만 9884원 상향됐다. 정부는 주거비의 지역별 차이를 고려해 기본재산액의 지역구분을 기존 3급지에서 올해부터 4급지로 개편했다. ‘대도시’였던 수원시는 ‘경기’로 분류됐다. 재산 기준이 완화되면서 수원시의 생계·의료·주거·교육 기본재산 공제액은 8000만원, 재산 범위 특례액은 1억 2500만원, 주거용 재산 한도액은 1억 5100만원으로 각각 늘어났다. 수원시 관계자는 “코로나19 장기화, 공공요금 인상, 에너지 요금 상승 등으로 인해 취약계층이 어려움을 겪고 있다”며 “공직자들이 변화하는 제도에 능동적으로 대처하고 경제적으로 어려움을 겪는 시민을 적극적으로 발굴해 맞춤형 복지 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장