경상북도

공무직 근로자 대상 ‘친절 교육’실시

경상북도 고령군 군청 [금요저널] 고령군은 12월 11일 고령군청 대가야홀에서 공무직 근로자 전 직원을 대상으로 ‘2025년 공무직 근로자 친절 교육’을 실시했다.이번 교육은 보다 많은 직원이 참여할 수 있도록 오전과 오후, 총 1·2차로 나누어 진행됐다.이번 교육은 고객만족 및 커뮤니케이션 전문가인 인굿컴퍼니교육센터 박지우 강사를 초청해 진행됐다.민원 응대 과정에서 필수적으로 요구되는 경청과 공감의 기본 원칙을 중심으로 이루어졌으며, 다양한 실제 사례를 소개하며 민원인과 효과적으로 소통하는 방법을 안내했다.또한 일선 업무에 직접 적용할 수 있도록 전화 응대 요령, 주의해야 할 표현과 태도, 상황별 응대 방식 등 실무 중심의 맞춤형 교육도 함께 진행되어 직원들의 호응을 얻었다.고령군은 “시대의 변화에 맞춰 민원 응대 방식도 함께 발전시켜 나가겠다.”며 “직원들이 친절하고 적극적인 자세로 군민들을 맞이할 수 있도록 지속적인 역량 강화에 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.

고령군, 경북사랑의열매 이웃돕기 유공자“우수지자체 선정”

경상북도 고령군 군청 [금요저널] 고령군은 2025년 경북사랑의열매 이웃돕기 유공자 지자체 부문“우수상”을 수상했다.고령군은 2020년, 2023년에 이어 올해까지 3년 연속 우수 지자체로 선정되었으며 경상북도 공동모금회에서 전년도 이웃돕기 성금 모금 실적, 1인당 모금액을 반영한 평가를 진행하여 경상북도 내 6개 시군이 수상한 가운데 고령군은 우수상을 수상하여 포상금 2천만원을 지원받게 되었다.고령군은 연중 경상북도 공동모금회와 협력하여 각종 사회복지사업을 추진하고 있으며 군민들이 기부한 소중한 성금은 주로 긴급 생계비, 의료비, 명절지원금, 따뜻한겨울나기 지원금, 사회복지시설 차량지원, 지역사회보장협의체 복지사업비 등으로 쓰여져 복지사각지대 해소 및 지역복지욕구에 맞는 맞춤 복지사업 추진에 힘이 되고 있다.고령군은 이번 우수상 수상으로 받는 포상금 2천만원으로 내년도에 고령군 복지박람회를 개최할 계획이며 처음으로 개최되는 복지박람회를 통해 관내 사회복지시설, 기관, 단체가 함께 어우러져 복지 인식 개선과 민관의 협력 강화를 통해 한층 고령군 복지가 발전하는 계기가 될 것으로 기대된다.

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