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양주시, ‘시민 중심’ 민원콜센터 구축 첫발 [금요저널] 양주시가 지난 12일 양주시청 상황실에서 ‘양주시 민원콜센터 구축을 위한 기본계획 수립 용역’ 착수보고회를 개최했다. 이날 보고회는 강수현 양주시장을 비롯한 각 실·국·소장 등 주요 민원관련 부서장 20여명이 참석한 가운데 착수보고 질의응답, 부서의견 청취 순으로 진행됐다. 이날 보고회에서 용역 수행사는 양주시 행정서비스 및 민원 응대 현황 분석, 선진사례 분석, AI 상담·챗봇·STT 등 도입 기술 검토, 단계별 시스템 구축 방안 등 향후 2개월간의 용역 수행 계획을 상세히 발표했다. 참석자들은 용역 계획을 검토하며 양주시의 행정 환경과 특성에 맞는 최적의 콜센터 모델을 도출하기 위한 심도 있는 토론을 이어갔다. 강수현 양주시장은 “시민에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 시민불편을 원스톱으로 해결할 수 있는 민원소통 창구를 만들겠다”며 “양주시에 최적화된 민원콜센터를 구축할 수 있도록 실효성 있는 기본계획을 수립해 달라“고 당부했다. 양주시는 이번 용역 결과를 바탕으로 2026년 민원콜센터 구축 사업을 본격 추진할 예정이다. 시 관계자는 "새롭게 구축될 민원콜센터가 시민 만족도 향상은 물론, 상담 데이터 분석을 통한 행정 효율성 제고에도 크게 기여할 것"이라고 기대감을 나타냈다.
양주시, 지역사랑상품권 발행 우수지자체 선정…국비 4억5천만원 확보 [금요저널] 양주시가 행정안전부로부터 ‘지역사랑상품권 발행 우수지자체’로 선정되며 내년도 관련 시책 추진을 위한 국비 4억5천여만원을 확보했다. 행정안전부는 전국 지방자치단체 가운데 32곳을 우수 지자체로 선정했으며 양주시는 2025년 지역사랑상품권 운영 관련 다양한 시책 발굴과 활성화 성과를 인정받아 이번 평가에서 우수 등급을 받았다. 확보된 국비는 연말 지역경제 회복을 위한 소비 촉진 사업에 투입된다. 시는 오는 11월 20일부터 기존 충전 시 제공하는 10% 인센티브에 더해 결제 시 5%의 추가 환급을 적용하기로 했다. 연말 한시적 추가 혜택을 통해 소비 심리 회복과 골목상권 활성화에 힘을 보태겠다는 취지다. 시 관계자는 “이번 우수지자체 선정은 시민들의 적극적인 참여가 만든 성과”며 “지역 상권 경쟁력 강화와 가계 부담 완화를 위한 정책을 지속적으로 발굴해 나가겠다”고 말했다.
양주시청사전경(사진=양주시) [금요저널] 양주시는 직원들이 업무 시 법률자문과 각종 사례 및 판례를 편리하게 검색·활용할 수 있는 ‘양주시 법률자문 자료실’을 구축했다고 19일 밝혔다. 이번 자료실 구축은 혁신브렌드 과제의 일환으로 변화와 혁신 역량을 키우는 스마트 조직을 구현하고 시민 체감형 혁신과 공감을 확대하고자 마련했다. 시는 직원들이 편리하고 효율적으로 이용할 수 있도록 시 내부 행정 시스템 게시판에 자료실을 마련했다. 자료실에는 동일하거나 유사한 사례에 관한 과거 법률 자문 결과를 활용해 행정력 낭비를 막고 행정처분 등 업무를 수행하는 과정에서 사전에 충분한 법적 검토가 이루어질 수 있도록 업무수행 관련 사안에 관한 법률자문과 각종 지침, 법령 해설 등의 내용을 게시했다. 시 관계자는 “법률자문 자료실 운영을 통해 행정 처리 개선에 기여해 시민들의 민원 및 소송 제기를 줄이고 시민들에게 신뢰받는 법무행정을 추진할 수 있을 것으로 기대한다”며 “추후 지속해서 관련 자료들을 선정·등록할 계획”이라고 전했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장강수현 양주시장, ‘2024년 을지연습’ 참가 [금요저널] 강수현 양주시장이 19일 오전 시청 지하 대회의실에서 실시 중인 ‘2024년 을지훈련’에 참가해 훈련 상황 보고를 받고 있다. 이날 강 시장은 국가 위기 상황 대응 역량을 강화하고 유관 기관과의 긴밀한 협력 체계를 구축해 내실 있는 성과를 거둘 수 있도록 최선을 다해 달라고 주문했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장“청소년 여러분들의 관심과 생각이 더 나은 세상을 만들 수 있습니다. 삶을 위한 배움, 우리 지역 청소년들이 나눈 아이디어와 제안은 우리 지역 사회의 미래를 밝히는 중요한 밑거름이 될 것입니다.” 동두천양주지역청소년교육의회가 17일 오후 1시부터 4시까지 경기섬유종합지원센터 컨벤션홀에서 개최한 정책마켓에 동두천양주 지역청소년교육의회(서정대 협력) 참여학생 60여명, SW·AI 공유학교(동양대 협력) 참여학생 90여명, 김영관 동두천양주교육지원청 교육과장, 강수현 양주시장, 경기도의원, 시의원, 학부모 등 300여명이 참석해 성황을 이뤘다. [17일 경기섬유종합지원센터 컨벤션홀에서 열린 정책마켓에 참여한 동두천양주지역청소년교육의회에 참가한 청소년들이 그동안 연구했던 정책을 발표하고 있다. 1] 이날 정책마켓은 동두천양주지역청소년교육의회가 지난 5월 18일부터 지난 10일까지 초등부 27명, 중고등부 31명이 참여해 김이철·김경숙·윤이나·조한나 지도교사의 지도로 문화관광위원회, 도시생태환경위원회 등 초등부 4개 위원회, 미래인재인권위원회, 청소년문화활동위원회 등 중고등부 4개 위원회가 연구한 정책을 공유하고 제안하는 자리였다. 이날 오후 1시 문을 연 정책마켓에서 청소년들은 컨벤션센터에 설치된 각 부스에서 그동안 의회에 참여하면서 생각하고 고민했던 문제들을 해결하기 위한 방안들을 열심히 설명했다. 청소년문화활동위원회에 참여한 김영광군(율정중1)은 부스를 찾은 학부모와 기자에게 다가서며 “양주지역 청소년 시설 확충을 위해 청소년단체를 구성하고 문화시설 관련 청소년 조례 제정, 청소년문화시설 확충 등의 정책을 제안한다”고 강조했다. [컨벤션센터에 설치된 청소년문화활동위원회 홍보부스. 2] 오후 2시부터 진행된 정책제안 발표자리에선 청소년들이 직접 무대에 올라 자신들이 연구해 만든 정책제안서를 발표하고 도·시의원들에게 직접 정책 해결방안에 대해 질문하는 등 열정을 나타내기도 했다. 이날 정책마켓에서 문화관광위원회는 ‘밥먹을 공간이 부족해요’ 정책, 교육복지위원회는 청소년 교육시간 DIET 정책, 보건안전위원회는 학교폭력 없는 안전한 교육환경에 대한 정책, 도시생태환경위원회는 환경지킴이 뉴스 ‘에코 포인트’, 미래인재인권위원회는 맛있는 학교, 좋은대기위원회는 청정대기 도시를 만들기 위한 노력, 교통발전위원회는 청소년 프레시 대중교통 리프레시 정책, 청소년문화활동위원회는 청세권·UNIVERSTAS YOUTH HUB를 주제로 정책을 발표했다. 동두천양주교육지원청 김영관 교육과장은 환영사에서 “오늘 도·시의원들이 많이 참석한 만큼 그동안 학생들이 제안한 정책이 구체화될 가능성이 높다고 생각한다”며 “앞으로도 주변 문제에 관심을 기울이면서 해결방안을 모색할 수 있는, 성숙한 시민으로 성장하길 기대한다”고 말했다. 강수현 양주시장은 축사에서 “20~30년 후면 주역이 될 청소년들이 기성세대 겪는 문제점이나 오류를 젊은 사람의 시각으로서, 차세대 주인의 시각으로 정책을 제안하고, 양주시도 시정에 적극 반영해 시민들이 보다 편안하고 양주시가 경기북부 50만 중심도시로 발전하는데 큰 밑거름이 될 것”이라고 격려했다.
by 김주환 연합본부장[양주시청. ]양주시 제공 양주시가 우이령 입구 오봉마을 만들기 사업을 본격 추진, 장흥면의 지역경제 활성화가 기대되고 있다. 16일 양주시에 따르면 시는 우이령 입구 오봉마을 만들기 사업의 원활한 추진을 위해 행정안전부의 2023년 특수상황지역 특성화사업 공모에 참여, 국비 4억원을 확보했다. 특수상황지역 특성화사업은 남북분단, 지리적 여건 등으로 지역발전에서 소외된 지역 주민의 복지증진과 지역발전을 도모하기 위해 국가균형발전특별법에 따라 행정안전부가 2010년부터 추진하고 있는 사업이다. 현재 사업 대상지인 장흥면 교현리는 우이령 친환경 길 조성, 산수국 꽃마을 만들기, 우이령 쉼터(BP센터) 조성, 마을카페 운영 등 마을소득화사업을 추진하며 특화마을로 거듭나고 있다. 또한, 지역 주민 10여명으로 교현오봉마을협동조합을 결성, 거점공간을 활용해 마을카페, 체험 프로그램 개발 등 마을관리사업을 통해 지역경제를 활성화 하기 위해 노력하고 있다. 차순범 도시재생과장은 “우이령 입구 오봉마을 만들기 사업은 각종 규제로 소외됐던 지역에 천혜의 자연경관과 지역 내 인적·물적 자원을 활용한 소득화 사업 추진으로 지역경제에 힘찬 활력을 불어넣는 좋은 기회가 될 것”이라고 말했다.
by 김주환 연합본부장양주시 옥정1동, 내년 봄 개나리로 가득한 도시 만들기 노력 [금요저널] 양주시 옥정1동이 내년 봄 개나리꽃으로 가득할 예정이다. 16일 동에 따르면 양주시 옥정동 지역문화발전협의회가 지난 13일 옥정동 자연나음공원에서 개나리 꺾꽂이 작업을 실시했다. 이번 행사는 아름다운 도시미관을 조성하기 위해 자발적으로 추진하고 있는 ‘꽃피는 양주’의 두 번째 사업으로 첫 번째 사업은 지난 4월 근린공원 인근에 개나리 묘목을 식재했다. 이날 행사는 도로변에 번성한 개나리로 인해 보행 등의 민원이 발생하자 꺾꽂이 작업을 통해 민원 해결과 꽃 구입 예산 절감의 효과를 얻고 나아가 도시미관을 아름답게 조성하는 일석 삼조의 효과를 얻게 돼 추진하게 됐다. 이날 강수현 양주시장을 비롯한 옥정1동 직원 및 사회단체 회원 50여명이 참여해 개나리 1,000주를 5,000조각으로 자르고 인근 공원 주변에 심었다. 김동희 옥정1동장은 “이번 행사는 우리시 시화인 개나리로 관리 가능한 군락지를 마을 곳곳에 조성해 시를 꽃으로 가득한 곳으로 만들어 시민들에게 꽃내음을 만끽할 수 있도록 하고자 시작한 사업”이라며 “도로변에 식재된 개나리는 관리가 되지 않을 경우 인도 등을 침범할 정도로 자라나 민원이 자주 발생하는데 꺾꽂이를 통해 민원도 해결하고 꽃 구입 예산도 절감할 수 있어 시민들의 호응이 매우 좋다. 앞으로도 관리 및 활용을 통해 개나리가 가득한 옥정1동, 나아가 꽃이 가득한 양주시를 만들어가는 데 노력하겠다”고 밝혔다. 강수현 양주시장은 “시민들이 예산을 절감하면서도 아름다운 환경을 조성하기 위해 이른 아침부터 구슬땀을 흘리며 봉사해주셔서 감사드린다”며 “향후 꺾꽂이한 개나리들이 만개해 우리시 방문객들을 아름답게 맞이할 수 있기를 기대한다”고 소감을 밝혔다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시희망노인복지관, ‘말복맞이 삼계탕 나눔 행사’ 진행 [금요저널] 양주시희망노인복지관은 지난 14일 지역 어르신들의 건강한 여름나기를 돕기 위해 말복맞이 삼계탕 나눔행사를 진행했다. 말복을 맞이해 결식 우려가 있는 지역의 저소득·취약계층 어르신과 복지관 회원 300명을 모시고 한방삼계탕 특식을 준비해 대접했다. 행사에 참여한 어르신은 “복날에 복지관에서 이웃과 함께 삼계탕을 먹으니, 몸도 마음도 건강해지는 것 같다”며 “복지관과 봉사자들의 정성에 감사하다”고 소감을 전했다. 이날 행사는 아산재건정형외과, 양주시희망노인복지관 희망동행후원회의 후원과 양주시청년회의소의 자원봉사로 지역 안에서 따뜻한 정을 함께 나눠 의미를 더했다. 최용석 관장은 “많은 분들이 양주시 지역 어르신들을 위해 마음을 나누어 주시고 봉사활동을 해주신 덕분에 건강한 한 끼를 대접할 수 있었다”며 “많은 도움을 주신 분들에게 감사드리며 오늘 말복을 맞이해 준비한 여름 보양식을 드시고 남은 여름도 건강하게 보내시길 바란다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시 양주1동 지역사회보장협의체, 여름 맞이‘ 보양식 나눔사업’ 추진 [금요저널] 양주시 양주1동 지역사회보장협의체는 관내 독거노인 50세대를 대상으로 지난 13일 여름맞이‘보양식 나눔사업’을 추진했다고 밝혔다. 2024년 마을복지사업의 일환으로 추진한 이번 사업은, 말복을 맞이해 어르신들이 무더위를 건강하게 지낼 수 있도록 삼계탕을 전달하며 안부를 확인하고 무더위 안전 수칙도 안내하는 등 주위의 이웃을 살펴보고자 기획했다. 강인옥 민간위원장은 “긴 장마와 찌는 듯한 더운 날씨에 어르신들이 어떻게 지내시나 궁금했는데, 찾아뵙고 안부를 확인하니 마음이 놓였다”며 “의체에서 준비한 음식을 드시고 여름을 무사히 지내시는데 도움이 되었으면 좋겠다”고 전했다. 박혜련 동장은 “양주1동 주민 모두, 특히 폭염에 취약한 독거노인 및 저소득 가구가 남은 여름을 건강하고 안전하게 보낼 수 있도록 더욱 꼼꼼히 동정을 살피겠다”고 밝혔다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시청사전경(사진=양주시) [금요저널] 양주시가 ‘우이령 입구 오봉마을 만들기 사업’을 본격 추진하며 관내 장흥면 교현리 지역의 경제 활성화가 기대되고 있다. 이번 사업의 원활한 진행을 위해 시는 행정안전부 주관 ‘2023년 특수상황지역 특성화사업’에 공모해 선정돼 국비 4억원의 사업비를 확보한 바 있다. ‘특수상황지역 특성화사업’은 남북분단, 지리적 여건 등으로 지역발전에서 소외된 지역 주민의 복지증진과 지역발전을 도모하기 위해 국가균형발전 특별법에 따라 행정안전부에서 지난 2010년부터 추진하는 사업이다. 시 관계자에 따르면 현재 장흥면 교현리는 △우이령 친환경 길 조성, △산수국 꽃마을 만들기, △우이령 쉼터 조성, △마을 카페 운영 등 마을 소득화 사업을 추진하며 특화 마을로 거듭나고 있다. 아울러 지역 주민 10여명으로 구성된 ‘교현 오봉마을 협동조합’은 거점 공간을 활용해 마을 카페, 체험 프로그램 개발 및 판매 등 지속적 마을 관리 사업을 통한 지역경제 활성화를 이루기 위해 노력하고 있다. 강수현 양주시장은“우이령 입구 오봉마을 만들기 사업은 각종 규제로 소외되었던 지역에 천혜의 자연경관과 지역 내 인적·물적 자원을 활용한 소득화 사업추진으로 지역경제에 힘찬 활력을 불어넣는 좋은 기회가 될 것으로 보인다”고 말했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장연천군, 2024년 상반기 적극행정 우수공무원 선발 [금요저널] 연천군은 불합리한 규제를 개선하는 등 공공의 이익을 위해 적극행정을 추진한 우수공무원을 선발했다고 밝혔다. 연천군은 적극행정 우수공무원 선발을 위해 총 22건의 적극행정 사례에 대해 실적검증과 실무심사, 직원 온라인 투표를 거쳐 최종 8건의 적극행정 우수사례에 대한 순위 결정을 위한 적극행정위원회 심의를 진행했다. 최우수공무원은 외국인 계절근로자 체류기간 연장 허가로 농가의 수확철 인력 공백 문제를 해결한 농업정책과 권희정 주무관이 선발됐다. 우수공무원으로는 관련 조례 개정을 통해 65세 이상 어르신 및 교통약자를 위한 교통복지서비스를 제공한 경제교통과 이주희 주무관이 뽑혔다. 장려에는 경기소방학교 북부캠퍼스를 유치한 미래전략담당관 이효은 주무관, 연천형 교육발전 방향 정립으로 교육발전특구 선도지역 선정을 일궈낸 통일평생교육원 함태인 주무관, 인구감소 위기를 기회로 바꾸는 세컨드홈 특례 적용 등 지방소멸에 선제적으로 대응한 미래전략담당관 류준호 주무관이 각각 선발됐다. 또한 혁신으로 조달청 수요제안형 혁신수요과제에 도전해 최종 4건의 과제 선정으로 연천군 공공서비스 개선에 기여한 연천군시설관리공단 김우열 계장과 주민 의견 수렴을 위해 찾아가는 미산면행정복지센터 ‘이젠 우리가 갑니다’를 운영한 미산면 지미영, 나윤미, 박인일 팀장이, 관내 물품을 촉진하는 ‘BUY 연천’ 추진으로 지역경제 활성화에 기여한 회계과 강소현 주무관이 각각 선발됐다. 이번에 선발된 2024년 상반기 적극행정 우수공무원 10명에게는 표창, 포상금, 국외 출장, 인사가점의 인센티브를 제공한다. 김덕현 연천군수는 “군민들의 다양하고 복잡한 행정수요를 해결하기 위한 직원들의 적극행정 역량이 많이 강화됐으며 규제혁신·적극행정에 기여한 직원에 대한 인센티브 제공 및 적극행정 지원제도를 통해 공직 내 적극행정 문화를 확산하겠다”고 했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장양주시, ‘여름철 재해 취약지 예찰 활동’ 시행 [금요저널] 양주시가 재난 안전을 위해 여러 가지 예방 활동을 추진해 실시하고 있는 가운데 ‘양주시지역자율방재단’도 함께 동참하고 있다. 16일 시에 따르면 지난 13일 오후 회천 1, 2동 일원에서 ‘양주시지역자율방재단’과 함께 여름철 자연 재난에 대비해‘재해 취약지 예찰 활동’을 시행했다고 밝혔다. 이날 양주시 안전건설과 직원과 어미영 양주시지역자율방재단 간사 및 단원 등 26명은 관내 재해 취약지를 대상으로 ‘재해 취약지 예찰 활동’을 진행하는 등 여름철 자연재난 예방을 위한 활동을 펼쳤다. 시 관계자는 “여름철 자연재해 취약지 예찰 및 정비 활동을 꾸준히 전개해 시민들이 안전하게 생활할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
by 최홍석 경기도 총괄본부장