특이민원 대응 전문관 교육. [금요저널] 민원인이 공무원에게 폭언·협박, 모욕, 성희롱 등을 가해 공포심이나 불안감을 유발할 경우, 수원시 공직자들은 ‘특이민원 대응 전문관’의 지원을 받을 수 있다. 수원시는 특이민원으로부터 고통받는 공무원을 보호하기 위해 올해 1월 전국 최초로 ‘특이민원 대응 전문관’을 채용하고 민원 초기 단계부터 체계적으로 대응하고 있다. 전문관은 시청 통합민원실에 상주하며 폭언·폭행 피해 예방부터 피해 공무원의 법적 대응까지 지원한다. ‘특이민원’은 정당한 절차나 목적에서 벗어나 비합리적이거나 공격적인 방식으로 제기하는 민원을 뜻한다. 수원시는 전문관 제도를 적극적으로 활용하고 공직자들의 민원 대응 역량을 높이기 위해 11월까지 구청과 동 행정복지센터를 순회하며 ‘2025년 민원인 위법행위 대응 실무교육’을 한다. 지난 6월 13일 시청 대회의실에서 열린 ‘2025 특이민원 대응 교육’ 으로 순회 교육이 시작됐다. 대민 접촉 빈도가 높고 상대적으로 연차가 낮은 구청·동 행정복지센터 공무원들을 대상으로 실질적인 대응 역량을 높일 수 있는 교육을 진행 중이다. 특이민원 대응 전문관과 갈등조정관이 강사로 나서 수원시 실제 사례를 설명하고 특이민원 대응 절차·법적 조치, 피해 공무원 지원 제도 등을 안내한다. 질의응답 시간도 있다. 수원시 관계자는 “특이민원 대응 전문관 제도를 중심으로 현장에서 곧바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 해 공직자들이 특이민원 때문에 혼자 고민하지 않도록 지원하겠다”며 “공직자 보호와 시민 응대가 조화를 이루는 대응 체계를 지속해서 확산하겠다”고 밝혔다.
‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 참석자들이 함께하고 있다. [금요저널] 수원시 사회복지시설 종사자들이 소통하고 화합하는 ‘2025년 사회복지 우수사례공유 경진대회’ 가 26일 롯데시네마 수원점에서 열렸다. 수원시사회복지사협회, 수원시사회복지협의회가 주관한 이날 경진대회에는 관내 사회복지시설 종사자 330여명이 참석했다. 경진대회는 기념식, 유공자 표창, 사회복지 우수사례 공유경진대회 사례 발표·시상, 사회복지 종사자 문화체험 프로그램 등으로 진행됐다. 이날 동광원, 수원시글로벌청소년드림센터, 버드내노인복지관 등 3개 사회복지시설이 제출한 우수사례 동영상을 함께 시청했다. 이재준 수원시장은 영상 축사에서 “사회복지 종사자 여러분들의 노고에 감사드린다”며 “오늘 대회에서 나온 사회복지 종사자 처우개선 우수사례가 널리 공유되길 바란다”고 밝혔다.
수원시청 [금요저널] 수원시가 6일부터 10일까지 수원시 산불담당 공무원, 산불종사원, 의용소방대원 70여명을 대상으로 2023년 봄철 산불방지 교육·훈련을 했다. 한국산불방지기술협회가 산불방지에 대한 이론·실습교육을 맡았다. 수원시공원녹지사업소 대회의실에서 산불 진화 요령, 안전 수칙 등을 주제로 이론 교육을 했고 광교산 산림욕장에서 기계 장비 사용법, 관리 등 실습 훈련을 했다. 수원시는 이번 합동 교육을 계기로 소방서 의용소방대와 협력체계를 구축할 계획이라고 전했다. 14일에는 수원시와 수원소방서가 합동 진화모의훈련을 실시할 예정이다. 수원시 관계자는 “건조한 봄철 산불발생에 대비한 철저한 이론·현장교육으로 산불대응역량을 키우고 안전한 진화환경 마련에 힘쓰겠다”며 “수원소방서 의용소방대와 함께하는 교육으로 유관기관과 협력체계 구축에도 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
by 김주환 연합본부장수원시, 영조물배상공제 배상 접수 현황 분석해 도시공원 사고 발생 예방한다 [금요저널] 수원시가 영조물배상공제영조물배상공제 : 수원시에서 관리하는 시설물의 관리하자로 인해 시민의 신체나 재물을 훼손시켰을 때 손해보험사가 전담 배상하는 제도 접수 현황을 분석해 도시공원 사고 발생을 예방할 방안을 마련했다. 수원시는 한국지방재정공제회가 2021년 1월 1일부터 2022년 12월 31일까지 접수한 69건의 영조물 배상 경위를 조사해 분석했다. 사고가 발생한 도시공원 유형은 근린+주제공원이 67%, 어린이 공원이 33%였고 사고 대상은 일반 62%, 어린이 26%, 고령·재물파손이 각각 6%였다. 사고 발생 시각은 정오에서 오후 6시 사이가 54%로 가장 많았고 오전 25%, 오후 6시 이후 22%였다. 사고 유형은 조경 관련 사고가 14건, 시설물이 55건이었다. 조경 사고는 교목 관련 사고 86%, 잔디밭 14%였다. 사고가 발생한 시설물은 산책로 49%, 어린이놀이시설 20% 등이었다. 수원시 공원녹지사업소는 분석 결과를 바탕으로 사고를 예방 조치를 할 예정이다. 추락 위험이 있는 고사지를 정기적으로 점하고 산책로의 바닥단차·야자매트 등을 전수조사해 사고 위험이 있는 곳은 적절한 조치를 할 계획이라고 전했다. 어린이 놀이시설의 미끄럼틀은 안전 검사를 강화한다. 수원시공원녹지사업소 관계자는 “분석 결과를 참고해 앞으로 유사한 사고가 재발하지 않도록 하겠다”며 “사고가 자주 발생했던 모든 시설을 점검하고 적절한 안전 조치를 하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시 신중년인생이모작지원센터, 2023년 1학기 강좌 수강생 모집 [금요저널] 수원시 신중년인생이모작지원센터가 신중년의 재취업을 지원하는 다양한 강좌를 운영한다. 2023년 1학기 강좌는 스마트폰 강사 양성을 위한 스마트폰 지도사 자격증반 직업상담사 2급 자격증 필기시험 대비 과정 신임경비교육 푸드아트심리상담사 실버인지놀이지도사 강사양성과정 등이다. 신중년인생이모작지원센터 홈페이지에서 회원 가입한 후 ‘프로그램’ 게시판을 클릭해 수강신청할 수 있다. 1학교 교육은 3월 27일 개강해 6월 30일까지 진행된다. 2019년 10월 개소한 ‘신중년인생이모작지원센터’는 수원시에 거주하는 신중년층의 인생 재설계 프로그램을 운영하고 상담·재취업·커뮤니티 활동 지원 등 통합서비스를 제공한다. 재취업을 위한 특화 교육프로그램과 전문 분야 상담·일자리 상담을 운영하고 신중년 세대가 지식과 경력을 활용해 재능을 기부할 수 있도록 사회공헌 활동도 지원한다. 재능나눔 활동을 진행하는 신중년들이 소통할 수 있는 커뮤니티도 운영한다. 또 센터 방문에 어려운 신중년 구직자들을 위해 지역행사, 공동아파트단지, 경비협회, 요양보호사 교육기관 등을 방문해 ‘찾아가는 일자리 상담’을 진행한다. 재취업을 원하는 신중년층에는 이력서 작성부터 면접 컨설팅까지 지원한다. 2022년 신중년인생이모작지원센터 프로그램에 참여한 사람 중 427명이 취업에 성공했다. 2019년 우만동에 문을 열었던 신중년인생이모작지원센터는 지난 2월 인계동으로 이전했다. 새로운 센터는 558.269㎡ 면적에 배움터, 동아리실, 상담실 등을 갖췄다. 지금까지 신중년 이모작지원센터 프로그램을 이용한 시민은 1만 41명에 이른다. 수원시 관계자는 “신중년인생이모작지원센터는 신중년층의 의견을 반영한 다양한 교육과 프로그램을 운영해 성과를 거뒀다”며 “신중년층이 제2의 인생을 설계하고 양질의 일자리를 찾을 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장수원시청년지원센터, 2023 청년 홍보 서포터즈 15명 모집 [금요저널] 수원시청년지원센터에서 수원시 청년 정책과 지원사업을 홍보하는 ‘2023 수원시청년지원센터 홍보 서포터즈’ 15명을 모집한다. 영상 6명, 블로그 4명, 카드 뉴스 5명 등 3개 분야로 나눠 모집한다. 수원에 거주하거나 활동하는 만 19세에서 34세 청년이 모집 대상이며 3월 22일까지 신청을 받는다. 수원시청년지원센터 홈페이지에서 지원서를 내려받고 작성 후 전자우편으로 제출하면 된다. 3월 29일 합격자를 발표하며 서포터즈는 4월 초 발대식을 시작으로 10월까지 활동한다. 수원시청년지원센터 내 청년 지원사업과 수원지역 청년 월별 이슈 등을 SNS 콘텐츠로 제작하고 청년 행사에 참여한다. 서포터즈에게는 활동비 월별 지급 영상 및 카드 뉴스 제작 관련 역량 강화 교육 제공 70% 이상 참여시 활동 증명서 및 수료증 발급 우수 활동자 포상금 수여 센터 사업 참여 우선권 부여 혜택이 주어진다. 왕건 수원시청년지원센터장은 “홍보 서포터즈가 관내 청년들과 행정의 소통창구 역할을 하길 기대한다”며 “많은 청년 여러분의 참여를 부탁드린다”고 밝혔다.
by 김주환 연합본부장수원시, 포트홀 24시간 대응했더니 사고 확 줄었다 [금요저널] 수원시가 아스팔트 위 구멍인 포트홀로 안전을 위협받는 시민을 위해 24시간 대응체계를 구축했다. 포트홀은 염화칼슘, 수분 유입 등으로 아스팔트가 파손돼 아스팔트 표면에 생기는 구멍을 말한다. 해빙기와 집중 호우 때 주로 발생하며 신속히 보수해야 큰 사고를 막을 수 있다. 수원시는 지난 2월부터 포트홀에 신속히 대응하는 ‘포트홀 24시 기동대응반’을 운영하고 있다. 시·구 5개 반 104명을 편성, 3월 말까지 수원시 관내 도로 950km를 정비할 계획이라고 전했다. 신속한 보수를 위해 시간과 관계 없이 포트홀을 발견하는 즉시 조치하고 민원이 발생하면 24시간 이내 보수한다. 포트홀을 조기에 발견하기 위해 도로 모니터링을 강화하고 민원 시스템을 상시 확인한다. 버스, 택시 기사 등 시민들과 협조체계도 구축할 예정이다. 기동대응반을 운영하기 시작한 2월 6일부터 3월 5일까지 한 달 동안 578건의 포트홀을 조치했다. 2019~2022년 같은 기간 연평균 397건의 포트홀을 조치했는데, 조치 건수가 45.6% 증가했다. 포트홀 관련 사고 발생률은 2019~2022년 2월 6일부터 3월 5일까지 연평균 9.09%였는데, 기동대응반을 운영한 올해는 0.86%으로 90%가량 감소했다. 수원시는 포트홀 재발 방지를 위해 3월부터 110억 예산을 투입해 도로를 재포장하고 소규모 파쇄 포장을 하는 등 56건의 포트홀을 후속 조치할 예정이다. 여름철 장마·태풍 등 강우 집중 기간에도 기동대응반을 재편성해 운영할 계획이라고 전했다. 수원시 관계자는 “지난 한 달 ‘포트홀 24시 기동대응반’을 운영한 결과, 포트홀 관련 사고가 현저히 줄어든 것을 확인할 수 있었다”며 “사고를 예방하는데 신속한 발견과 조치가 중요한 만큼, 시민 여러분의 적극적인 제보와 협조를 부탁드린다”고 밝혔다.
by 김주환 연합본부장수원시 보육아동과 직원들, ‘힐링 문화탐방’ [금요저널] 수원시 보육아동과 직원들이 7~9일 수원시립미술관·행궁동 행리단길 일원에서 ‘공직자 힐링 문화탐방’을 진행했다. 지난해 수원시의회에서 부서 직원들의 근무 강도가 높다는 의견이 나오자 보육아동과는 직원들의 신체적·정신적 건강을 돌보고 MZ세대와 소통도 강화하기 위해 사기진작책의 하나로 문화탐방을 마련했다. 일반직 공무원 39명, 아동보호전담요원 8명 등 47명이 3개 조로 나눠 3일에 걸쳐 문화탐방을 했다. 수원시립미술관 도슨트의 해설을 들으며 에르빈 부름(Erwin Wurm)의 개인전 ‘에르빈 부름 : 나만 없어 조각’을 관람하고 문화재와 드라마 촬영지로 유명한 행궁동의 화성행궁·행궁아해꿈누리보육시설·지역전통시장 등 명소를 탐방하며 직원 간 소통하는 시간을 마련했다.
by 김주환 연합본부장‘주차난’ 수원 우만2동에 공영주차장 문 열었다 [금요저널] 주차난이 심각했던 수원 우만2동에 차량 173대를 주차할 수 있는 공영주차장이 문을 열었다. 수원시는 9일 팔달구 아주로27번길 5 현지에서 ‘우만2동 공영주차장’ 준공식을 열었다. 우만2동 공영주차장은 연면적 5151㎡, 지상 3층·4단 규모로 차량 173대, 자전거 70대를 주차할 수 있다. 1층에 장애인, 교통약자, 전기차 전용 주차면이 각각 6면이다. 2021년 4월 공사를 시작해 2022년 12월 완공했다. 우만2동 공영주차장이 있는 아주로는 상가가 밀집해있는데, 주차 공간이 부족해 주차난이 심각했다. 우만2동 공영주차장 건립으로 주차난이 어느정도 해소될 것으로 보인다. 이날 준공식에는 이재준 수원특례시장, 수원특례시의회 의원, 김영진 의원, 경기도의회 의원, 주민 등이 참석했다. 이재준 시장은 “아주로 상권 어디든 걸어갈 수 있는 최적의 위치에 주차장이 건립돼, 이곳을 찾는 시민들도 늘어날 것”이라며 “코로나19로 위축됐던 상권에 활기가 생기길 바란다”고 말했다. 이어 “시민들이 불편을 겪지 않도록, 다른 지역에도 주차 공간을 확보하기 위해 지속해서 노력하겠다”고 덧붙였다. 수원시는 우만2동 공영주차장을 무료로 임시운영하고 있다. 주차관제시스템 연계 작업을 마치고 3월 말부터 정식 운영할 예정이다.
by 김주환 연합본부장수원시청 [금요저널] 수원시는 9일 시청 중회의실에서 ‘2023년 상반기 수원시 지역돌봄협의체 회의’를 열고 올해 추진할 돌봄 사업을 공유했다. 수원시는 올해 다함께돌봄센터 설치·운영 수원시·수원초등학교 다함께 학교돌봄터 운영 지역아동센터 운영 지원 아이돌봄사업 지원 공동육아나눔터 운영 청소년 방과 후 아카데미 청소년 발달장애인 방과 후 활동 서비스 초등돌봄교실 경기미래형돌봄교실 방과 후 마을돌봄 아카데미 늘봄학교 등 11개 돌봄사업을 각 부처와 협력해 추진한다. 수원시에는 초등돌봄교실, 지역아동센터, 다함께돌봄센터, 공동육아나눔터, 청소년 방과 후 아카데미 등 343개의 돌봄 기관이 있다. 정원은 8094명이다. 최승래 수원시 복지여성국장이 주재한 이날 회의에는 수원시 지역돌봄협의체 위원 15명이 참석했다. 2019년 9월 출범한 지역돌봄협의체는 지역돌봄 운영계획 심의·자문 돌봄 시설 간 연계·조정 관련 기관과 돌봄 공동 수요조사 돌봄 시설 간 우수사례 발굴·정보 공유 등 역할을 한다. 수원시 복지여성국장을 비롯한 공직자와 민간 전문가, 유관 기관 관계자 등으로 구성된다. 수원시 관계자는 “돌봄 부서들이 유기적으로 협력해 학교와 마을에서 아이들이 안전하게 돌봄서비스를 받을 수 있는 환경을 조성하겠다”며 “방과 후 아동 돌봄 체계를 더 촘촘하게 만들기 위해 노력하겠다”고 말했다.
by 김주환 연합본부장김외순 가보정 대표 수원특례시여성자문위원회 제5대 회장 취임 [금요저널] 김외순 가보정 대표가 수원특례시여성자문위원회 제5대 회장으로 취임했다. 수원특례시여성자문위원회는 8일 인계동 가보정에서 제4·5대 회장 이·취임식을 열었다. 이날 행사에는 이재준 수원특례시장, 김기정 수원특례시의회 의장, 김미경·박영태·사정희·이대선 수원시특례시의원, 김현광 수원문화재단 대표이사, 김봉식 수원문화원 원장, 이금자 경기도여성단체협의회 회장, 소진순 경기도여성단체협의회 수원시지회장, 전 대한적십자사 경기도지사 김훈동 회장, 수원시여성자문위원회 회원 등 180여명 등이 참석했다. 이날 이·취임식은 이화자 전임회장에 대한 감사패·공로패 전달, 김외순 신임 회장 위촉, 이재준 시장, 김기정 의장, 이금자 경기도 여협회장의 축사 등으로 이어졌다. 김외순 신임회장은 수원시여성경영인협의회 회장, 팔달구여성자문위원회 회장을 역임했다. 2018년 한국을 빛낸 자랑스러운 한국인 대상 지역경제공로 대상, 2022년 대한민국중소중견기업혁신대상 중소벤처기업부 장관상을 받기도 했다. 이화자 전임 회장은 “30여 년 동안 자문위원회에서 활동하고 13년 동안 회장으로 활동할 때 늘 옆에서 함께 애써주신 자문위원님들께 감사하다”며“새로 취임하시는 김외순 회장님은 탁월한 리더십을 갖추셨기에 자문위원회를 잘 이끌어 나가실 것을 믿어 의심치 않는다”고 말했다. 김외순 신임회장은 “수원특례시여성자문위원회가 32주년을 맞이하는 동안 여성 인권 신장을 위해 힘써주신 역대 회장님들께 감사드린다”며 “솔선수범하는 자세로 수원과 여성 인권 발전을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 이재준 수원시장은 “제115회 세계 여성의 날인 오늘 수원시여성자문위원회 회장 이취임식을 하게 돼 매우 뜻깊다”며 “언제나 여성 인권 신장을 위해 앞장서주시고 수원을 위해 봉사해주신 수원특례시여성자문위원회 여러분께 감사드린다”고 밝혔다. 수원시여성자문위원회는 1992년에 설립됐다. 2020년 코로나19 확산 방지 어린이 마스크 1000장, 코로나19 착한 기부 마스크 1000장을 기부했다. 또 2021년 백신 예방접종센터에 선풍기 17대, 2022년 미혼모 및 한 부모 복지시설에 한약 바우처 500만원을 후원했다. 지난 2월에는 튀르키예 지진구호금 500만원을 기부했다.
by 김주환 연합본부장수원시, 지역상권추진기획단 첫 회의 개최 [금요저널] 수원시가 9일 수원 지역 ‘상권 활성화 구역’ 지정을 위해 민·관 협의체인 ‘지역상권추진기획단’을 구성하고 첫 회의를 열었다. 인계동 배민아카데미 경기센터에서 열린 회의에서는 시의 지역상권 육성 ·활성화 계획을 공유하고 주민설명회 개최 등 주민 홍보 방안을 논의했다. 상인, 임대인, 토지소유자 등 이해관계자의 상생 협력 방안도 모색했다. 지역상권추진기획단은 행정, 중간지원조직, 전문가, 민간 등 4개 분야 11명으로 구성됐다. 경제정책국장, 지역경제과장이 행정 소상공인시장진흥공단, 경기도시장상권진흥원, 수원도시재단이 중간지원조직 대학교수, 경제전문가, 수원시정연구원이 전문가 소상공인연합회, 전통시장 상인회, 골목상권 상인회 등이 민간을 맡았다. 기획단은 이날 회의를 시작으로 이달 말에 주민설명회를 열고 6월까지 대상지를 발굴할 예정이다. 올해 하반기에는 상권 활성화 구역 지정을 마무리 할 계획이라고 전했다. 수원시 관계자는 “지역상권법에 따라 소상공인 지원정책 방향에 큰 전환이 있을 것”이며 “아직 제도적 기반이 충분하지 않아 정책 추진에 어려움이 많겠지만, 수원시에서 선도적으로 지역상권 활성화 모범 사례를 만들어갈 수 있도록 기획단이 다양한 의견을 개진해주시고 활발하게 활동해 달라”고 당부했다. 한편 지역상권법은 상인, 임대인 등 상권 주체 간 상생 협력을 바탕으로 상권 활성에 따른 젠트리피케이션 현상을 예방하고 쇠퇴해가는 구도심 상권 활성화를 위해 2021년 제정됐다. 수원시 관계자는 “상권활성화구역 지정 등 지역상권법에 따른 지역상권 활성화 정책을 원활히 추진하기 위해 민·관이 참여하는 기획단을 구성해 운영하고 있다”며 “이달 말에 주민설명회를 개최해 주요 정책을 지역주민에게 자세히 설명할 계획”이라고 밝혔다.
by 김주환 연합본부장